全季酒店（杭州錢江新城錢潮路店）(Ji Hotel (Hangzhou Qianjiang New City Qianchao Road))

酒店位置不錯，去杭州西湖這些地方有公交車，距離地鐵站有一定的距離，附近吃飯的也比較多總體算是方便。 但也不得不説，酒店開業有年頭設施相對比較舊了，衞生整理的不錯，洗衣房方便。

酒店很新，房間環境很乾凈整潔，服務態度很好，我們之前定的房型太小了，前台還很貼心幫我們升級了房間。很喜歡。下次還會來的

每次出門住酒店首選就是全季了，很喜歡簡約大氣的裝修風格，走進大堂全季獨有的茶味清香撲面而來讓人身心舒適放鬆，這次是過來玩的，這家店很有性價比價格適中，而且前台接待我們的服務員也很熱情，天氣冷第一時間給我們倒了剛泡開的茶水🍵[玫瑰]

酒店是在杭州錢潮路一家全季酒店，在人員服務方面較為貼心，待客如親，作為一家品牌酒店是不差的，例如洗衣服務和機器人送餐比較有特色！前台小沈同學好似一筐篝火，温暖了寒潮下的杭州，真心實意的對待客人！

2023年12月28日-30日入住全季錢潮店，很是失望。 事情經過如下 29號一早我們出行，中午回來過一次發現已經被打掃，稍做整頓大概2點多就再次出發了。晚上9點前後回到酒店，洗漱完掀開被子，發現靠枕頭部分的床單上有大片物資（如圖和視頻）。 我們立即拍下視頻並打電話至前台要求更換床品。因為時間太晚第二天一早要在這個酒店集合出門，衹能將就一晚。前台告知該酒店的衞生為外包第三方，第三方夜間無人服務，要求我們自己更換。。。最後是前台領班來更換了，而且衹更換了床單。 隨後便送來果盤，並提出升級我華住會會員的補償方案，我們並不能接受這樣草率的處理方式，我們要求是退該晚房費，至於過敏或其他事情就不予追責了。 酒店經理加了我們微信説會溝通補償方案，一直無果；直到我們剛剛辦完退房離開酒店，便馬上收到了經理的微信，內容為拒絕退款，不承認該污漬為酒店所致，懷疑為我們弄臟的，再之後便拒絕溝通了。 這麼大一片污漬，如果是我們自己弄得，為什麼床單下的褥子和床墊沒有浸濕和玷污？再説，如果是我們弄得，床單被褥能這麼整齊麼？我們又不是幹保潔的～大家都是體面人，大過年關的，我們也沒必要為了300不到的房費跟你們整這個小99。。。 ＊＊這裏我要説一下，自2017年我一直是華住的最高級會員，過往入住的全季衞生皆為自己員工服務，且無論多晚都有人會負責。如因控制成本採用外包我可以理解，但不能因為這樣而降低了服務標準和客户的權益。 入住的兩天我的愛人皮膚裸露區域產生過敏（我們有穿自己睡衣的習慣），購買了一次性床品更換後，過敏消失。套一次性床品的時候，我們仔細觀察了枕頭和其他床品，上面有很多細小的黑色絨毛。。。

全季就是服務態度最好的一家連鎖酒店！全五星好評

前台服務人員態度非常好！辦理入住手續非常方便！還確認了孩子訊息，很負責！房間也非常舒適！我們外出遊玩一直選擇全季！值得信賴！

酒店環境很好，前台小哥哥人超級好，給辦理了免費升級和延遲退房時間，房間也很乾凈，沒有噪音，下次還會選擇這家酒店

不是全新的全季配置，該重新裝修了，也沒有智能系統，馬桶也沒更新，全季的茶具早就更新了，還用的是老版本。