漢堡我的四面牆服務式公寓(Numa I Fore Rooms & Apartments)

設施很棒，什麼都不缺。吃飯的用具也很齊全，去那裡很方便。然而我沒有收到入住郵件，所以花了3個小時才打開入口，在一位名叫Do-gil的友善人士的幫助下我很好地解決了這個問題。由於是網上辦理入住，所以到達酒店前需要查收郵件和鑰匙號碼。除非你像我一樣想在外面閒逛。

En recepción hace falta porque la gente no puede llamar al teléfono por sordo, cuando llega pronto como puede dejar maleta para ir a dar una vuelta un turismo. Un apartamento está muy bien y cerca en metro

嗨，儘管本尼在柏林付出了巨大的努力，但我還是無法用我的手機完成愚蠢的入住手續。只有餐廳的一個好人幫我用了手機，這花了大約一個小時。原來我用的是小米瀏覽器而不是Chrome！！！！另外，我在路上沒有網絡，只能從本尼那裡得到入住詳情。所以太遲了！！！！ 這種非人性化、匿名的入住程序很煩人，對客戶不友好，而且很耗時！ 我只會預訂有接待人員的酒店！ 如果我沒有得到人類的幫助會發生什麼？？？然後我可以在門廳睡覺嗎？ 除此之外，房間還可以。只是沒有飲料等補充。

很棒的酒店，房間很大，入住很方便！ 非常方便提問！ 我希望有一個“swiffer”、真空吸塵器或大掃帚，這樣我就可以在兩者之間清潔一些東西（在努馬呆了一個星期）😊

Good location but air conditioner and microwave didn't work.

長旅の途中で洗濯ができるところに泊まりたくてここを利用した。駐車場は台数が十分あり、部屋には無料のドリンクやスナックが用意されていた。洗濯機はスマートフォンアプリから予約でき支払いもキャッシュレス、洗濯や乾燥が終わるとアプリに通知が来るので便利だった。部屋は広く景色がよかった。1階の自動販売機が壊れていて品物が出て来ずお金も返ってこなかったのが残念。

Oli siistiä mutta ilmastointi ei toiminut. Check-IN myös vaikea koska ennen saapumista piti tulla viesti PIN-koodista kirjautumiseen. Ei tullut ja joutui odottamaan vastausta hotellin pihalla. Tunnin jälkeen saatiin. Check out ei myöskään toiminut joka on QR-koodilla ovessa. Asiakaspalveluun taas viestiä ja saivat kirjauduttua ulos. Siisti hotelli mutta epäkäytännöllinen palvelu.

Der Check-in war leider eine absolute Katastrophe, weil der zugangscode für den gebuchten Parkplatz und auch das Hotelzimmer nicht gingen. Ich hing ewig in einer Leitung, hatte dann WhatsApp Kontakt mit jemanden von Numa (es gibt keine Rezeption, vor Ort ist NIEMAND der helfen kann) und wurde dann noch angemotzt, weil ich ja verstehen müsse dass man technische Probleme hatte. Andere Hotelgäste haben uns ins Hotel gelassen nachdem wir es endlich auf den Parkplatz geschafft hatten, damit ich mein Kind zumindest am Hotelflur stillen konnte. War super. Zurückgerufen hat auch niemand, ich musste immer wieder selbst anrufen und den Stand erfragen. Der Code ging auch nach dem 10. Mal bei unserem Zimmer nicht (Überraschung!) und irgendwann hat man uns dann netterweise ein anderes Zimmer gegeben, was angeblich ein nettes Upgrade war aber genau der gebuchten Kategorie entsprach. Das war dann auch für die erste Nacht die großzügige Kompensation (Ironie off) dafür dass wir insgesamt 2 (!) Stunden mit Baby warten mussten bis wir endlich in ein Zimmer kamen. Nach Verhandlung durften wir dort auch die restlichen Nächte bleiben und mussten nicht mehr umziehen. Zimmer war dann an sich auch ok (nix besonders), aber der katastrophale Check ok schreckt ab, zumal andere Gäste berichten dass die Tage davor weder WLAN noch warmes Wasser ging… Lage für unsere Zwecke ok, nahe an einem Park. Preis auch gut aber bringt ja nichts wenn man nur Stress hat…

Fint hotel der dog ligger et stykke uden for byen og der er 900 m til nærmeste U-bahn, så hav gode sko med, hvis du ikke vil tage bilen ind til byen. Vi havde et familierum med plads til 4 personer. Det var fint indrettet, stille og roligt og et sted vi sagtens kunne vende tilbage til.