杭州紫金港莎瑪酒店

房間安排的非常好，住的很舒適，我到的時候趕上杭州降温，夜間到零下，暖氣很足一點不冷，床墊枕頭都很舒服，一覺到天亮。前台服務也特別好，還提醒我有夜宵，我喝了一碗米油充足的米粥，非常落胃。到處跑，提供夜宵的酒店真的很少見，太貼心了。房間還送了果盒和賀卡，中間行李寄存也都很順利，前台的林姐姐永遠笑眯眯的，還給我薑茶喝，超讚！下次有需要再過來入住。

位置很方便，三壩地鐵站出站口就是酒店大樓，周邊生活也很方便。 房間很乾凈，很大，房型也方正，內部簡約大氣，超出預期。前台小姐姐還給免費升級了房型（房間內部就有洗烘一體機，冰箱和微波爐），第二天在櫃枱辦理續房時，前台小姐姐還專門給了會員價（比自己在平台上搜的折扣不少），點贊！ 到的當天下午就送了果盤，還送了晚上深夜食堂的券。早餐也豐盛，可選擇性比較強！ 客房服務的大姐也和藹可親，送洗衣液、送水果時總是面帶笑容，讓人如沐春風；點的外賣送到前台，機器人忙不過來的時候，保安帥哥還親自送上來 - 細節: 一次性拖鞋都比之前住過的其他同價位酒店要厚實。總之個人入住的體驗非常滿意！

給朋友訂的酒店，住的還不錯，周圍的環境也很好，出門就是地鐵站很方便！ 同時朋友在退房之後出現了個人貴重物品（筆記本電腦，平板等）落在了酒店，酒店第一時間積極地和我們配合，及時準確切完好的寄出了包裹，令旅客安心放心地出行。並且酒店環境優雅宜人，交通便利快捷。

前台服務很好，性價比極高👍👍👍外賣用機器人送上樓，多的時候，工作人員也會送。很人性化，還幫忙延遲退房。帶着三個孩子，很感謝🌹🌹🌹🙏

對比了好多酒店，最終選擇入住莎瑪。來了以後果然沒讓人失望，酒店前台熱情有禮，入住時會將酒店的一些重要細節都一一講解，比如熱水器使用，提供的都是主動性服務，會向朋友推薦這家酒店。

房間非常滿意，入住體驗感好，大堂前台工作人員服務熱情，有問題積極解決。房間非常乾淨衞生，負責8樓客房清潔的大姐親切熱情，房間內設施齊全，洗衣機微波爐冰箱都很好用。自助早餐品種豐富，用餐環境也不錯。整體性價比非常高，非常舒適的體驗。