杭州星海君瀾酒店

1.服務非常差勁。我寄存行李告訴服務員箱子橫着放一下，他説佔地方。橫着跟豎著能有多大空間的差別。完全忽略顧客的需求 2.前台溝通技能非常差勁，需要提升效率。 3.酒店樓板很薄，不知道哪來了一羣奶奶，住樓上，腳步聲（跟跺腳一樣）一清二楚，放椅子震一下住樓下心臟受不了。 4.地上擦過的水漬一清二楚，黏糊糊在那裡，根本不乾淨。可能確實不能跟五星級酒店對比服務。住起來就是這種感覺。但如果回想一下價格，還可以的。畢竟價錢在這。

酒店很大，時尚奶奶團在此走秀。 房間面積很大，整潔乾淨； 早餐有青菜，豐盛健康。 一公里處是 塘棲古鎮，康熙帝南巡下船的大運河碼頭。

星海酒店十年前住過，這次算是故地重遊。同樣去杭州玩，選擇星海住着舒服，去杭州也方便，9號線轉1號線。 酒店當初的建設就是豪華五星級的標準，洗手間的設施都是TOTO就能看出。大堂很漂亮，免費停車位超多。 前台服務小姐姐也熱情周到，很專業。 下次去杭州遊玩，還是首選杭州星海酒店。

設施：很好職能 衞生：非常乾淨很新 環境：非常好很棒 服務：很好非常感好 住的很舒服，位置很好找，下次還來這家酒店，推薦給朋友了哈哈

酒店的裝修設計非常的豪華，大堂明亮寬敞，乾淨衞生，有公共休息區，整個酒店散發著淡淡的清香，給人的感覺非常的好。非常不錯的的一家五星酒店

服務周到，感受超貼心，從前台熱情高效的入住辦理到客房服務人員及時響應需求，每位員工都真誠友善，這次入住從開始到結束都被酒店的專業與用心打動，真心推薦給各位