杭州香格里拉飯店

環境：地理位置超級贊，出門就是西湖，離蘇堤也近在咫尺。 服務：超級贊。 早餐的服務很好，早餐超級豐富。訂房免費送的旅拍套餐非常暖心，超值。 預約方便。小姐姐化粧很細心，按要求化淡粧。拍照的小哥哥超級好，找的各個景點都十分契合我的衣服。 新鋭旅拍真的好贊。出片迅速專業，姐妹們沖啊。 設施：老牌的酒店，設施一般，但整體還是大氣的。

這個週末入住了香格里拉，酒店的位置在西湖對面，橫穿一個馬路就到了，早上醒來在酒店吃個早餐，種類非常多，口味也非常不錯，前台小柴妹妹也非常熱情，酒店還有旅拍服務，拍攝的浩南小哥非常會調動情緒，拍照的途中非常輕鬆愉悦，張張都出大片[愉快]選照片的時候一張都捨不得刪，下次來還要拍[愉快]

位置極佳，就是衝著香格里拉品牌入住，雖硬件設施有年代感，但不失典雅温馨，酒店服務完全能彌補此不足，前台婁經理服務專業，熱心周到，帶領的團隊小夥伴都非常細心耐心，在房源保證的前提下給了我們免費升級，非常暖心。客房服務員王富蘭服務熱心、細緻，早餐非常豐富，環境一流，服務也不錯，下次來杭州一定再會選擇貴酒店。

萌趣親子房佈置了小帳篷，酒店還貼心準備了水果和糖果，小朋友超開心。雖然設施有些年代感，但性價比還不錯。贈送的旅拍，攝影師小哥幽默風趣、情商超高，娃們都特別喜歡他，拍出來的照片也很出片～

和朋友難得一起出行遊玩，看酒店介紹，就在西湖景區，環境房間各方面都很漂亮才預訂的，沒想到是住宿到現在最不愉快的一次入住體驗。 我們到達的時候已經是下午三點了，告知衹有一樓一間房了，我們表達了因為是兩個女孩子，有點害怕，不想住一樓，還有沒有其他房間可調節，説還有一間三樓，但是沒打掃，要再等一個多小時，這時候已經三點半了，我們的正常入住時間，卻衹能提供兩間房間，甚至還有一間還需要等待很久。我們急着參加聚會，需要換衣服，説是可不可以提供個臨時換衣服的地方，我們行李寄存，然後等房間打掃好再入住也沒問題，不同意，又協商了很久，説請示領導，最後才給了我們一間二樓，全程對方態度都很強硬不好溝通，讓人很不舒服。 酒店因為位於景區，有限行而且沒有充電樁，在介紹中都沒有提及過這個，也不曾告知過，直到我們開着電車過來辦入住，才知道因為限行，又不能出去，還沒地方充電，詢問了一下哪裡可以充電，因為人生地不熟，就衹敷衍的説了句要開到外面充，我們説那限行怎麼辦，就説你們五點以後出去不就行了，不限行，回答的很不負責。最後還是我們自己在參加好聚會之後，寒冷的晚上，兩個女生膽戰心驚哆哆嗦嗦，查了路線開出去充電。 最後，我們想在酒店打卡拍點漂亮的照片，詢問哪裡比較出片，説酒店沒好看的，山頂的那裡還不錯，但不屬於我們酒店，你去了給不給你拍不保證。在詢問西湖附近哪裡好玩，回答不知道，也沒有周邊導覽圖提供，真的是非常差的體驗。下次不會再入住這家酒店了。

淡季非常推薦香格里拉酒店這個套餐。湖景房，陽台超舒服。還含雙早，豪華閣下午茶和旅拍套餐。過了很充實的生日旅行。旅拍浩南老師的技術很贊，善於抓動態，修圖自然有質感。酒店的香宮餐廳也很推薦，晚飯和午飯都在這裏吃的，服務到位，住店客人85折。