洲際下龍灣度假村酒店（IHG）

酒店整體還是不錯，不過這個價格對應的服務不敢恭維，首先因為攜帶了2個孩子（不加床），就要加收每晚300元（2晚600元，前台還説是small money），感覺中國遊客是大肥豬好宰，這裏不得不感謝攜程黑鑽管家辛勤溝通酒店方，最終把600元退回了銀行卡，沒有攜程的周到服務，估計會被國際品牌按在地上摩擦；臨到退房時孩子打碎了一個玻璃杯，酒店要我們賠償40萬越南幣（人民幣100多），説是進口的，真是***，啥子杯子100多喲，感覺中國遊客是大肥豬好宰吧，關鍵給了50萬越南幣，他們還要計算税費，一個玻璃杯還要收税？！作為黑鑽客户，便宜和昂貴的酒店都住過，這次也算是開了眼界，建議大家避雷！

酒店非常新， 25年剛剛建，成房間的裝修也不錯，浴缸很大很舒服，尤其是早餐的咖啡非常不錯，在五星級酒店裡麪吃到這樣品質的咖啡還挺驚喜的。整個酒店所有的房間都面海，衹可惜這次給我們的房間有點偏，離電梯超級遠。

這家酒店謹慎入住，房間有啊飄晚上各種聲音吵醒，不乾淨的酒店🏨，害的我連夜趕回大陸，去了一天，還準備去芽莊的，大家還是謹慎出國並且這家酒店**非常明顯，一晚上睡不着、出國這麼多次，第一次遇見這樣的磁場酒店，差點嚇死

入住體驗：新開業的服務暖心之選！ 📍 整體感受 新開業的酒店，設施非常嶄新整潔，環境u舒適。員工服務態度值得大力稱讚——親切、友善且樂於幫忙，讓人感到格外溫馨！ 雖然餐飲選擇暫時有限，但整體住宿體驗很好。

海景房風景超棒，下龍灣盡收眼底。 由於到的時候是平安夜，酒店還送了翻糖蛋糕。 早餐時大堂經理還會親自來到每張桌前問客人吃的否滿意

非常新的酒店，設計也非常潮流，工作人員都很nice，會主動打招呼，還幫忙協助預訂了Saquila遊艇去遊玩下龍灣，並幫助預訂Taxi，小童泳池和小童室內遊樂場都是遛娃的好地方。