杭州濱江星光大道亞朵酒店

杭州濱江星光大道亞朵酒店的評論

杭州濱江星光大道亞朵酒店

濱盛路1786號漢氏大廈, 濱江區, 杭州查看酒店詳情
杭州濱江星光大道亞朵酒店
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1晚

杭州濱江星光大道亞朵酒店 評論-真實住客評語

4.8/5
極好
2783則評價
真實評價
位置4.8
設施4.8
服務4.8
衛生程度4.8
篩選條件：
排序：
所有評價(2783)
正面評價(2751)
附有相片或影片之評價(254)
早餐一流(386)
前台熱情好客(248)
環境優雅(239)
安靜舒適(223)
泊車方便(207)
網絡好(35)
適合公幹(32)
咖啡一流(9)
負評(32)
Guiguizai
高級大床房
入住日期 2024年8月
獨自旅遊
5則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月16日
房間超級贊，不論是採光還是床品都很贊！到酒店是下午啦，杭州四十度天氣超熱！辦理入住的時候前台小姐姐還奉上了歡迎茶解熱！超級暖心！ 另外酒店裡麪背的水杯真的很方便實用，有帶去演唱會現場裝水喝！超級方便的！
來自住宿之回應: 尊敬的賓客: 您好! 感謝您 5 分的點評哦! 每個城市總會有讓人惦念的理由， 每個季節都有我們難捨的景色，每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶，希望 亞朵會 是您回憶裏最 温馨最獨特的那個! 常回星光大道亞朵看看哦， 祝: 安好!
frankzzh
高級大床房
入住日期 2024年8月
商務旅客
5則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月26日
一如既往的滿意，尤其是位置，就在錢塘江邊，出門50米就是錢塘江錢龍廣場，吹吹江風，看看燈光秀，聽聽網紅現場直播唱歌感覺真不錯。邊上還有一個商業綜合體和一條夜宵街，真是太讚了。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客: 您好! 很高興您選擇入住星光大道亞朵 酒店， 看到您的評價小的頓時懵了! 酒店地處繁華地段， 有着都市的熱鬧和方便， 酒店自助早餐品種豐盛， 美味可口， 外帶會有打包盒的哦! 家， 是避風的港灣， 是温馨的小窩， 是温暖身心的一隅。有愛才是家， 酒店一直希望會用自己的貼心和暖心， 成為您心中的那個家外之家， 期盼您的下次回家!
Elsa sheng
行政雙床房
入住日期 2024年8月
與好友旅遊
18則評價
4.0/5
很好
發佈於 2024年8月6日
第一次住亞朵，感覺有點失望 1. 我們是 3 點 20 到前台，告知房間沒有打掃好，衹能等，excuse me？按照規定兩點即可入住，在我們主動提出升級房間後才給升級房間入住。快捷酒店不是效率第一嗎，既然沒有打掃完成，酒店肯定必須主動給方案，而不是 我不提就衹能乾等，何況已經超過入住時間了。 2. 房間衞生一般，窗簾發黃，鏡子上都是手印 3. 大堂沒有衞生間，但是標誌有，衞生間要去到 3 樓和酒店毫不相關的商務樓裏 唯一加分項是酒店地庫就有充電
來自住宿之回應: 尊敬的賓客您好!非常感謝您的入住和詳細點評。正是如您一樣的客人對我們的不 斷關 心和督促，才能使我們不斷發現工作中的問題，獲得改正和不斷進步。從您的點 評中， 我們很遺憾的看到此次入住未能達到您的期望，給您帶來的不便我們表示 歉意。酒店管理層非常重視，並已經做了認真的調查和及時的整改，您的寬容和理解是對我 們工作的 鼓舞和支持!真誠期待您的再次光臨!
訪客
高級大床房
入住日期 2024年9月
商務旅客
17則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月6日
給五星。環境安靜，房間寬敞衞生舒適，服務員服務態度都很好，保潔員也很熱情送水打招呼。還送了早餐，早餐特別豐富。住的特別滿意。以後再去杭州會再次選擇該酒店。
來自住宿之回應: 尊敬的顧客您好！非常感謝您對我們酒店的支持，我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，同時我們也很榮幸能為您提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店！真誠期待您的再次光臨！
訪客
行政大床房
入住日期 2024年5月
其他
10則評價
1.0/5
發佈於 2024年5月5日
這就是亞朵、 1.水壺很臟還有毛毛 2.晚上的吃的都是隨便蓋着，筷子連個消毒櫃都沒有 3.空調聲音特別大，關了熱，開了睡不着，結果一夜都沒怎麼睡。 4.香薰薰的頭暈噁心，一看還很臟。 5.浴巾上夾雜着毛髮。 6.地漏裏都是毛髮，噁心死了。 7.半生不熟的東西吃了還生病。 8.退了房，還非要讓去醫院檢查才承認。 9.太臟了，第二天還過敏了。起了很多小疹子。 最後説答覆，結果説不知道，然後又撒謊，最後連個回覆道歉都沒有。
6/16
來自住宿之回應: 親愛的客官您好！非常感謝您的入住和點評。正如您點評酒店的衞生以及您的人身問題，在您離店前為您提供瞭解決方案，在朵兒接到攜程客服反饋此問題後，酒店也秉着以人為本將您身體安全為第一的原則，針對您的腸胃不適、皮膚過敏問題，經理及時去聯繫您希望在您離店前為您做解決，第一時間詢問是否需要帶您去醫院做醫治和檢查，並表示如果是酒店的原因給您帶來的身體不適，酒店願意承擔一切責任，但無法滿足您所要求的退還所有房費，且針對您的這些問題以及您向衞生局、文旅局等各部門對酒店的投訴，酒店近期也迎接了所有相關部門的上門檢查，均無任何問題，給您帶來的不便我們表示歉意。您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持！
訪客
高級大床房
入住日期 2024年5月
夫妻／情侶
2則評價
4.5/5
非常好
發佈於 2024年5月27日
酒店總體還可以 辦理入住的時候前台會詢問你對於房間位置有什麼要求 但是我們住的那件馬桶坐上去就會dong一聲 感覺馬桶隨時就要歪了 空調聲音也很大 當然最重要的是早飯好難吃 這是能説的嗎 種類不夠多 簡單的培根香腸也沒有 橙汁也沒有其他酒店的好喝 味道不太好 那種煮的麪餛飩也是的 不好吃 沒味道 連菜單都沒有 和我之前在廣州住的亞朵的早飯差多了
來自住宿之回應: 尊敬的賓客您好！非常感謝您的入住和詳細點評。正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促，才能使我們不斷發現工作中的問題，獲得改正和不斷進步。從您的點評中，我們很遺憾的看到此次入住未能達到您的期望，給您帶來的不便我們表示歉意。管理層非常重視，並已經做了認真的調查和及時的整改，您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持！真誠期待您的再次光臨！
訪客
高級雙床房
入住日期 2024年5月
商務旅客
15則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年5月22日
前台的小哥哥清一色的帥，服務也特別好辦理入住的時候還給我們到了幾杯亞朵村的紅茶，特別暖心 酒店位置也很好，吃喝玩樂都很方便，晚上9點30還有夜宵入住期間還可以免費洗衣服 服務都很及時 健身房的器材也很齊全 退房的時候還給我們拿了幾瓶暖心水。值得推薦，下次來還入住
來自住宿之回應: 尊敬的顧客您好！非常感謝您對我們酒店的支持，我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，同時我們也很榮幸能為您提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店！真誠期待您的再次光臨！
訪客
幾木江景雙床房
入住日期 2024年7月
家庭旅遊
7則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年7月16日
環境很好，江景房能看到外灘和東方明珠。工作人員態度也很好，特別是楠楠，主動幫忙解決了問題，下次來玩還會入住
來自住宿之回應: 尊敬的顧客您好！非常感謝您對我們酒店的支持，我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，同時我們也很榮幸能為您提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店！真誠期待您的再次光臨！
訪客
高級大床房
入住日期 2024年6月
商務旅客
5則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年6月9日
服務：非常好，本來是五樓太矮了，感覺壓抑，然後有個升級到11樓 環境：非常漂亮，風景挺好，三面大窗户 衞生：衞生就沒得説了，太乾淨了 設施：應有盡有
來自住宿之回應: 尊敬的顧客您好！非常感謝您對我們酒店的支持，我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，同時我們也很榮幸能為您提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店！真誠期待您的再次光臨！
訪客
高級雙床房
入住日期 2024年9月
商務旅客
18則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月15日
房間衞生非常好，非常舒適，服務周到。
來自住宿之回應: 尊敬的顧客您好！非常感謝您對我們酒店的支持，我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，同時我們也很榮幸能為您提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店！真誠期待您的再次光臨！
Zhiyingbaobei
幾木大床房
入住日期 2024年8月
與好友旅遊
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月24日
都挺好的 同行家人生病 申請了提前退房 很快給我們通過了
來自住宿之回應: 尊敬的顧客您好！非常感謝您對我們酒店的支持，我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，同時我們也很榮幸能為您提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店！真誠期待您的再次光臨！
MoMoKOkikira
高級大床房
入住日期 2024年4月
夫妻／情侶
4則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年4月22日
來杭州看周杰倫演唱會盲選的這家連鎖酒店，訂的高級大床房，房間佈局不錯，面積也夠大，有機器人送餐，服務也不錯，退房後發現無線耳機不見了，因為下午就要回上海了所以前前後後打了三次酒店電話讓工作人員幫忙去房間裏查看是否有遺漏，工作人員也很耐心解決問題，親自上樓去找了，不過最終發現是自己粗心大意放在了包的夾層裏一開始沒發現😂搞出了烏龍事件，馬上告知前台已經找到了，酒店整體的入住感受不錯，滿意，五星好評必須給到星光大道亞朵酒店～
來自住宿之回應: 尊敬的顧客您好！非常感謝您對我們酒店的支持，我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，同時我們也很榮幸能為您提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店！真誠期待您的再次光臨！
訪客
高級大床房
入住日期 2024年6月
與好友旅遊
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月3日
前台小譚服務很好，有什麼問題都可以及時解決，酒店入住體驗很贊，退房有伴手禮贈送，扇子很好看，酒店也靠近西湖景區很贊👍🏻
來自住宿之回應: 尊敬的顧客您好！非常感謝您對我們酒店的支持，我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，同時我們也很榮幸能為您提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店！真誠期待您的再次光臨！
dora92
幾木江景雙床房
入住日期 2024年9月
家庭旅遊
2則評價
4.2/5
很好
發佈於 2024年9月29日
酒店服務不錯，前台辦理速度快，前台服務很好，客房衞生人員服務態度也好，入住時前台主動提供了小童拖鞋和牙刷，送餐機器人可以送外賣到房間，地理位置方便，步行去江邊、星光大道和科技館都很近。停車方便。 無線網絡不太好，江景房景觀一般，前排有建築，江景能看到一小段，旁邊有施工工地，白天有點聲音不過對我們沒太大影響。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇星光大道亞朵酒店，我們很高興您在酒店有一段愉快的入住 經歷， 感謝您對酒店的支持與信任，同時感謝您對酒店提出的寶貴建議，我們將繼續 努力，為您提供更加舒適温馨的入住體驗。期待着您的再次光臨和惠顧!
JimmyChanDongming
高級雙床房
入住日期 2024年3月
與好友旅遊
6則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年3月27日
預訂的時候看到酒店有配套合作的健身工作室，健身房體驗不錯，前台服務也非常友善到位，配套的機器人送餐服務體驗不錯。客房內有配套的冰箱，酒店開關數量充足。但酒店位於地鐵4號線的江漢路站和江陵路站之間，附近的公交站距離也很遠，如果不習慣長距離步行去地鐵站的旅客建議慎重考慮。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客: 您好! 很高興您選擇入住星光大道亞朵 酒店， 看到您的評價小的頓時懵了! 酒店地處繁華地段， 有着都市的熱鬧和方便， 酒店自助早餐品種豐盛， 美味可口， 外帶會有打包盒的哦! 家， 是避風的港灣， 是温馨的小窩， 是温暖身心的一隅。有愛才是家， 酒店一直希望會用自己的貼心和暖心， 成為您心中的那個家外之家， 期盼您的下次回家!