訪訪客我訂了一間雙人大牀房--“可進入”。兩天前,我打電話確認並確定我們有一個可進入的房間,因爲我丈夫的移動能力受到很大限制。我被告知無障礙客房在三樓,在走廊的另一端,並配有一個普通的浴缸淋浴組合。事實上,雖然房間被列爲無障礙客房,但酒店實際上沒有帶步入式淋浴的大牀房。所以,我們被提供一間特大牀房,唯一一間帶無障礙淋浴的房間。如果這是傳奇故事的結尾,我可能已經給了三顆星星。但是,當我們辦理登機手續時,AC沒有工作。前台工作人員告訴我們,他無法解決問題,因爲他是唯一的現場工作人員&沒有技能。因此,我們花了一晚上的汗水,只是在第二天經理來的時候,模糊地承諾可能打折。此外,百葉窗的遙控器不見了,所以我們不得不強迫它們下來。沒有浴巾,這是要求後迅速補救。老實說,我相信拉馬爾正在盡最大努力,HS在惡劣的形勢下。如果您有無障礙需求,在預訂前要問很多問題。我們位於212房間(實際上是地面層),我們被告知這是唯一一個帶無障礙淋浴的房間。不過,如果我丈夫被完全綁在輪椅上,他就不會使用它了。淋浴頭高高地,沒有調整或魔杖。淋浴椅內置有一把,但淋浴時無法到達。對於無法忍受全淋浴的人來說,這不是很實用。早餐很好。與經理的會議確實產生了很大的折扣。如果沒有,這證明兩星而不是一星是合理的。工作人員總體來說非常愉快。酒店並沒有提供足夠的便利,而只是在宣傳材料上依賴它。我真的不欣賞被誤導。
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