書香世家酒店（杭州武林廣場店）

之曾住過鎮江的書香，體驗感超棒碼，以為會是同一家的體驗感，結果超差的，浴巾都已出絲了，床頭破到貼補丁，廁所木門都掉屑了，洗完澡，浴室內全是水，差點滑倒，櫃枱問我要不要換房，晚上11點多，又累了一天，着實不想換房，後來多給了我兩條地墊吸水，隔天遊玩西湖一天，回到酒店，遇到一羣小朋友入住，吵了快一小時，也沒有人來喝止，我開門請小朋友別吵也沒用，最後是我另一房的朋友出來，去找帶團的大人講，才停止吵鬧……這些我都忍了，原本都不想寫差評的，因為房務人員一直很温柔有禮的，幫我們處理，直到隔天早餐服務人員的話，讓我覺得忍無可忍，找不到咖啡杯，服務員以為我不會用咖啡機，拿了小紙杯給我，我説這麼小的杯子裝不下，她説可以，待咖啡機牛奶滴到快滿時，我正要再拿一個杯子來接，因為咖啡液還沒滴，我就是怕杯子小會滿出來，一步也不敢離開，兩眼直盯，沒想到，就在咖啡液要滴下時，她竟關了我的機器，讓出水口就滴下兩滴咖啡液，説這樣可以了，我説:都還沒流咖啡液出來，她説:卡布基諾就是奶多，我説:我開咖啡教學的，會不知道麼，問題是沒滴咖啡液，正要滴，你把它關了……她繼續説:我們機器就是這樣……我説:不是機器問題，是我一開始就説是杯子太小了…… 把我氣的，接着早餐像吃素食，連個肉都沒有，就連火腿，香腸，培根……全沒有，叫我吃麪吃餛飩，我又不愛，然後又都是冷的菜，説話口氣又差，你咋不學學樓下櫃枱，不學學樓上的房務人員，人家多有禮貌，我還帶了朋友來住，臉都丟光了，前一早，我沒下來吃，不知早餐如何？但看朋友拍的照片，好像還有豬肝，咋今天就都素食，房間舊就算了，起碼乾淨，怎麼吃個早餐還吃出氣來，再也不來了

這次帶娃入住書香世家酒店，體驗感直接拉滿，從踏入酒店大門開始，前台工作人員就展現出了超高的專業素養和熱情的服務態度。看到我們帶着小朋友，主動詢問需求，還貼心準備了小童專屬洗漱用品，房間乾淨整潔得沒話説，一進去就給人一種清新舒適的感覺。床鋪柔軟舒適，衞浴間也收拾得井井有條，沒有一絲異味，各種設施都乾淨又好用。早餐有書香明星早餐，白粥油條雞湯小混沌，中式蒸點炒菜熱菜，西式的麪包，咖啡，沙拉，應有盡有。食材新鮮，味道更是沒得説，每一口都吃得超滿足。孩子也吃得津津有味，吃得比平時都多，還有小童餐具，一地啊都不需要我幫忙，自己動手，還遇到一羣研學的學生，很書香，性價比超高，服務貼心周到，環境舒適宜人，下次來這邊，我肯定還選它!

這次來杭州出差選擇書香世家酒店，是蘇州的一個品牌連鎖酒店，還沒到酒店前，酒店前台小姐姐提前打了電話，瞭解房間安排的喜好，詢問有沒有開車，還添加了微信，有需要隨時聯繫，到酒店後很迅速拿到了房卡，房間不是很新，但是房間打掃的很乾凈，衞生間乾濕分離，讓我沒想到房間還放了泡腳桶，抱着試一試的想法臨睡前用足浴包泡泡腳，竟讓我晚上美美的睡了一覺，也可能是近期工作太忙了，沒想到還能放鬆一下心情，酒店二樓也有餐廳，不用出去就能品嚐杭州的地道美食，很適合商務出差人士，唯一美中不足的是隔音如果能更好一點就更完美啦，還是會推薦給朋友入住

這次來杭州出差，完全是因為本地同事的推薦才選擇了這家酒店。酒店定位非常清晰，價格在杭州同地段裏極具競爭力。最打動人的是 “潤物細無聲”般的服務，從前台到客房服務，每一位工作人員都熱情周到，主動解決問題，讓人有賓至如歸的感覺。忙碌一天回到房間，客房有準備好的泡腳桶和葯包，瞬間緩解了奔波的疲勞，這個細節太加分了。 晚上工作到深夜，酒店提供的銀耳湯茶葉蛋，暖胃更暖心。早餐品種豐富，中式西式搭配合理，味道可口。尤其是本地特色的麪點和小吃很地道，為一天的工作開了個好頭，無論是獨自出差還是團隊出行，這裏都是性價比和體驗感俱佳的選擇。下次來杭州，這裏一定是我的不二之選！

來杭州旅遊，無意中看到的酒店，書香氣息濃厚，大廳有書法台可以練練毛筆字，大廳裏擺放的書法台太有心思了，隨時可以坐下來練練毛筆字，墨香伴着書香，瞬間勾起我們這代80後的童年回憶——小時候練字、看書的畫面彷彿就在眼前。房間整潔明亮，床品舒適，細節處也打理得乾淨周到。服務人員態度親切熱情，有問必答，讓人感覺像回家一樣放鬆。地理位置也很方便，無論去西湖、河坊街還是其他景點，交通都很順暢，節省了不少時間。唯一美中不足的就是離地鐵站公交車還有一站里路的距離，如果想在杭州找一家既有文化氣息又住得舒服的酒店，這裏真的很值得推薦。尤其是帶家人或喜歡安靜、懷舊氛圍的朋友，應該會特別喜歡。

這次帶着孩子入住杭州書香世家酒店，整體體驗非常滿意，特別適合親子出遊！位置交通便利：酒店地理位置很好，周邊公共交通方便，去西湖、靈隱寺等主要景區都很近，打車或坐地鐵都很輕鬆，節省了不少路上的時間。房間整潔舒適：我們住的家庭房很乾凈，佈置温馨，空間也足夠孩子活動。每天打掃得很及時，住起來很安心。親子細節到位：酒店在親子方面考慮得很周到，孩子入住有小禮物，客房還配備了小童拖鞋和牙刷。最驚喜的是晚上還提供了泡腳桶，逛一天回來泡個腳，真的特別解乏，這個服務太貼心了！早餐豐富可口：早餐品種挺多的，中式西式都有，還有當地特色小吃，孩子很喜歡。餐廳環境也不錯，用餐體驗很好。服務親切周到：工作人員態度熱情，主動幫忙提行李、推薦遊玩路線，感覺很暖心。整體來説，書香世家酒店在親子出行方面做得真的很細緻，從位置到服務都很到位，下次來杭州還會選擇這裏！