想給0分的,沒這個選項。目前為止住過最差的酒店,300+的房費,不如農家樂的房間。介紹上寫房間25㎡,實際入住衹有不到15㎡,房間小的可憐,這還算是小問題。啥最讓人不能接受的是,晚上洗澡洗到一半,沒熱水了。就洗了10來分鐘。打電話問前台,前台態度很差,説沒辦法解決。説淋浴器是電熱水,就衹能洗10分鐘熱水,然後要過30分鐘以後才能洗。實際我們是等45分鐘才能洗。2月份天氣還比較冷,這種問題不會提前和客户説,洗到一半沒熱水是啥感受?都2024年了,杭州還有熱水衹能用10分鐘的酒店,實在無法想象!這是不讓客户洗熱水澡?省錢?其他房間裏的一些問題如下,床單不乾淨有污跡,窗簾拉不嚴實,透光厲害,房間隔音差。店員完全沒服務意識,要個枕頭下午1點左右要的,晚上九點還沒送到,打了幾次電話問,理由一直是枕頭沒套好,套好了就送。沒辦法想象套個枕頭幾個小時都弄不好。第二天早上8點30分,去吃餐廳早飯。先不説大部分的餐品都沒了,就連取餐的盆子,吃飯的筷子也都沒有了。吃飯的桌子也沒有服務員收,要客户自己收拾桌子才有地方吃飯!這種酒店,在攜程那麼高的評分,真不知道怎麼來的,嚴重懷疑刷分。大家預訂前請謹慎!