杭州西湖假日酒店

本酒店屬中小型酒店 步行1分鐘可到地鐵站 步行5分鐘到對面馬路便是大型嘉利中心商場 飲食購物一應俱全 步行約15分鐘可到湖濱步行街 地理位置尚可。酒店職員服務態度一般 不太專業 大概是那種不到好也未到壞的水平吧 前台職員未有理解客戶實際合理需要 沒協力解決問題的能力 房內空間充裕 設備供應齊全 該有都有 只是床品品質較一般 浴室採乾濕分離設計 但活動空間令人感到有點狹窄侷促 半夜冰箱無端發出聲響影響睡眠 噪音不小 斷斷續續的 約持續半小時之久😵 真的有點可怕⋯ 令本人感到安慰的是 酒店早餐味道不錯 選擇多且供應充足 特別是熱食區麵條米粉挺美味的 水果也很好吃😋 本人對此酒店評價一般 認為只達到基本合格水平。

一開始訂房的時候就是被裝潢吸引，實際住下來體驗非常好，吹風機很給力，洗澡水量也足，服務人員更是好，我拿外送不小心把自己關門外了，不到五分鐘服務人員就上來幫我開門，沒有因為我的愚蠢有任何不悅，下一次有機會再來西湖遊玩的話，這裡肯定會是我的首選！

五星好評！前台Rose服務專業暖心，待人禮貌周到。酒店整體環境乾淨雅緻，房間佈局合理，隔音效果不錯，住着舒心安逸，服務到位性價比在線，值得回購入住。洗衣房服務方便使用。地理位置也很優越。

這次入住杭州西湖假日酒店體驗直接拉滿！位置絕佳，出門就是鳳起路地鐵站，步行幾分鐘到西湖，對面是嘉裏中心，逛街吃飯超方便。大堂現代雅緻，前台服務熱情高效，辦理入住很快，還貼心幫忙升級了房型。房間寬敞明亮，乾濕分離衞生間，智能馬桶、戴森吹風機、膠囊咖啡機配齊，床品柔軟，隔音超棒，睡得特別安穩 。早餐很有杭州特色，現做葱包檜、定勝糕超地道，還有班尼迪克蛋、酸奶碗，品類豐富 。24小時健身房、自助洗衣房、送餐機器人，細節感滿滿。洲際旗下品控在線，服務貼心不打擾，來杭州住這裏太合適了，強烈推薦！

酒店位置很好，從鳳起路地鐵站c3出口出來就能看到，從地下可以直接去嘉裏中心，樓下就是達樂美和一些餐廳，早餐豐富，提供的洗浴用品和設施品質都不錯👍建議窗户那可以安個紗簾和紗窗。

原本定的是榻榻米，但是位於走廊的盡頭，我會怕，所以到前台溝通，給我置換成大床房，雖然靠近電梯，但是不怎麼吵，住的挺舒服的，成品也很棒，洗浴用品也挺香的。早餐吃的很飽，東西很豐盛也很新鮮，餛飩是手包的，衹可惜我吃太飽了，沒有位置享受了！

設施：設施齊全 衞生：衞生很好，符合我這種潔癖人羣 環境：環境裝修也很高端 服務：服務熱情，有求必應 總體來説非常不錯，已經入住很多次了，基本上來杭州就會住這家店喲~

酒店地理位置非常優越，距離西湖和銀泰商圈都非常近，酒店房間乾淨整潔，工作人員熱情周到。就是有一點不足本來就行休閑度假的，酒店也是假日酒店想休閑一下在大堂玩一會兒牌都受限制，希望改進一下和假日酒店相匹配。

這次的酒店非常滿意，位置優越，出門就是鳳棲路地鐵站，臨近西湖散步就可以過去。去的早，前台Nick給我升級了房型，十樓視野好，房間很舒服有茶座可以品茶，大床超級舒服，早餐也豐富，非常好的選擇！