雷迪森梅苑賓館

雷迪森梅苑賓館的評論

雷迪森梅苑賓館

莫幹山路511號, 西湖區, 杭州, 310005查看酒店詳情
雷迪森梅苑賓館
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1晚

雷迪森梅苑賓館 評論-真實住客評語

4.6/5
很好
694則評價
真實評價
位置4.6
設施4.4
服務4.6
衛生程度4.7
篩選條件:
排序:
所有評價(694)
正面評價(679)
附有相片或影片之評價(134)
早餐一流(126)
交通便利(75)
前台熱情好客(45)
泊車方便(41)
適合公幹(18)
在市中心(13)
餐廳一流(11)
自助餐一流(10)
負評(15)
Kuxuanshizu
精選大床房
入住日期 2025年1月
商務旅客
4則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2025年1月6日
入住雷迪森梅苑賓館是一次非常愉快的體驗。賓館的裝修風格現代而典雅,給人一種高端而又不失温馨的感覺。服務人員態度友好,總是樂於助人,無論是辦理入住還是詢問周邊的旅遊訊息,他們都能提供及時的幫助。房間內設施齊全,乾淨整潔,特別是浴室的設計非常人性化。賓館的早餐也提供了多種美食選擇,讓我在享受美味的同時,也感受到了酒店的用心。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客:非常感謝您對雷迪森梅苑賓館的肯定與讚美!我們團隊的每一個成員都為此感到驕傲。對於您關於設施與服務的反饋,我們深感榮幸。我們不斷努力以確保每個細節都達到並超越您的期望。我們衷心希望這次令您滿意的體驗衹是一個開始,期待您再次選擇雷迪森梅苑賓館為您的旅居之選。您的滿意與認可,對我們而言是最大的榮耀與獎勵。
精選大床房
入住日期 2024年12月
獨自旅遊
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2025年1月2日
酒店地理位置優越,交通方便,離勝利河美食街,小河直街歷史文化街區,大運河等都比較近。酒店大堂視野開闊,大廳播放着古典舒適的音樂,並提供歡迎茶水,茶水處佈置得古典精緻,很有杭州特色。在冬天喝上一杯熱乎乎的茶水,暖心!房間乾淨衞生,設施完善,床上用品舒適,睡得很舒服!酒店工作人員服務周到,遇到什麼事情都會耐心幫忙解決。價格也挺合理,性價比高,下次有機會會再來
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,感謝您停留於此並給予的高度讚賞!聆聽您的滿意是我們不懈的追求,令我們倍感榮幸。您的温馨反饋不僅僅是鼓勵我們繼續前進的動力,也是我們不斷提升服務品質的指引。歡迎您再次光臨,我們誠摯期待為您營造更多美好回憶。再次感謝您的選擇與美好評價,暖心的支持,是我們不斷前進的源泉。
精選大床房
入住日期 2024年12月
與好友旅遊
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2025年1月2日
酒店佈置時尚典雅,酒店環境優雅安靜,讓客人倍感愜意。員工服務態度友好熱情,總是面帶微笑,前台服務周到,能夠用心解決客人提出的問題,酒店地理位置優越,交通便利。還提供免費的停車服務,方便客人出行,早餐美味豐富,品種多樣,滿足了我個人的口味需求,房間設施齊全,乾淨整潔,生活用品一應俱全,床鋪舒適,床墊柔軟,酒店還提供洗衣服務,也可以自助洗衣,入住體驗感很好,很愉快!
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,您的滿意是我們最大的榮幸!感謝您對酒店的全方位肯定。我們承諾將始終秉承服務至上、賓客至上的理念,不斷提升服務質量。再次感謝您的寶貴意見和選擇,期待您的下次光臨,我們將繼續努力,為您提供更優質、更貼心的住宿服務。
Huihui-0
精選雙床房
入住日期 2024年9月
商務旅客
8則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月27日
在杭州的這次酒店入住體驗真是很贊,特別想表揚一下前台員工,他們的熱情服務讓我們感到賓至如歸,還給我們提供了很多幫助。房間很寬敞,視線也很好,窗外是條小河,還有休息的長椅,沒事可以下去坐坐,跟朋友聊聊天,離運河也不遠,晚上出去散步也很好,可以消消食。帶瓶水出去慢跑一下也是不錯的選擇。酒店地理位置好,交通很便利,距離西湖很近,去博物館,大劇院,都很方便,附近還有小吃街,可以去逛逛。酒店4樓配有健身房,運動健身很方便,出電梯口就是,酒店早餐種類很多,還提供各種水果,滿足不同客人的需求。總的來説,這次的入住的體驗感很好。再次感謝酒店人員的熱情服務,推薦給大家。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客:我們非常感謝您對我們的熱情評價和細緻反饋,感到無比榮幸。您的滿意是我們前行的動力!鑒於您的稱讚,我們會繼續優化服務細節,以確保每位客人都能享受到家一般的温馨。關於周邊設施的便利性,我們很高興知道酒店的地理位置能夠滿足您及家人或朋友的需求。至於健身中心和早餐體驗,我們會繼續提供最新和多元化的設施和服務,以滿足所有客人的需求。再次感謝您的支持,我們期待您下次再臨,繼續為您帶來更好的服務體驗。
精選雙床房
入住日期 2024年9月
與好友旅遊
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月26日
前台員工熱情有禮,為我們提供了很貼心的服務。大堂寬敞明亮,還貼心的設定了休息區,供客人休息。酒店還配備了充電樁,來的時候剛好車子沒有多少電了,就把車子放在酒店充電了,晚上打車去了西湖邊,不遠,10分鐘左右就到了,很方便。客房打掃的很乾凈 ,細節滿滿,床鋪軟硬適中,睡起來很舒適。居住體驗很好。衞生間的洗漱用品也很齊全。酒店的早餐有很多可以選擇,符合我的口味,個人比較喜歡麪食,提供的各種麪食都嚐了一下,哈哈,感覺還不錯,還提供了多種水果。酒店地理位置便利,離馬路很近,很好找,出行方便。周邊配套設施完善,吃的喝的都有,入住期間,感受到了酒店團隊的用心,和細心。非常滿意的一次旅行🧳!期待下次再來入住。
來自住宿之回應: 非常感謝您的滿意反饋,我們為能提供您滿意的服務而自豪!希望充電設施能為您旅途中的小插曲帶來便利。客房與早餐是我們持續努力提升的重點,團隊會繼續優化細節,打造更舒適的環境與更貼心的早餐選擇。我們很高興得知您的周邊體驗與出行滿意度,這直接關係到我們的周邊配套策略。您的鼓勵是我們不斷提升的動力,期待您的下次光臨,我們依然承諾將以酒店團隊的用心與細心,為您帶來一次愉快又輕鬆的旅行體驗。
精選雙床房
入住日期 2024年9月
與好友旅遊
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月25日
酒店交通方便,設施齊全,從杭州東站打車很方便,20多分鐘就到了,附近有公交車也很方便,酒店有停車場,住宿停車免費,服務員態度都很好,一進大廳秋日氛圍很濃厚,插花很漂亮,還有淡淡的茶香味道不錯,房間很乾凈,細節衞生設施齊全,早餐也很豐盛,退房還有伴手禮送,很貼心,前台還有檸檬水,雖然已經立秋了,但天氣還是這麼炎熱,這時候來一杯冰涼的檸檬水很舒服,很棒!還是值得推薦大家入住的。
來自住宿之回應: 感謝您的肯定與光臨,對此誠摯回覆:我們深感榮幸並致以最誠摯的謝意!您的滿意是我們不懈追求的目標。對於提到的交通便捷與設施齊全,我們會持續優化服務與環境,確保居者便利通達。酒店免費停車以及完善的服務,尤其在賓客離店時送上精心包裝的伴手禮,我們將繼續彰顯對每一位尊客的尊崇與關懷。對於您提出的秋日大廳的氛圍設計與早餐豐盛,我們會加倍用心,延續這樣的特色服務與美食體驗。同時,考慮到天氣逐漸轉涼,卻還保持着冰爽與清新的口感,我們的檸檬水將在前台持續供應,以供您的所需。我們將不斷反思與改進,致力於每一次服務都能帶給您更加舒適的體驗。期待您再次光臨,讓我們的美好相遇不止於這一次。
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Qiongshanzuozongtang
商務大床房
入住日期 2024年11月
商務旅客
33則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年11月22日
挺好的呀好的呀好的呀好的呀好的呀好的呀好的呀好的呀好的呀好的呀好的呀好的呀好的呀好的呀好的呀好的呀好的呀好的呀好的呀
來自住宿之回應: 尊敬的賓客:非常感謝您對我們的高度評價,您的滿意是我們最大的榮幸。如果在您的住宿期間有任何不完美之處,請務必告訴我們,我們致力於不斷提升服務,確保每一位客人都有愉快的體驗。期待有機會再次為您的下一次旅程提供服務。再次感謝您的寶貴反饋,祝您生活愉快!
精選雙床房
入住日期 2024年9月
家庭旅遊
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月18日
因為颱風天,被困在杭州了,就近選了一家酒店,經朋友推薦,選擇了這家酒店,體驗不錯,離朋友家比較近,比較方便,辦理入住時,前台員工看我們帶了小朋友,還幫忙免費升級了家庭房,房間還給了小朋友的拖鞋和牙刷,小朋友開心死了。因為沒有買早餐,諮詢了一下,小朋友的早餐是按照身高來的,還蠻合理的,後來我們跟朋友一起出去吃飯了,就沒有在酒店用早餐,聽説還不錯。退房的時候,前台小姐姐説趕上中秋佳節,酒店為入住的客人特地準備了伴手禮,打開是小零食,簡直太驚喜了,真是一次愉快的旅行,朋友推薦的果然不錯,下次有機會再來!
來自住宿之回應: 非常感謝您的肯定與反饋,我們非常開心能為您提供愉快的住宿體驗。關於早餐方面的具體身高和年齡標準安排,我們會進一步審核和優化,確保更加合理且普遍適用。對於入住小童的需求,我們會持續提升和完善服務,提供更豐富的小童友好設施和餐食選擇,讓您的家人之旅更加貼心和舒適。對伴手禮的特別準備,我們後續會考慮根據節日和季節調整禮品的內容和形式,增加更多的驚喜和個性化服務。再次感謝您的選擇與寶貴意見,期待您的再次光臨,我們誠摯邀請您成為我們的常客,共創更多美好回憶!
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125%/-+63258
精選雙床房
入住日期 2024年9月
獨自旅遊
10則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月7日
酒店員工的服務態度非常好,酒店性價高,我們非常滿意這次的住宿體驗。衞生方面,房間乾淨整潔,讓我們住得非常放心,酒店的位置非常便利,交通十分方便,早餐豐富多樣,味道美味,令我感到如至賓歸。
來自住宿之回應: 非常感謝您的熱情點評,我們深感榮幸能獲得您對酒店服務、位置、衞生、性價比及餐飲的極高評價,您的滿意是我們最大的追求。對於房間繼續保證的清潔度及早餐品項的豐富,我們會持續優化,力求超越您的期待。如您有任何今後的需求或問題,請隨時與我們聯繫,您的滿意對我們至關重要,期待您的再次光臨,再次為您營造温馨、方便且舒適的生活體驗。
匿名用戶
精選雙床房
入住日期 2024年9月
獨自旅遊
13則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月7日
入住流程簡單快捷,節省時間,酒店的早餐口味多樣,營養豐富,房間乾淨整潔,設施齊全,停車方便且免費,並且酒店內有叫醒服務!服務人員很熱情,樂於提供各種幫助,非常熱情,是一次難忘的住宿經歷。
來自住宿之回應: 非常感謝您的讚美和反饋,我們十分高興您對我們的服務和設施感到滿意。這對我們團隊是極大的鼓勵。對於停車服務,我們將持續優化,確保這一便捷性得到全局的提升。至於叫醒服務,我們始終確保該服務的準確無誤,讓您每次入住都能安心入眠,準時醒來。我們深知良好服務的重要,團隊成員的每一次熱情服務,都是我們對優質體驗追求的一部分。期待有機會再次為您提供難忘的住宿體驗。再次感謝您的寶貴評價,它幫助我們持續提升服務質量。
Keng Anna
精選雙床房
入住日期 2025年2月
家庭旅遊
14則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2025年2月21日
入住的時候,前台小姐考慮得很周到,有先跟我們講6樓再裝修,如果7樓太嘈可以換到3樓的房間,住了3天都不太聽到裝修的聲音,唯獨是第四天早上7點半開始就聽到裝修了,沒辦法好好睡覺,8點開始能理解,7點半開始吵就有點不太好了,希望能跟裝修的人溝通一下,謝謝。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客:感謝您選擇入住我們酒店,並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們非常高興得知前台的服務能夠滿足您的需求,併為您提供了周到的安排。同時,我們也對客房翻新給您帶來的不便深表歉意。關於您提到的裝修噪音問題,我們已經與相關部門進行了溝通,避免在早上8點之前進行任何可能產生噪音的工作。我們理解良好的休息對客人的重要性,並將繼續努力確保所有客人的舒適體驗。再次感謝您的反饋和理解。我們期待在您下次入住時,能夠為您提供更加完美的服務體驗。如有任何進一步的需求或建議,請隨時與我們聯繫。祝您旅途愉快!
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精選雙床房
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
2則評價
4.6/5
非常好
發佈於 2024年8月19日
設施:看得出來有點年代感了,浴室裏還是浴缸和固定的花灑,洗澡不太方便 服務:工作人員都很熱情,缺什麼東西打電話沒多久就送來了,晚上阿姨還放了酸奶在房間裏,點外賣是機器人送餐,電梯刷房卡才能上來很安全 停車場免費很好,旁邊是居民區,就是離地鐵站有點距離,出門太熱不想走路衹能打車
來自住宿之回應: 尊敬的賓客:感謝您對我們酒店的反饋,尤其是對設施和體驗提出的寶貴建議,我們非常重視您的寶貴意見,這是我們不斷進步的動力。感謝您的理解,特別是對工作人員服務的高度評價以及對酒店其他方面給予的認可。我們會繼續努力提升服務質量,打造更周到、貼心的居住體驗。如果有機會下次再來,期待再次為您服務,共同營造更美好的入住記憶。在此,再次感謝您的反饋與支持。
精選雙床房
入住日期 2024年9月
商務旅客
7則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月8日
酒店大堂環境優雅,一進大堂有股淡淡的白茶味道很好聞,燈光温馨;入住非常快速便捷且免按金;房間乾淨衞生;早餐品種多樣化,味道還不錯。總的來説住的挺舒心的。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客:感謝您的精美點評,我很高興您在整個入住過程中體驗到的舒適與滿意。對於您的每一點反饋,我們都非常珍視。聞到白茶味和享受到温馨燈光的環境,我們致力於為每位客人創造温馨的歡迎感受;再次感謝您選擇入住雷迪森梅苑賓客,您的滿意是我們不懈追求的目標。希望有機會再次為您服務。
Smilingsnail
精選雙床房
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
20則評價
4.6/5
非常好
發佈於 2024年8月19日
離各個景區都有點距離,大堂和餐廳中式風格挺好,早餐味道一般,勝在環境,房間比較古老,照片衹放出來翻新的部分,衣櫃和浴室都很老套那種,冰箱也不給力,入睡而言,床可以,隔音效果還可以。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客您好! 感謝您的入住及給我們提供為您服務的機會。您的點評裏有支持有建 議是我們非常難得的寶貴財富,我們也將繼續努力不斷完善各項服務,希望能在梅苑與 您再相逢。祝您心情愉快,闔家幸福!
精選雙床房
入住日期 2024年9月
其他
6則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月8日
這次入住梅苑賓館,入住體驗超出我的預期。房間雖然不大但佈置得挺温馨且乾淨整潔,床鋪舒適柔軟;服務人員也很服務周到,讓人有賓至如歸的感覺,下次還會再來。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客:非常感謝您對雷迪森梅苑賓館的肯定與好評!我們深感榮幸您能有如此美好的入住體驗,並對您的床鋪舒適、房間佈置温馨以及我們的服務團隊給予高度讚揚。您的滿意是我們不懈追求的目標。期待您的再次光臨,我們將竭誠為您服務!
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