這是我遇到的凱悦酒店裡的最差序列,首先衞生很一般,房間裏的灰塵肉眼可見,有很多死角很厚的一層,我相信對酒店有一定要求的親一定能瞭解我看到什麼才會這麼説,想着轉機就湊合一晚也沒和酒店提出來這個。讓我感受最差更差的是服務,我8.24號下午四點左右入住的,當班的女前台説話一副頤指氣使的樣子,這都沒啥,我訂的是帶梳化床的大床房,目的就是為了我們一家三口能住下,攜程的入住政策裏白紙黑字寫的可免費使用梳化床,進房間後因為衹有兩雙拖鞋,我因為多要一雙拖鞋要和我加收第三人住宿費用,好頓解釋原因是小孩子才沒收錢,你沒有我的入住訊息嗎還要我解釋,另外人數原因多需要雙拖鞋過分了嗎?第二次是因為我一個人在房間的時候我要鋪梳化床,我鼓搗半天沒打開梳化床,想叫服務員幫忙幫我把梳化床打開,又是這個女前台要收180元的鋪床費,朋友們有沒有覺得他是專業搶錢的,如果不是宣傳你那個梳化床我也不説啥了,那麼誇裝的宣傳你這個梳化床特色還非要説個180服務費,廣告裏直接説收加床費不就行了還宣傳什麼帶梳化床,在中國大地上搞虛假宣傳嗎?總之,這個地角本就是轉機的,本以為掛着凱悦的名會有相對好的服務,差極了,我這個人一般是不做評價的,訂酒店我也都相信差評比好評更有參考價值,説心裡話這麼個店在杭州機場這個服務拉胯杭州氣質了,這是我的入住真實感受,有服務可以收費都沒毛病,大家都住過酒店,張口閉口直接要錢連點服務意識都不存在了,家庭出遊的慎重選擇,性價比極差,機場附近酒店很多,住過杭州的都能感受到一定會都比這個強。另外前台引導我辦的會員卡我有時間要申請退掉,和這種服務綁定有些丟人!