杭州懌鉑酒店（三墩北部軟件園店）的評論

這家酒店的服務真的太棒了！前台08非常友善和樂於助人，能夠及時滿足我的需求，房間也非常乾淨舒適，床鋪很舒服，酒店的早餐很豐盛，是自助早餐，餐廳環境特別好，給我帶來了一個愉快的住宿體驗。

衹能説照騙！359的價位宛如一百多的水準！衞生間格外小，裏面頂多進一個人 ，上廁所🚽的門必須關上 因為馬桶就在門後面 不小心就砸到人！早上都退房了房卡也交給客服了，下午三點多還打電話過來問有沒有退房，也太不靠譜了吧！

五一假期親戚來杭州玩，挑選了離家近、性價比又高的酒店，感覺這家最合適！家裡有長者坐輪椅擔心有台階不容易上去，經理很貼心地拿了個斜坡墊，處理問題效率很高👍🏻前台小姐姐態度也是一級棒！安排的房間乾淨、温馨，很喜歡❤️下次有家人朋友來還選這家酒店🏨

設施：停車場是免費的 衞生：衞生還不錯，很乾凈 環境：有小花園餐廳，花都開了不錯呢 服務：016小姐姐服務很好 總體來説特別推薦，還有小機器人哈哈

房間乾淨，服務很熱情！致電表示需要安靜一些的房間，前台表示會安排！退房後發現充電線沒帶會聯繫幫忙快遞回來！性價比很高！周邊環境出行也是很便利！

房間性價比很高，乾淨衞生，前台小姐姐服務周到，很有親和力，早餐豐富推薦哦，016，

衞生間較小，開關門不太方便 房間空間適中，抽屜櫃子真的很多，長期住比較推薦，早餐可口，基本的品種都涵蓋的 夜宵24小時都能點到，機器人送餐上門，周邊小炒館也有，總體上很滿意

02服務態度很好 房間乾淨 早餐好吃 總之滿意 所有服務人態度好 好評好評

房間很乾凈衞生！前台02小姐姐人很好，訂錯了房型很熱心的幫我，很感謝！希望小姐姐事業順利，天天開心！

春節家庭出遊，恰趕上2月14入住，另外補了80元。前台問了一下是哪個平台定的，告知是攜程，主動詢問哪個平台預訂這情況也是第一次遇到。到房間後，發現房間是天井內窗，空調不太給力，半個小時後，房間也才有16°，兩張單人床想合併到一起，因為帶着孩子，拉開後發現窗跟牆之間垃圾慘不忍睹。就下定決心去調換房間。剛到走廊裏，過來一個拉着大吸塵器的男“服務員”走了過來（一開始以為他衹是服務員），主動詢問遇到了什麼問題，跟他講了房間空調不太制熱，半個小時了，站在還凍得哆嗦，想去換個房間。他説你們是旅遊團的嗎，我説不是，是自由行，他説這一排房間一般都是安排給旅遊團的。難怪我們這一層沒啥鄰居。他説你們在房間裏等着吧，我去前台幫你們反映一下。很快接到了前台電話，説是接到了李董的指示，給我們升級房間（原來我誤以為服務員的竟是酒店董事），很快又是李董親自帶着房卡上來了。給我們換到了同層的另一間房，窗户是正常的了，雙床也從1.2變成了1.5。一路還給我們賠不是，説前台可能弄錯了，出門在外開心最重要。弄得我們挺過意不去，在此特別感謝李董。一夜安眠，第二天的早餐還算豐盛。吃完冒着小雨去下一站了。

酒店環境很好，停車免費，包含早餐，位置略微偏僻，適合自駕出行，不過衞生間淋浴很拉垮，花灑使用時出水不暢還一直在漏水，而且這個房間的無線網也連不上，其他都很好

酒店整體環境很好，床品很舒適。前台04小姐姐服務很好，下次來杭州還會選擇這裏的！推薦

酒店就在西田城附近，位置便利交通方便附近有24h便利店，酒店裝修高端大氣簡約大方房間也很舒適服務員017小姐姐服務態度很好，早餐種類也很豐富，值得推薦哦

早餐很豐富，前台也很温柔，停車場也很大，還不錯，小姐姐還幫我免費升級了房型016