傳統的日式旅館,房間非常有特色。從進入旅館開始就感受到了很好的服務。有一個和服小姐姐英語很好,用心瞭解了我們的需求,不僅考慮到小童餐的菜品,還溝通了我們第二天的出遊計劃,推薦了行李託運的服務。早上把行李送託運,下午可以直接去箱根湯本火車站拿。不過這個小姐姐是唯一一個英語好的工作人員,我們遇到她應該是挺幸運的。
酒店有接駁車可以來回蛇骨野公交站或宮之下火車站。因為酒店在半山坡上最好是電話讓他們來接。我不想打國際電話就從蛇骨野拖着箱子走過去的,遠是不遠,但上坡拖箱子太累了。。。
旅館有三個私湯可以選擇,四樓的不需要預約,一樓和二樓的需要預約。我們試了四樓的夜宵之湯和一樓的山之湯。山之湯在户外,需要步行經過一條山間小路,木屋有點老舊,倒是蠻有特色。房間裏也有私湯,非常舒適了。
在這裏可以體驗一泊兩食。晚餐非常不錯,傳統的日式早餐有點吃不習慣,但也是很精緻。另一個和服小姐姐全程提供了很貼心的服務。晚上會有工作人員來鋪床,不過可能是因為溝通的原因,第二天還沒起床工作人員就進來疊被子了,有受到點小小的驚嚇。早餐是定時的,所以懶覺是睡不成的。
到了晚上和早上前台會換成老爺爺和老奶奶。兩人的英語都不行,也會拒絕和顧客用英語溝通,會告訴你:No staff。看到前面有評論説服務不太好,可能是這個原因。算是一點不足吧。
總體來説是一次非常特別的體驗,雖然貴但感覺挺值得。