錦江之星風尚酒店(杭州下沙大學城高沙路地鐵站店)的評論
錦江之星風尚酒店(杭州下沙大學城高沙路地鐵站店)
下沙經濟技術開發區天城東路88號, 杭州
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编组 10
我們提供價格保證
入住日期
1晚
退房日期
房間及住客
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錦江之星風尚酒店(杭州下沙大學城高沙路地鐵站店) 評論-真實住客評語
4.4
/5
417則評價
為確保顯示評分的真確性,我們不會單單以平均分計算。我們會考慮評價的可信度和住客的入住日期來決定最終評分。
真實評價
位置
4.4
設施
4.4
服務
4.4
衛生程度
4.5
篩選條件:
排序:
所有評價(417)
正面評價(387)
附有相片或影片之評價(83)
交通便利(31)
環境優雅(25)
近地鐵站(15)
前台熱情好客(14)
適合公幹(13)
隔音效果一般(11)
食飯方便(10)
多次入住(6)
負評(30)
Hu
lQ
零壓商務標準房A
入住日期 2024年6月
商務旅客
3則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年6月25日
房間不錯,位置好,前台服務也不錯,出差好地方
來自住宿之回應:
很高興能得到貴友的盛讚,能讓您的入住獲得舒適的體驗是全體錦江員工衷心的祝願及努力的目標!如果您下次來杭州一定要告訴我們,我們會用我們最好的服務去接待您。還是熟悉的環境,還是熟悉的人,帶給每一位離家在途的客人以温馨和體貼,讓您有回家的感覺,不論客人您走到哪裡,我們都希望成為您的首選。
訪
客
商務房B
入住日期 2024年6月
夫妻/情侶
15則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年6月22日
前台服務不錯,位置好,房間也不錯
來自住宿之回應:
感謝您對我們的盛讚~非常高興能為您對我們提供服務感到滿意。我們會不斷提升自己,錦江之星風尚酒店永遠是您停泊休憩的港灣,在這裏期盼與您的再次相會!
訪
客
商務房B
入住日期 2024年6月
商務旅客
2則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年6月16日
環境很好,第二次入住了,推薦大家一起
來自住宿之回應:
非常感謝貴友的肯定與表揚,小錦會再接再厲為您提供更好得服務,有機會常來哦,小錦和夥伴們一直等你~
訪
客
商務房B
入住日期 2024年6月
商務旅客
5則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年6月21日
早餐挺好的,前台服務很好
來自住宿之回應:
感謝您對我們的盛讚~非常高興能為您對我們提供服務感到滿意。我們會不斷提升自己,錦江之星風尚酒店永遠是您停泊休憩的港灣,在這裏期盼與您的再次相會!
Yixingl
iangdian
商務房B
入住日期 2024年3月
獨自旅遊
26則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年3月31日
在下沙地理位置不錯,附近吃的也蠻多的,離印象城和地鐵站都很近。房間衞生打掃也蠻乾淨的,工作人員態度也好。
來自住宿之回應:
謝謝您的支持和給予的肯定。我們會在今後的工作中繼續努力,不斷更新和提升硬件品質。也非常歡迎您無論商務出差或是旅行有機會再我們這兒坐坐,見證我們的進步和成長哦。
Lvlo
ngyun
商務房B
入住日期 2024年5月
商務旅客
71則評價
3.7
/5
發佈於 2024年5月22日
住的所有錦江酒店中,體驗感最差的一家,房間沒有牙刷,給了3個梳子,空調製冷開到16度,睡覺還出汗,一間房兩個人住,兩輛車衹有一輛車可免費,另外一輛跟酒店商量不行,入住前前台也沒告知,前台打電話給店長,打了幾個都不接,我打電話到315,告知先登記,並給了杭州文旅局的投訴電話讓我自己投訴,從中午11點開始打了幾次,要麼沒人接,要麼就是斷線,搞了近半個小時,沒有結果,一小時4塊停車費,停了十幾個小時,我認栽交錢走人,下午3點文旅局打電話過來表示酒店網上訂房有寫一個房間衹能免費一輛車,怪我自己沒看,我能説什麼,既然沒辦法解決就算了,我還跟人家説謝謝,大家訂房會看細則嗎?我衹看到免費停車。沒辦法杭州是熱門城市,錦江是連鎖酒店,對外來旅遊出差遇到問題的人,不是很友好啊。以上內容僅個人遭遇及觀點!
來自住宿之回應:
呂先生,您好!非常抱歉沒能給您一個滿意的住宿體驗,我們深表歉意。酒店停車場為物業統一管理收費的,4元每小時40元每天封頂的,酒店入住客人每間夜提供一張可停放24小時的停車券,酒店提供的停車券也是同樣價格去物業購買的呢,所以在現有房價下,1間房多輛車是需要額外自費繳納給物業的哦!關於您提到的房間一次性用品沒有補齊,我們會及時和客房培訓和要求,也會在今後的工作中更加仔細的去加強細節管理和服務。感謝您的入住和反饋的意見,祝您旅途愉快!
訪
客
商務房B
入住日期 2024年4月
商務旅客
3則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年6月28日
位置好,出行很方便
訪
客
商務房B
入住日期 2024年4月
商務旅客
1則評價
3.8
/5
好
發佈於 2024年4月19日
房間還行小小的,但是房間沒有抽紙我真的不能理解,衹有廁所放在馬桶旁邊的捲紙,和前台打電話,結果前台讓我拿廁所裏的紙用,我實在用不下手,還是希望能改進一下這方面,其他都還可以
來自住宿之回應:
謝謝您的支持和給予的肯定。我們會在今後的工作中繼續努力,不斷更新和提升硬件品質,爭取能夠達到您心中5星好評的要求。也非常歡迎您無論商務出差或是旅行有機會再我們這兒坐坐,見證我們的進步和成長哦。
Roma
nzhou
商務房B
入住日期 2024年5月
商務旅客
28則評價
3.3
/5
發佈於 2024年5月13日
廁所淋浴間沒有地巾不知道是不是阿姨忘記放了,酒店地理位置挺繁華的,周邊吃的很多很方便,房間環境一般但在杭州來説也還行吧
來自住宿之回應:
謝謝您的支持和剔除的寶貴意見。我們會在今後的工作中繼續努力,不斷更新和提升硬件品質,完善細節服務,爭取能夠達到您心中5星好評的要求。也非常歡迎您無論商務出差或是旅行有機會再我們這兒坐坐,見證我們的進步和成長哦。
Qushuituoh
uantiemuer
商務房A
入住日期 2023年8月
商務旅客
163則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2023年8月19日
酒店位置交通便利,有免費的停車場,設施齊全,衞生乾淨,服務態度好,空調給力,體驗感很強,下次來了會繼續入住。
來自住宿之回應:
感謝貴友的入住及支持!服務熱情是小錦與小夥伴們一直貫徹保持的。像是即將到來的夏日,服務的熱情也在不斷加強,希望讓每一位來來往往的貴友都能滿意。春秋夏冬,為您提供超值的入住體驗。雨雪裡,晴霜間,盼不停......
Fengy
incan
商務房B
入住日期 2024年3月
商務旅客
10則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年4月2日
位置優越,環境優美,位置優越,環境優美,位置優越,環境優美,位置優越,環境優美,位置優越,環境優美,位置優越,環境優美,
來自住宿之回應:
盛謝無言。小錦會不斷努力爭取做得更好來回應您的支持!若有下次,希望能有機會與您共話杭城美景五月天!小城東隅,常盼君歸~
訪
客
商務房B
入住日期 2024年5月
其他
1則評價
3.2
/5
發佈於 2024年5月20日
房間一進門就有股難聞的味道,類似煙味,開窗通風也消散不去;木地板起翹開裂;被子床品隱隱有些潮濕。
來自住宿之回應:
尊敬的賓客,對於您反饋的問題,使我們工作的失誤,我們深表歉意。我們會將您反饋的問題告知相關部門,在今後的工作中加強管理和品控。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉,期待再次光臨。
訪
客
商務房B
入住日期 2024年6月
獨自旅遊
2則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年6月15日
回來一直在忙忘記評論了,酒店很舒適,前台服務態度好,總體來説還滿意!
來自住宿之回應:
盛謝無言。小錦會不斷努力爭取做得更好來回應您的支持!若有下次,希望能有機會與您共話杭城美景五月天!小城東隅,常盼君歸~
訪
客
商務房B
入住日期 2024年2月
家庭旅遊
7則評價
3.0
/5
發佈於 2024年2月12日
衞生一般,設施也一般,服務一般,離地鐵站有500多米,沒有熱水,服務尚可,周邊有天街和印象城,總體來説一般
來自住宿之回應:
尊敬的客人,您好!感謝您百忙之中給於評價,沒能帶給您一個滿意的住宿體驗我們深表歉意,酒店全體員工將在今後的工作中不斷努力,為您營造温馨、舒適的旅居環境。錦江之星風尚杭州下沙高沙路地鐵站酒店永遠是您停泊休憩的港灣。龍年已至,酒店全體人員在此祝您新年快樂,龍年大吉大利,同時也期盼與您的再次相會!
Lvxing
zhe1912
鐘點房
入住日期 2023年4月
夫妻/情侶
35則評價
4.5
/5
非常好
發佈於 2023年4月6日
房間的空間還適宜,空調製冷效果也不錯,衞生的燈光效果有點點暗,洗浴間的排水系統有點問題,洗完澡水快滿出來了,前台小哥很好,有提前叫醒服務。
來自住宿之回應:
感謝您的支持、肯定和寶貴意見,我們會不斷提高服務質量和設備的品質,希望能給每一位客人帶來温馨的入住環境,期待您的再次入住!
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