貝爾維尤拉廷阿爾斯特雷萊薩酒店(Relexa Hotel Bellevue an der Alster)

The room, though aged and clean, lacked everything. No Wi-Fi, no phone, not even a bottle of water. Seeking assistance meant a perpetual descent downstairs, a frustration I endured each time. Upon check-in, I immediately informed a staff member about the Wi-Fi issue, emphasizing an essential morning meeting the next day. While assurances were given, the following morning, during the crucial meeting, no resolution was in sight. Another receptionist responded with a baffling attitude, questioning why I bothered with such "trivial" matters. This experience has not only soured my stay but also tainted my perception of hospitality in Germany. Even in a hotel of this caliber, falsely claiming Wi-Fi availability for any room is unacceptable. I strongly believe that for such misinformation, an apology and compensation are obligatory. Continual complaints did earn me a one-day free breakfast, but thereafter, the staff indulged in derogatory remarks in German behind my back. Initially a Wi-Fi issue, the staff's attitude tainted my first impression of Germany. The service at this hotel is genuinely abysmal, making it a place I'd never want to revisit.

ich habe noch nie ein so schlechtes Frühstück für so viel Geld erlebt....... ein verstopftes WC, eine Dusche in der das Wasser nicht ab lief.... am letzten Tag ist die Beleuchtung am Bett ausgefallen.......... außerdem, gab es nicht mal eine Flasche Wasser, bei 30grad Außentemperatur....

Rigtig fint hotel med god placering, og rigtig fine parkeringsforhold. Parkering er nemt inde i deres gård og kælder, som man tilgår fra bagsiden af hotellet. Værelset var skønt, dejlig stort og sengen var lækker at sove i. Frokost var nemt at få, selv uden forudbestilling, man går bare derhen og oplyser værelsenummer og så bliver det lagt på værelset og afregnes ved check-out, ligeledes afregnes parkering også ved check-out. Rare og søde mennesker, der allesammen taler ligeså godt engelsk som tysk, så når ens lommetysk slipper op, så er de rigtig gode til at styre samtalen over på engelsk. Generelt har jeg intet dårligt at sige om opholdet, hotellet er rigtig hyggeligt, pænt og rent over det hele, og personalet er super søde, rare og hjælpsomme. Vi har endda forlænget vores ophold med en enkelt dag, hvilket også var ganske problemfrit.

God beliggenhed og super sødt personale. Lidt kedelige, men store og rummelig værelser. Rengøringen haltede lidt i hjørnerne. Flade hovedpuder, men god seng. Vand i bruseren var meget længe om at blive varmt.

Wir haben unseren Aufenthalt im Hotel Bellevue sehr genossen. Erstmal ist da die geniale Lage, von wo aus man sehr schnell zu Fuß oder mit Bus/Bahn überallhin kommt. Dann waren wir sehr überrascht von der Größe unseres Zimmers, was mit einer kleinen Tochter sehr praktisch ist :) Und zuletzt eigentlich der wichtigste Punkt: super nettes und hilfsbereites Personal! Dieses Hotel werde ich gerne weiterempfehlen und wir waren sicherlich nicht das letzte Mal da!

Ho fatto un soggiorno breve di 3 giorni. L'unica obiezione che rilevo è che non sono mai venuti a riordinare la stanza e che, contattata dalla reception la prima sera, parlavano solo tedesco o inglese. Forse però sono troppo esigente, non viaggiando spesso e conoscendo solo 2 lingue che non sono tra quelle citate

Lage an der Alster an sich schön, aber eben auch an lauter Straße. Personal sehr freundlich und kompetent, Zimmer groß, Austattung gut.

Helt fint hotell hvis du ikke er ute etter den store luksusen. Ut ifra prisen så møtte det forventningene. Det store minuset var at sengen er det hardeste og mest ukomfortable jeg har sovet i noen gang. God frokost og veldig hyggelig og bra frokostbetjening. De ser at du kommer, spør om du ønsker kaffe og rydder veldig raskt når noen går. Bra frokostutvalg.

Preis- Leistung passt in diesem Hotel. In der Umgebung viele Lokale. Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr. Personal freundlich und kompetent.