杭州香格里拉飯店

一個貨不對版的偽五星級酒店，遠不如一家經濟型酒店的設施，20年前的裝修，20年前的風格，就是住了一次20年前招待所的感覺，勸退所有想入住的朋友，太沒有性價比了，1000元隨便住哪裡都比這個好，現在的香格里拉哪怕加上他的地理位置也衹值400元，不可能更多了，房間一股黴味，實在受不了，也衹給換個房。入住時還差點被忽悠要我們加錢升級，更別提我們一下子訂三間房，一點優惠沒有，一個升級都不給，就因為我們不加錢，給了我們走廊最到底的房間，我們有三位長者，房間內沒有淋浴房，是要站在浴缸裏洗澡的，真的很讓人擔心的，現在想想真是氣得不得了，就這配置還要我們加錢，當我們傻啊，搶錢啊！同樣住西子汪莊，也是1000元的價格，硬件設施甩香格里拉幾條馬路，還有導遊，遊船，服務態度更是沒得挑剔。但香格里拉就是沒有一點服務意識，沒有事前溝通，不會跟客户説汽車限行的問題，也不會幫你報備，一切都要自己主動去問，他們衹關注讓你加錢，騙一個是一個，這樣的酒店真的不多了，現在的民宿態度和設施都比他好多了。跟他們提意見，就是全盤接受，但無動於衷的沒有回饋，本來好好的一次旅遊，搞得心情很糟糕，真的多少年都沒住過這麼差的酒店，還帶着長者去住，香格里拉，你們哪裡來的勇氣開價1000元！給杭州坍台啊！

酒店位置非常優越，香格里拉的服務還是一如既往的不錯，裝修時間老是老了點，但勝在地理位置好，出門就是西湖，蘇堤出門右轉就到了，出酒店走5分鐘到樓外樓吃一頓本幫菜懷念一下當年！值得一提的就是早餐了，很豐富！ 訂酒店還訂了下午茶， 如果有陽光在户外曬太陽吃個下午茶真的很愜意！要點贊一下幾個下午茶的服務員，服務態度非常贊，又靈活，特意要了她們的名字表揚一下：陳艷Amy，程江瓊Joan，呂玉婷Zoey！下次來杭州還會選擇香格里拉！

前台小姐姐服務太好了，看我們帶長者出行，給房間升級了，並且安排了相鄰的房間，方便照顧。也讓我們在午餐前就能入住休息一下。小姐姐長的好像田曦薇，美麗又温柔。贊。酒店位置非常好，出門就是西湖，有遊船碼頭。酒店房間很有味道，乾淨，睡的很舒服。