杭州雅嵐酒店(臨平地鐵站銀泰城店)

杭州雅嵐酒店(臨平地鐵站銀泰城店)的評價

杭州雅嵐酒店(臨平地鐵站銀泰城店)

世紀大道西674號康成大廈3樓, 臨平區, 杭州查看酒店詳情
杭州雅嵐酒店(臨平地鐵站銀泰城店)
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1晚

杭州雅嵐酒店(臨平地鐵站銀泰城店) 的真實住客評語

9.2/10
很好
1483則評價
真實評價
位置9.2
設施9.2
服務9.2
衛生程度9.2
篩選條件:
排序:
所有評價(1483)
正面評價(1438)
附有相片或影片之評價(317)
環境優雅(170)
早餐一流(153)
泊車方便(124)
前台熱情好客(107)
適合公幹(52)
咖啡一流(38)
泳池乾淨(13)
健身室一流(12)
負評(45)
M574081****
雅嵐行政大床(獨立陽台+俯瞰城市夜景)
入住日期 2025年9月
獨自旅遊
4則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年10月16日
酒店比較新的,整體還是不錯的,設施齊全,我的早餐是前台送的,感謝前台小姐姐,早餐也比較豐富可口,個人覺得早餐的牛肉麪很不錯,果汁也很好喝哦!!非要説不足之處的話,就是淋浴房太小,稍稍有點擠,但還是給了5星,畢竟工作人員都很辛苦和認真!
來自住宿之回應: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您選擇我們雅嵐酒店。能給您留下良好印象,我們倍感榮幸。我們將不懈努力,為來賓帶來更加舒適的體驗,希望我們的優質服務能夠令來賓擁有於與眾不同的旅途生活。雅嵐誠摯邀請您再次下榻!
_WeChat36783****
雅嵐雙床房
入住日期 2025年10月
商務旅客
225則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年11月5日
彌補不瞭解他是不是得上班的時候溝通預約沒問題問題是你要能邀約情況客户團隊的時候把全國會議都取消了嗎我補
來自住宿之回應: 我們願付出%200的努力衹為您%100的 滿意~感謝您的支持與厚愛!
匿名用戶
高級套房
入住日期 2025年10月
與好友旅遊
41則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年11月8日
房間很漂亮,很大,很乾凈,值班的前台小姑娘人美心善,免費幫我們調換定錯的房間,感恩感謝🙏🏻
來自住宿之回應: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您對我們酒店的支持與肯定,看到您的點評,我們的內心無比開心,您的滿意使我們工作最大的推動力,我們會用最真誠的微笑迎接您的再次到來,祝天天開心!
M333270****
雅嵐大床房
入住日期 2025年9月
獨自旅遊
12則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年10月27日
房型空間很大,窗户跟網上的圖片一樣,衞生也很乾凈整潔哦,辦理入住的小姐姐服務態度好。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您對我們酒店的支持與肯定,看到您的點評,我們的內心無比開心,您的滿意使我們工作最大的推動力,我們會用最真誠的微笑迎接您的再次到來,祝天天開心!
Benxingwang
雅嵐大床房
入住日期 2025年6月
情侶
22則評價
2.0/10
發佈於 2025年7月23日
以前來臨平預抵酒店我衹住雷迪森,今天選擇這家酒店第一是看中了攜程掛着的4星標誌,第二離我去的地方就700m,距離方便,晚上就定在這裏。好的,事情開始有趣起來了。 1:到達酒店地下停車場,地下停車場標識顯示3-6號電梯可到酒店,我坐6號電梯上到3樓進不去,下來以後給前台打電話,告知我我走錯地方了?(此時我挺悶逼的)我跟他再三確認過,好的他給了我一個定位,我開出去2km,發現又繞了一個圓圈。我又回到了這個地方,我跟前台再三確認過是不是在理想金座這個地下停車場,跟我説不是,但是又讓我來到了這裏,很棒。此時時間是凌晨三點半左右。找到地方管家下來接我,到酒店前我諮詢過是否有午夜房,告知我沒有,我又問了有沒有浴袍,告知我等會去看,好的,到了房間,給我的第一眼就是公寓式酒店,完全沒有4星級該有的標準,衞生情況更是一塌糊塗,洗漱間洗漱台上麪的杯墊,包括水龍頭上面的灰塵,浴室門上甚至還有不知道哪個入住人的牙膏還是什麼黏在上面,前台也沒有跟我説到底有沒有浴袍,但是太晚了我洗漱就休息了,第二天早上1.15分。我通過攜程預訂的時候用過積分兑換2點退房,明知道我這麼晚休息為什麼這麼早催我?如果我不住了我肯定會告訴你們,或者你們2點打電話也正常。吵醒以後我收拾了一下來前台準備找前台經理,告知我不在,一根煙的功夫還沒下來我就走了。給前台留了一個電話,在車上的時候電話來了跟我説了一下,感覺他的意思好心這些問題都是我的原因,一直讓我跟他説要提出什麼要求,問題酒店出了問題作為一個4星級標準的酒店為什麼我提出問題需要我來給你們解決方案?最後經理給了我50塊錢轉賬説是賠償,但是我是沒有收取的,第一我不缺這50,第二酒店衞生包括員工培訓作為4星級酒店來説還是不太夠標準、處理方式完全不符合一個星級酒店該有的
來自住宿之回應: 尊敬的賓客:您好,您入住酒店期間如感覺不適合或不滿意要求退款或退單酒店都會尊重您的意見,您正常入住休息後,退房時你説對酒店不滿意,致電你後為了客人你的滿意,酒店提出贈送各種禮品,甚至提出送你一張免費房券,您都不接受,您的要求衹有一個退你全額房費.,還是要感謝您的點評我們會努力做好服務,爭取讓我們的客人開心入住,滿意而歸,再次感謝您,祝您生活愉快.
匿名用戶
雅嵐大床房
入住日期 2025年9月
情侶
117則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年10月8日
I stay here most of the time and very enjoy staying in this hotel. Good location and nice quality. Big enough and it has all facilities in the room. Highly recommended
翻譯
來自住宿之回應: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您對我們雅嵐酒店的滿意,很高興您在酒店度過了舒適温馨的時光。您對我們工作的認可是對我們最好的嘉獎。酒店致力於打造優質的精品商務酒店,貼心的服務給賓客帶來温馨如家的感覺。希望能讓您高興而來,滿意而歸,我們會繼續努力做得更好,恭候您再次光臨!祝您萬事順意!
M492543****
雅嵐大床房
入住日期 2025年6月
獨自旅遊
2則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年7月27日
這家酒店真的超出預期!位置特別方便,出門逛街吃飯或者趕行程都很方便。房間乾淨整潔還有洗衣房和掛燙機,服務態度超好,辦理入住退房都賊快。早餐種類也挺豐富,味道在線~ 下次來還住這兒,
來自住宿之回應: 尊敬的宾客:您好!感谢您对杭州雅岚酒店的认可和赞扬。您的美评将激励着我们不断的改进提高,从而为宾客提供更加尽善尽美的服务。谢谢您的评价!衷心期待着您的再次光临!
匿名用戶
雅嵐大床房
入住日期 2025年6月
商務旅客
18則評價
4.0/10
發佈於 2025年7月14日
感覺上當受騙了,這個價格住個公寓不值,奔着恆温泳池來的,問前台才知道是和隔壁健身房合作的,一個房間就一個游泳卷,同房間的衹能一個人去,多一個人還要錢….地方還不好找,電梯標的是游泳池在負一樓停車場,我開車最起碼有4.5分鐘在停車場繞來繞去的才找着,要是走路估計都得15分鐘! 點外賣還得自己下樓去拿,現在天氣那麼熱好不容易在酒店休息想點個外賣吃,還得自己下樓拿?真是服了,打電話問前台還理直氣壯的説:“我們酒店就是這樣的,外賣就是不送上去的!”那個語氣簡直了,我第一次住這個地方我哪知道啊,扣的要死連個機器人都沒有,要是知道外賣還得自己拿,我都不住這個地方, 衞生:床單好像沒換還是不乾淨,睡一晚上腿上身上起紅疙瘩,腿上也是,住這個爛鬼酒店倒血黴了,不想扯皮,省的以為我扼錢一樣
來自住宿之回應: 尊敬的賓客您好,對於給您照成不好的感官體驗我們深表歉意!我們非常重視您的意見,已經加強對前台員工服務意識的培訓與訓誡。游泳館距離我們電梯衹有20米不到的距離呢,關於您説的過敏問題我看了您拍的第一張照片,看起來是很嚴重,看起來明顯是有一段時間了,外賣問題是物業為了整個大廈所有住户的安全考慮,衹能放在外賣櫃裏並需要本人手機掃碼取餐,請您理解。對於給你的入住不快體驗再次表示歉意,期待你的再次光臨!祝您工作順利,生活愉快!
D12945****
雅嵐大床房
入住日期 2025年8月
商務旅客
4則評價
2.0/10
發佈於 2025年9月12日
隔音非常差,房間空調是直接對着床頭吹的,游泳池地下車庫是一個健身房非常不好找,被子超潮的,自己鋪了隔墊圈的話你都很癢
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨
M2cjjn12m****
雅嵐大床房
入住日期 2025年8月
獨自旅遊
1則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年9月21日
酒店環境衞生都蠻不錯的,房間面積大,設施設備齊全,工作人員都很熱情,前台小羅服務細心周到,地下停車方便!
來自住宿之回應: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您選擇我們雅嵐酒店。感謝您的滿分點評,酒店長久以來堅持賓客第一的服務理念,從細節出發。為每一位賓客提供滿意的服務。我們會不斷地努力提高服務品質和旅居環境,爭取為賓客提供最優質、貼心的服務。誠邀您再次光臨!
M27889****
雅嵐大床房
入住日期 2025年5月
商務旅客
5則評價
5.5/10
發佈於 2025年6月29日
衞生特別差,床單被褥上都是蟎蟲,睡了兩天,手臂上都是疤了。 和服務枱反應後,也就表示送兩張早餐卷,我本來就訂了早餐,説讓下次來用,誰還敢再來。 空調出風口設計有問題,對着枕頭位置吹,晚上睡覺被吹的頭疼。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客您好!您在我們酒店連續住了好幾天,退房前一天提出床上有蟎蟲,床單被罩每天都按您要求每天更換且床品都是高温消殺清洗的,出於對您身體的關心與您商量,不管是購買葯膏還是醫院就醫酒店願意承擔一切費用,可您都不願意,非要把就醫檢查的一切費用折算成金錢給您,最後感謝您的反饋。
_WeChat292698****
雅嵐大床房
入住日期 2025年6月
家庭旅遊
6則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年7月31日
酒店環境不錯,房間設施齊全,衞生乾淨整潔,前台小羅服務接待態度很好熱情,早餐也很好,停車方便! 還可以游泳 樓下還有網球場
來自住宿之回應: 尊敬的賓客:您好!感謝您下榻雅嵐酒店並對我們的服務給與好評,酒店臨近地鐵9號線,無論是家庭遊玩或是商務出行,均可便捷前往。期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
M33198****
雅嵐大床房
入住日期 2025年8月
其他
1則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年9月24日
房間寬敞明亮有陽台,前台小羅熱情周到,性價比高!很不錯的
來自住宿之回應: 您好!非常感謝您的入住和點評!能得到您的好評我們深感榮幸!酒店秉承賓客至上的服務理念,力求通過每個細節讓賓客感受到温馨與舒適,我們會再接再勵做得更好。希望能得到您一如既往地支持,祝天天有個好心情!
_WeChat253682****
高級套房
入住日期 2025年9月
家庭旅遊
17則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年10月11日
各方面都好的,棒棒噠 挺好
來自住宿之回應: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您選擇我們雅嵐酒店。能給您留下良好印象,我們倍感榮幸。我們將不懈努力,為來賓帶來更加舒適的體驗,希望我們的優質服務能夠令來賓擁有於與眾不同的旅途生活。雅嵐誠摯邀請您再次下榻!
M29r5grrk****
雅嵐大床房
入住日期 2025年6月
商務旅客
1則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年7月27日
房間乾淨衞生,因為坐高鐵時間問題又給我延遲半小時退房,很有人情味,走之前拍張照片推薦推薦
來自住宿之回應: 尊敬的賓客: 您好!非常感謝您選擇入住杭州雅嵐酒店,並抽出寶貴的時間與我們分享您的體驗。我們始終堅持把精彩紛呈、活力動人的待客之道傳遞於每一位賓客,為賓客帶來舒適及充滿樂趣的入住體驗。真誠期待您的再次光臨