攜程上預訂的高級大床房,到酒店辦理完入住打開房門首先是一股子黴味,房型和我網上預訂的也不一樣,問了前台回覆給換房,換了第二間房還是和我網上預訂的不一樣,打掃衞生的保潔阿姨給的回覆也是大床房衹有一種房型,比第一間空間能大一些,因為當時保潔阿姨剛打掃完衞生門開着,我和孩子把行李放下就去遊西湖了,晚上回到酒店刷卡進門一股子下水道的臭味,簡直噁心死,已經是晚上十一點多不想折騰了就打算湊合一晚,躺下還沒一會樓上跟家庭影院似的吵的根本沒辦法睡覺,打了前台電話説是樓上密室逃脱,華住會旗下酒店選址這麼隨意了?根本不考慮遊客入住感受?最後攜程平台幫着處理聯繫酒店前台再次換房,已經是凌晨一點多快兩點我和孩子拖着箱子和行李又換一次房,前台夜班小哥哥很負責這次換對房型了,半夜入住的時候也沒發現房間有異味,今天早上睡醒無語了又是下水道的臭味,入住體驗最差的一次,建議想入住的還是多對比幾家。酒店中途還給拿了一台空氣凈化器,根本不管用