漢堡埃爾布斯佩徹吉恩酒店(Ginn Hotel Hamburg Elbspeicher)

Sehr schönes, sauberes und ruhiges Hotel. Genau das richtige für einen entspannten Städtetrip.

Die Aussicht auf die ein- und ausfahrenden Schiffe unschlagbar. Unser Wunsch mit extra Decken und Kissen hat noch an keinem anderen Ort geklappt. Hier war alles bereits im Zimmer. Auch der online Check-in und Check-out hat perfekt geklappt. Alles so unkompliziert. Auch das Frühstück was super. Mann kann sich fasts nichts mehr wünschen. Vielen Dank!

Perfekt für ein Wochenende, um die für HH relevanten Hotspots aufgrund der superzentralen Lage auch fußläufig mitzunehmen, zur Not über ein erschwingliches Tages-Gruppenticket per S-/U-Bahn für die ganze Familie: Landungsbrücken, Fischmarkt, alter Elbtunnel, Rathaus, Shopping. Da wir eh den ganzen Tag unterwegs waren, brauchten wir auch keine Extras wie Frühstück, Pool, Hotel-Lounge, Fitness, Wellness-Resort o.ä. im Hotel, hätten wir eh zeitlich nicht wahrnehmen können. Dafür war der Ausblick aus dem Hotelfenster (4. Stock) umso schöner, abends wenn man im Hotelzimmer zurück war und einem die Füße weh taten. Unbedingt Flussblick buchen!

Beim Check-in hieß es, ich kann bis 21 Uhr im Restaurant essen. War nur kurz im Zimmer und 20 Uhr hieß es dann: Küche geschlossen. Im Zimmer, speziell im Badezimmer, hat es schlimm gestunken und es zog ins Zimmer. Das Licht ging mit Bewegungsmelder im Bad, sodass man irgendwann unter der Dusche im dunklen stand. Für den Check-out wäre es gut, die den Check-out-Code schon früh morgens oder Abends nach Check-in zu erhalten. Ich musste morgen 7:30 Uhr los und 8 Uhr kam erst die Check-out Email. Alles in allem würde ich hier nicht mehr übernachten.

Trotz Oropax ist es auf den Zimmern leider viel zu laut. Leider scheint das GINN Hotel an der Elbe auch unter der Woche ziel von Partytreibenden Gruppen besucht zu werden. Man hört jedes laut gesprochene Wort aus den Nebenzimmern. Da helfen leider auch nicht die bereitgestellten Oropax auf dem Nachttisch, da man die Nachbarn auch damit noch hört. Sehr schade, da die Lage und die Aussicht vom Restaurant wirklich einmalig in HH ist. Der Service an der Bar ist sehr nett, das Frühstück ist klasse. Auf Grund der Lautsterke durch die Vakuumpumpen der Duschen und der Nachbarn werde ich dort nicht wieder unterkommen und kann es für Geschäftsreisen auch nicht empfehlen.

Das GINN Hotel liegt direkt am Wasser und hat daher einen tollen Ausblick. Das Frühstück ist sehr vielfältig. Die Zimmer sind klein aber nett ausgestattet. Jedoch darf man beim Schlafen nicht geräuschempfindlich sein, da das Abwasserkonzept ähnlich wie im Flugzeug funktioniert und das Abpumpen des Abwasser von Toiletten und Duschen über mehrere Zimmer hinweg laut zu hören ist.

Die sehr schöne Lage des Hotels gleicht die Unzulänglichkeiten nicht aus. Beim Check-In wird bezahlt, eine Rechnung erhält man aber erst beim Check-Out, obwohl der Zutritt mittels PIN und ohne Karte oder Schlüssel erfolgt. Es gibt beim Check-Out also eigentlich gar keinen Grund mehr, die Rezeption aufzusuchen. Das Personal verhält sich extrem laut. Das Verfolgen einer Videokonferenz in der Lobby war unmöglich, da nacheinander verschiedene Personen die leeren Restaurant-Tische und -Stühle über den Boden schleifend ausrichteten. Mein Fazit: Nie Wieder!

Für alle Fans des Hamburger Hafens sicher eine der besten Plätze: eine tolle Lage mit spektakulärem Ausblick, wenn man das entsprechende Zimmer bekommen hat. Das Zimmer wiederum ist tatsächlich winzig, Bettbreite 1.60 mtr. und um das Bett herum ist kaum Platz zum Bewegen. Es gibt, und das sollte im Vorfeld besser kommuniziert werden, keinen Schrank. Tatsächlich: keinen. Stattdessen offene Regale in Kopfhöhe, oberhalb des Schreibtischs. Das Badezimmer ist ebenfalls ausgesprochen eng. Beides dem historischen gebäude geschuldet und vermutlich nicht anders zu lösen. Die Mitarbeiter/innen waren sehr freundlich, aber zu gering in der Zahl. Unter anderem mit dem Ergebnis, dass das Frühstück (welches zu einem eher günstigen Preis angeboten wird) self service stattfindet und auch das Buffett nicht immer komplett ist. Ein Prima Platz für alle, die mitten im Hafen wohnen möchten und bereit sind, einen etwas zu hohen Preis zu zahlen.

- Personal sehr unfreundlich und gestresst - Donnerstag-Freitag keine Eierspeisen beim Frühstück. Personal komplett überfordert - Zimmer viel zu warm, da das Fenster nicht zu öffnen ist. Dies sollte im Vorfeld komuniziert werden - bei Platzangst hat man ein großes Problem................. - Bad ist sehr unsauber. In der Dusche wachsen schon die Algen an der Duschtrennwand - WC-Spülung sehr gewöhnungsbedürftig - wir sind erst einmal komplett erschrocken - am Samstag sollte das Zimmer um 18:20 Uhr erst gesäubert werden!!!!!!!!! Eigentlich sollten die Zimmer morgens gereinigt werden - keine Parkmöglichkeiten