白馬東急酒店

好好好 比圖片看得好得多 比較適宜～～～服務尤其好 面面俱到 態度很好很好 早餐不錯 酒吧晚餐也意外好吃 和牛飯好吃～～去各個雪場有bus 超方便！去八方巴士幾分鐘～～～酒店有租賃（雖然我沒租～）有露天温泉 總之一切都很便捷 下回還來～～～

酒店在白馬近多個滑雪場有接駁巴士直接到達非常方便，2025年有翻新溫泉設施非常好。 餐飲亦非常好。 還有法國餐。 洒店可以租用滑雪板及滑雪所有設備。

非常不錯的酒店，早餐也不錯

酒店是很不錯的，環境非常好。 但是那個****前台周某，知道我們***上來先和我們裝説日語，被我們司機無情揭穿，“你是***吧？” 然後這人很委屈又很自豪的表情來了句“我不是***，我是***” 真噁心。存心給我們一間414房間，問能不能換一間號碼的，和我們説全部訂滿了，我上來平台上一看，還有不少房。這種前台不但是酒店業的恥辱也是***的恥辱。另外，這種問題一定要通過反饋出來，如果這條評論不給通過我會投訴到底。

房間寬敞乾淨，露台景色很美，溫泉也感覺乾淨 雖然不大但是人也不算多 職員大部分都友善，但有部分外籍職員感覺比較新 對於支付系統 和滑板租借服務不太熟悉 不過只是用比較多的時間 整體體驗還是不錯的 早餐品項比較少而且味道一般 只是沒有其他選擇

在白馬滑雪的旅程中，雖然不是自駕，交通稍顯不便（班次較少的接駁巴士有時無法完全配合需求），但酒店的前台服務讓我感受到了無比的溫暖與貼心。在此，我衷心感謝幾位前台服務人員的熱情協助與專業服務。 這次是一人首次前往白馬滑雪，對當地環境不熟悉，且沒有自駕，加上需要將行李寄回機場，過程中遇到了不少挑戰。首先特別感謝一位較年長的男服務員，他親切有禮，幫我辦理了宅急便速遞服務，過程十分細心，讓我倍感安心。 其次，感謝一位身材較矮、稍胖但滿面笑容的男服務員。他在得知我因接駁巴士未按時到達而在大堂苦等兩小時後，盡力協助我召喚計程車前往雪場，雖然最終未能成功，但他對我的堅持表示理解，並始終熱心幫助。當我回到酒店後，由於時間緊迫，他主動向上司請示，迅速協助安排酒店車送我到車站，以便我能趕上巴士和JR列車前往東京。同時，他還幫我提取寄存的行李並協助搬運，全程比我本人還焦急，讓我深受感動。由於事發當時過於匆忙，我未能當面表達感謝或給予小費，實在深感抱歉。 另外，還想表揚一位年輕的女服務員。她雖然經驗尚淺，但仍然細心負責，盡力解決我的問題，讓我感受到她的用心與專業。 在這次旅途中，這幾位服務人員的真誠與熱忱為我提供了極大的幫助。即使面對突發狀況，他們始終設身處地為住客著想，展現了卓越的服務態度。下次再訪白馬，我一定會再次選擇入住這家酒店，因為他們的服務讓人感到賓至如歸。再次感謝！ 另外，整理房間嘅員工們亦都很專業，禮貌盡責。至於酒店設備、整潔、裝修及餐廳食物質素及款式，都很讚。