書香世家酒店（杭州西湖武林廣場浙大店）(Scholars Hotel (Hangzhou West Lake Wulin Square Zhejiang University))

書香世家連鎖店，入住第一天，前台王麗小姐姐免費升級了房間，服務態度好！進入大廳一股淡淡的茶香味很好聞，大廳環境優雅，即可以看書，又有筆墨紙硯，可以順便練一下字，這讓我們出來遊玩的好像回到了家一樣，很温馨。酒店庭院中式風格，復古，花草樹木，很不錯，免費的停車場。房間衞生乾淨整潔，酒店二樓是早餐，大廳有洗衣機，烘乾機，出來不用擔心這些問題了。等退房的時候，有好多零散的東西需要寄存，前台小王幫忙找個很大的袋子，把我的東西整理了一下，裝在裏面，這樣也不容易混淆了。為客人着想，服務真的很不錯。後來又續住了一天，前台小姐姐幫忙預留好房間，然後把我的行李給我送到房間，省了我不少事，這些主動服務意識真的很讓我感動。還有就是女朋友的化粧品專門用一個小盒子收集了一下，不用擔心會打碎，有太多的服務細節，就不一一説啦！總而言之，這次入住體驗很不錯，必須五分好評[憨笑][憨笑]

已經多次下榻書香酒店啦！書香氣息濃厚，酒店大堂有茶歇。薰香特色古色古香距離西湖很近。周杰倫在大蓮花開演唱會，昨天人特別多。出行很方便，性價比高。早餐也是非常的好吃。祝酒店生意一路長虹。

這次來杭州出差，要住好幾天，在攜程上面翻了好久，最後感覺杭州書香世家酒店還不錯，索性下單，結果真的沒有讓人失望。地理位置也不錯，離西湖挺近的，而且交通便利，馬路斜對面就是公交站台。大廳環境優雅，本身工作一天了，都很累，結果看到大廳的擺放的書架，茶花，還有茶香味，頓時所有的壓力都煙消雲散。我感覺像是回到了家，無比愉快，前台王麗小姐姐辦理入住快，效率極高，一會就辦好了，感覺節省不少時間，最後還多送我兩瓶水。房間設施與眾不同，感覺這是和其它酒店都不一樣的一個地方，衞生做的很細心，床鋪乾淨整潔。最近出差，衣服也沒時間洗，等晚上我拿着衣服去前台洗衣服的時候，前台小姐姐看見了，説幫我洗，然後烘乾，送到房間裏，此時非常感激，然後就把衣服給前台了。大概過了兩三個小時左右，前台給我送到房間，我打開一看，衣服洗的非常乾淨，而且襯衫上的污漬也沒有了。最後才知道，因為是襯衫，小姐姐幫我熨燙了一下，洗的時候用彩漂洗的。必須給一個大大的贊👍，我們同事也經常出差杭州，我會把這家酒店推薦給他，我覺得不管是誰入住，都不會失望，最後還是要感謝前台小姐姐細心的幫忙，感謝😊

之前在蘇州入住書香世家酒店，感覺不錯，這次來杭州旅遊，首選杭州書香世家酒店，對於我來説，總體不錯。第一天入住書香世家酒店，停車場是足夠的，免費停車，進入大廳，淡淡的茶香味十足，我感覺這比空氣清新劑要好很多，一是對身體無害，二是味道淡淡的，比刺鼻。大廳擺放的茶花也不錯，很好看。辦理入住的時候，前台王麗小姐姐細心詢問房間喜好，順便還給我倒一杯紅棗茶，感覺很温馨，大廳洗衣服等一些增值服務都講到位，感覺很專業。房間設施也不錯，乾淨衞生，還有水寫布，閑時順便寫一下字，感覺好愜意。最讓我感動的還是，晚上我點了一份外賣，當時沒來的及去拿，還是前台主動撥打我房間電話，説給送上來，等我收到外賣的時候，前台細心的給我説飯時間久了，用微波爐給加熱了一下，還順便給我打包了前台的夜宵上來，茶葉蛋，還有粥，本來我的外賣都涼了，因為有她們周到的服務，我可以吃上一頓熱乎飯，感覺她們對客人就像家人一樣。這次來杭州旅遊，不但玩的開心，住的也安心，書香也是連鎖店，索性第二天續住辦了會員卡，以後旅遊，就選書香世家啦！感覺非常棒，推薦朋友們入住。

帶孩子來杭州旅遊，對比了很多酒店，最後選擇了書香世家酒店，大廳書香氣息濃厚，一進門就聞到淡淡的花香味，還有古箏和書法台，就像古代的大書房，前台小姐姐應金蓮很熱情的接待了我們，詢問了房間安排需求，看到有小朋友還送了很可愛的拖鞋牙刷，介紹了酒店設施設備早餐無線網等等，還有附近哪有好吃好玩的，聊天知道我們來旅遊還想去烏鎮玩一圈，還熱心加了微信，告知我們路線和攻略，讓我有需要隨時聯繫她，房間很乾凈，還有可愛的小動物，小朋友非常喜歡，細節滿滿，愛啦愛啦

房間整體還不錯，房間不大，房間地毯感覺有點臟兮兮的。但是床上用品毛巾等很乾凈，衞生巾浴室較小。酒店整體氛圍很不錯，可以在一些細節的地方看到酒店的用心。可以延遲到3點退房這點好喜歡😍

很開心在網上選擇了這家酒店，明智的選擇。首先呢入住前酒店會提前聯繫我們對房型的需求，安排適合我們的房間，方方面面都考慮的非常周到。知曉我們夫妻入住，張明雨主動加了微信，説給我們安排一間酒店精心佈置的豪華夜床房，併發送給我們圖片參考，佈置的很有特色。房間內贈送了薰香禮盒，晚上點起來可以助睡眠的，淡淡的薰香味道很好聞。當天我們有開車，她也提前幫我們把車牌設定好，進出方便很多。晚上想吃前台的夜宵不方便下去取，酒店也快速安排了送房服務。早上退房出去玩，中午回來比較堵，沒來得及回來收拾退房，小張主動聯繫我們還幫忙收拾行李，省了我們着急往回趕。堪比星級酒店，讓我們感覺很放心。

在杭州寸土寸金的地方，入住酒店就挑了一個性價比超高的酒店，酒店的舒適度絕對超過了房價。酒店不僅書香氣質撲面而來，後續夜宵的提供也是誠意滿滿。唯一缺點是，有些花灑🚿有點漏水，不知道啥原因，有倒流的現象，需要維修一下哈。

設施：齊全，還特色的備了簡易書法筆紙，房間有小茶具，小水果 衞生：還行，服務員，有打掃痕跡 環境：整體温馨，入住酒店第一瞬間感覺到用心，床鋪上有有趣造型設計，貼心的安排了暖房服務，有薰香特色 服務：聽説有夜宵，但要到樓下自取，如果能借鑒其他酒店的上門服務就更好了 以下是個人的睡眠測評體驗 1.透氣性 4星 舒適透氣，入睡較快 2.抗幹擾性 4星 雖然臨高架，但有隔音玻璃，噪音小或無，夜間燈光可以控制在衞生間，較暗舒適 3.支撐力 未考察 4.預訂後前台會詢問對房間要求，加分項。