星野集團 界 仙石原

極致的體驗，賓至如歸的感覺。 傳統的日式裝修風格， 服務：熱情且剋制。 早餐晚餐都很nice。 衞生：乾淨整潔。 環境：優雅有格調。

房間很大，私湯很舒服，服務也不錯，餐食的話就都是海鮮，第一晚晚餐食材很不錯，第二晚就差很多了，想加菜也沒有，感覺比較單調

星野集團的「界」是温泉系列，第一次接觸星野是幾年前找京都有禪意有庭園的酒店時，無意看到星野集團另一個「虹夕諾雅」系列在京都，可惜最後沒有住上。 這家「界」的一泊二食温泉♨️露台房，各方面綜合來講算高分，有好的有差的。晚餐包廂懷石料理🍱及用餐服務，露台私人風呂和紅楓🍂景觀絕配，可以一讚。酒店地理位置在山上，加上箱根交通出行比較困難，但沒有提供穿梭巴士🚌接送，是減分地方。

星野集團 一路都係信心的保證 服務及餐飲都是一流的！酒店位置亦都鄰近河口湖御殿場outlet往返都是半個小時

房間非常舒服，裝潢非常有格調，設計師品位獨特和戶外景色融為一體! 房間內有戶外湯池，非常喜歡超過預期！對星野集團的溫泉酒店印象深刻，應該會再度造訪該集團的在日本高品質系列的溫泉酒店！

位置很偏僻但無安排任何接送服務 Check in 時無提供任何飲品及食物 而入口處的水池全是枯葉或落葉，無任何景觀可言 以$7,000一晚的價位來說開始時已經有點失望 房間每間的間隔不一樣，所以需要拼運氣 私人風呂是一直有水並且恆溫 這點需要讚賞，床墊很軟熟睡得很舒服 缺點是 飲品只提供水，不是樽裝水而是一瓶水，有水喉味，其他飲品需付費。 大浴場是偏私隱的那種，景觀一般，寧願留在房間泡。 晚飯是懷石料理，食材新鮮但不太驚喜，而且份量太少，只能靠免費添加的白飯填飽肚子。 早餐份量反而偏多，只能勉強吃到一半。 吃飯時飲品需另外付費。 Check out 亦無員工帶路和歡送。 總結來說以$7,000這個價錢是偏失望，明白酒店可能以私隱度和藝術當重點去包裝酒店，但無奈服務，食物及配套上都與同等價錢的溫泉酒店有巨大差別。 只有房間算滿足到要求，如果$4,000一晚是可以接受，但$7,000的話太多地方需要改進。 未來應該不會再選擇 星野 界 這個牌子的酒店。

前台小姐姐服務特別周到，從進大門開始的招待都很好，提醒你幾點早餐時間，幾點是晚餐時間，晚餐和早餐都挺好吃的，房間乾淨，有私湯，渡假一流的酒店

這裏的服務人員英語水平是不能夠理解大多數的問題以及要求的，不要在溝通上抱有太大期望。不是所有的服務人員都很熱情的接待，所以抱有太大幻想比較不切實際。除此之外景色還是不錯的。