漢堡港口新城JUFA酒店(Jufa Hotel Hamburg HafenCity)

Ein sehr familienfreundliches Hotel mit einem sehr guten Service und äußerst freundlichen Mitarbeiter*innen. Lage perfekt, Frühstück ausgezeichnet.

Das Hotel liegt super zentral direkt an der U4 in der Hafencity. Die Parkmöglichkeiten sind allerdings eine Katastrophe, wenn man nicht pro Tag 19,50€ für einen Platz in der hauseigenen Tiefgarage zahlen möchte. Das Frühstücksbuffet haben wir nur am ersten Tag in Anspruch genommen, da es die 21€ pro Person absolut nicht wert war (absolutes Standard Frühstück, nichts besonderes). Die anderen Tage haben wir außerhalb des Hotels sehr viel besser und günstiger gefrühstückt. Das gilt übrigens auch für das Abendessen. Das Zimmer war sauber, die Klobürste hat schon bessere Zeiten gesehen, der Abfluss (oder die Lüftung?) im Bad hat mega gestunken nach dem Duschen und die Heizung im Bad war während unseres Aufenthaltes nicht einmal warm… Würden wir das Hotel noch einmal buchen? Wahrscheinlich eher nicht…

Ich war mit meiner Mutter und Oma 2 Nächte für ein Musical in Hamburg. Wir haben ein Familienzimmer gebucht. Dusche und Toilette sind getrennt. Super bei mehreren Personen. Kein Waschbecken in der Toilette war aber befremdlich. Es ist ein Familienhotel mit vielen Familien. Es werden viele tolle Attraktionen für die Kinder geboten. Dementsprechend ist es aber auch lauter. Das Hotel ist von der Lage spitze. Selbst Oma konnte mit ihren 82 Jahren entspannt bis zu den Landungsbrücken laufen. Es gibt eine U-Bahn-Haltestelle direkt unter dem Hotel und eine Bushaltestelle auf der anderen Straßenseite. Unser Zimmer war in der 5. Etage. Leider hatten wir aber nur „Ausblick“ auf das Wohnhaus gegenüber. Am Wasser ist ein gut ausgebauter Weg zum laufen. Das Frühstücksbüffet ist ausreichend und für jeden Geschmack was dabei. Der Einkauf erfolgt regional. Dafür gibt es ein dickes Plus. An der Rezeption wird man das ein oder andere Mal gelangweilt und mit offenem Mund Kaugummi kauend empfangen. Das ist uns als einziges aufgestoßen. Die anderen Rezeptionsmitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Auch das Servicepersonal beim Essen war sehr freundlich. Eine Kaffeemaschine streikte, auf Nachfrage hat sich der Mitarbeiter sofort darum gekümmert. Kleiner Tipp: gegenüber vom Hotel gibt es einen kleinen Aussichtsturm. Hier würde ich wiederkommen.

Die Klimaanlage in unserem Zimmer war sehr laut und hat einen Lärm über 60 db. Dadurch war ein guter und erholsamer Schlaf unmöglich. Nach der Anforderung hatten wir ein anderes Zimmer bekommen, in dem die Klimaanlage richtig arbeitete. Das Problem im ersten Zimmer war allerdings bei der Rezeption bekannt. Daher Frage ich mich, warum wir so ein lautes Zimmer trotzdem bekommen hatten. Das war kein gutes Erlebnis. Schade.

Ret upersonligt hotel. Personalet virkede lidt nye. Fordel var bynært hotel. Fint med terrasse ved hotel hvor drink kunne nydes. Der manglede restaurant og hyggeligt område indenfor især hvis man ikke havde børn, da området også blev brugt til børneleg med små cykler til små børn. Hyggeligt men også lidt trættende. Vi var i egen bil så stor fordel med parkeringskælder og ikke mindst gratis el opladning.

Sehr gute Lage, ruhig aber doch nicht weit in die Innenstadt. Speicherstadt zu Fuss problemlos zu erreichen. U-Bahn Haltestelle direkt neben Hotel. Sehr gutes Frühstücksbuffet mit grosser Auswahl. Zimmer sehr schön und sauber. Nettes und hilfsbereites Personal.

Das Dreibettzimmer war für drei Erwachsene relativ klein und die Schlafcouch nicht sonderlich bequem. Sonst war das Zimmer in Ordnung. Die Trennung von Bad und WC ist praktisch, die Bedienung der Klimaanlage etwas kompliziert. Das Hotel ist sehr groß, entsprechend viel los ist in der Lobby und im Frühstücksbereich, der zeitweise durch Tagungsräume ergänzt werden musste. Das Frühstück bietet viel Auswahl. Die Lage ist top, Speicherstadt und Stadtzentrum sind fußläufig zu erreichen, zudem liegt die U-Bahn-Station direkt vor der Tür. Parken ist mit 19,50€ pro Nach allerdings sehr teuer!