杭州遠洋凱賓斯基酒店

此次旅途非常順利，非常開心！凱賓斯基有一種家的感覺 服務很好，設施也很好，房間也是幫我做了升級，前台Catherine服務超出預期！我是單獨過來玩的 小姐姐耐心推薦當地美食景點避開網紅打卡點，推薦的菜都很好吃，服務很有耐心，全程笑容，很健談哈哈哈，下次還會再來的～

位置不錯，雖然不屬於核心區域，但是樓下有一個樂堤港，吃喝都不用愁。酒店服務很好，辦理入住效率較高，早餐有領位可點餐會主動詢問飲品，這點接軌國際，酒店住宿的外國客人很多，有不少外籍工作人員，整體很國際化的感覺。房間設施齊全，空間大。周圍可遊玩的地方不多，就一個大兜路歷史街，但很一般，適合對區域有特殊要求的人，比如我這種來大關辦事的，就非常合適。

刷到説酒店早餐好吃才來試試的，定的基礎房，結果房間異味空調發黴，給我們換了一間房升級了，再説説早餐，衹能説一般，點單四個上了三個，吃了四十幾分鍾，班尼克蛋都沒上，直接走了不等了。其他的常規餐都中規中矩，專門來吃早餐的話不建議來，隨便一家開元森泊都能吊打他

因白海豚的原因，不能乘船遊運河，特地住到遠洋凱賓斯基酒店，可俯瞰運河，又緊臨大兜路，小河直街，拱宸橋，旁邊還有大商場，便於就餐購物。酒店的軟、硬件都比較滿意，衹是小童遊樂場太簡陋了，不值得大書特書的，😂😂

首先説結論：很不錯的酒店，美好的旅行，還會來住，也推薦給大家。 先説最優的地方：餐飲，早餐真的很不錯，在這個價位的酒店裡可能真的是天花板了。早餐桌上有菜單，可以點餐，不限量，所以是半自助式早餐。自助的品種很多，品質都很好。有鮮榨西瓜汁，鮮榨胡蘿蔔、蘋果和梨的混合果汁。還會有工作人員送現烤的杏仁可頌，海鮮粥等特製品。行政酒廊的下午茶，點心很好吃，布朗尼巧克力味道濃郁，比西湖邊比這裏還貴的酒店味道好太多。依雲玻璃瓶、巴黎水暢飲。歡樂時光也挺不錯，畢竟是簡餐，不能拿晚餐自助的過高要求。 設施：酒店不論公區還是房間都很有設計感，房間的色調現代時尚中帶着杭州古典的韻味，開門一鏡到底的開闊視野，看着運河和城景，心情不錯。酒店的泳池很不錯，健身房空間大人少。 環境：酒店唯一的缺點是離地鐵站有點遠，酒店周邊本身很好逛，樓下是運河北新關，北面緊鄰紫荊公園，現在是荷花展，滿池荷花。運河對面是小河公園和小河直街文化區，公園有現場演唱活動，文化區小店眾多，特別適合拍照打卡。沿着運河不遠還有銀河博物館、扇博物館等景點。 衞生：酒店衞生很好，沒發現問題。 服務：服務也很到位，入住、退房都有人幫忙拿行李，服務有求必應。

房間不大，但是該有的都有，衞浴都是toto的，用品一如既往的西班牙悦碧施，很舒服。不過這個單盆的設計方向有點反人類，猜測是整體寬度不夠的妥協。加錢多買了一分酒廊待遇，酒廊的東西不多，但是都很精緻，看得出來是花了心思的，這也是我不去萬豪萬豪的原因。早餐同理，品種沒有萬豪多，但是精緻也夠吃，隱藏菜單班尼迪克蛋失敗了☹️，竟然不是水波蛋，有點詫異，時間因素沒有要求重做，不知道是不是個例。讓人失望的是前台現金訂房+升級不僅沒有卡片和小禮物連最基礎的歡迎水果也沒有，在酒店業現金為王的當下有點意思

再次入住感覺更舒服了，前台經理特別給了房間升級，枕着已有2500多年歷史的京杭大運河，晚上睡覺都不捨得拉上窗簾，太舒服太美了，杭州凱賓斯基酒店讓杭州更具魔力，讓人想不斷去深入瞭解杭州，去感受杭州的美！！

大堂寬敞整潔 房間舒適 暑假住酒店隨機選好酒店放 超預期 ，衞生細緻 早餐豐盛 半自助點餐海鮮粥和耶咖吐司很好吃 ；禮賓部和前台服務好 ，行政酒廊服務也很贊 安靜不喧鬧 辦理退房很方便 下午茶點心水果🍉很nice 咖啡好喝 綜合體驗舒適！

這次來杭州看網上評論説凱賓斯基是千元內最佳選擇，實測確實不錯！入住前就接到酒店的前調電話添加了微信，服務非常周到，基本有求必應，並且在得知慶祝畢業時還準備了貼心的畢業佈置！也特別感謝負責我房間的客服人員，接聽電話非常快，對任何需求都盡力幫助。 房間確實有點小衞生問題，在反應後酒店也及時處理了，還是不錯的。總體房間設計還是不錯的，面積不到50平米足夠，床品柔軟舒適，配備了TWG的茶包和Nespresso膠囊咖啡好評！ 衞生間方面優缺點非常明顯，花灑水壓非常足這點必須好評，並且配備了Toto較為先進的電動馬桶。但是我特別想問問設計師，是在受到了什麼樣的刺激下決定不給浴室加門😭😭🤣🤣住了快100家酒店第一次遇到淋浴間沒有門的，一開始我還以為是門壞了被拆掉了可是在經過了長達5分鐘的摸索和思考中發現：這淋浴間就是沒門😭😭。自己住不算太影響但要和同事朋友住可能比較尷尬 早餐起的有點晚，沒來得及慢慢品味，有單點菜單好評，出品都挺高品質的，自助品類也不算差，如果到高檔酒店裡算超標，奢華酒店算合格，所以這個價格是可以的。服務非常棒，在得知我有些趕時間都儘量為我加急準備了單點菜品 總體下次來杭州還是會選擇的！凱賓斯基是對得起這個價格的酒店