杭州馬可波羅濱湖酒店（西湖湖濱店）(Merchant Marco Edgelake Hotel)

酒店周邊交通十分方便，步行到西湖十多分鐘。 周邊環境也不錯，樓下有超市，還有肯德基。活用品提供很齊全質量也不錯，很舒適。房間衞生整潔。前台服務到位特意打電話通知換房卡，由其小馮服務更是周到貼心。

本來是一次很開心的旅遊，28號晚上到了杭州遇到出租車司機繞路我也就不説什麼了，第二天約好了要去西湖逛逛，就想着找一家離西湖近的酒店，於是就住了這個馬可波羅這個酒店，當天兩點前到了酒店，結果推開門一看環境設備都很陳舊，裏面也沒有窗户非常的壓抑，心想裏西湖近就選擇了將就，當晚我們聊的很晚才睡的，第二天醒來都11點多了，睡一覺醒來腿上，腳上，前胸（其他部位不方便拍）都是這種紅點，晚上又下起了雨很不方便，找了前台，他們説可能是被蚊子咬的，態度很不好，愛搭不理，還認為我們事兒多，我們住的非常不愉快，前台兩個小夥子一副無所謂的嘴臉，很噁心，後來我們凌晨1點多又找酒店折騰到現在….這次旅行真的很不愉快….還有 酒店裡麪環境太差了沒有拍照 衹有我和朋友的這個自拍照片。

很喜歡這家酒店，安心舒適，大大推薦 設施：房間沒有裝修的味道，好評！床品舒服，睡覺不會腰背痛。基本配置都全的，消毒櫃暖暖地給杯具消毒。 環境：房間乾淨整潔，窗外綠樹老房子，很有古杭州氣息。樓上屋頂可以看到西湖，雷峯塔，城隍閣，看日落🌅 服務：酒店服務很好，前台小姐姐熱情體貼，想的很周全，給我和長者安排舒適的房間。酒店代存行李很方便，小哥哥服務很好👍 周邊配套：酒店距離西湖很近，走走8分鐘左右，門口很多公交，離地鐵站定安路也不遠，周邊商場很多，樓下就有KFC。

1.設施稍顯陳舊，整體衞生環境也尚可，還配備了電動遮陽簾，太陽大也不怕太熱。房間有浴缸，小朋友玩水也不錯。 2.地理位置非常好，旁邊就是銀泰，無論是吃東西還是逛，都很方便。走到西湖邊和走到地鐵站都衹要10分鐘。樓下就是KFC，買買早餐也挺好。 3.此次出行還免費從豪華大床升級成了湖景大床房，體驗進一步提升，非常感謝。 4.服務非常好，特別是 張玉敏 經理，人非常好，不僅引導我們入住房間還對問題有問必答，離店時又突然下雨，還給我們提供雨傘，這服務真是沒話説。 總之，這是一次非常不錯的體驗，地理位置和服務至上讓我們下次來杭州還會優先選擇這裏。

酒店的位置非常的好，出門走大約10分鐘就到西湖邊了。酒店的工作人員都非常的友善，尤其是前台的張衞敏小姐姐，看到我們帶了小朋友 特別貼心的給升級了房間。 無比nice。 酒店設施也很棒，乾淨 整潔。

房間挺好直接在窗户上就能看見西湖，下樓過兩個馬路就到一公園了，坐公交坐船都挺方便。住過的酒店裝了直飲水的這是第一個。唯一不滿意的就是早餐，住過的酒店親子房都是含小孩早餐的，但是這裏要單獨28買，小孩子吃的不多，所以第二天開始我就在隔壁肯德基給小孩買早餐了。一個大餅套餐22都吃不完，這一點不夠人性化。

很驚喜的一次入住體驗，想要安靜一點的房間，酒店的前台小金給我們升級了房型，要先走過一條走廊，房間非常寬敞，也很乾凈，還有大浴缸和智能馬桶。 地理位置也非常棒，步行可到西湖景區，地鐵和公交站點也不遠，酒店隔壁就是kfc，對面也有一些小吃店，起晚了也不擔心沒有早飯吃。

老式酒店 整體平常，除了離西湖近也沒什麼可圈可點的了。天天裝修，房間朝馬路，通風不太好，中央空調也是老式的，服務一般 有點拉胯，12點就讓退房，確實沒什麼太好的體驗，另外附近酒店很多同價位完全可以選

來看演唱會順便旅個遊。就在西湖旁邊不是特別遠，一路逛逛風景環境也很好，交通也很方便。前台小哥哥小姐姐們都很禮貌熱情，行李也可以寄存，放心出去玩～也謝謝馮經理幫忙～ 睡的也挺香的，有點缺點可能就是燈光有點子不適合化粧，都是頂光笑死。忘了拍內景……emmm房間挺大的其實。就放個旅遊照吧哈哈哈