杭州西湖柳鶯裏酒店

很美的酒店，很棒的服務。感謝前台的小汪同學很耐心的給我開發票以及介紹費用明細。感謝美女王同學給我升級房間，感謝各位客房服務人員給我們房間無限添水，因為我們長者孩子的人多，點的外賣也多，所以她們收拾了好多垃圾😊總之就是一天很好的體驗，下次去一定還住這裏😛

柳鶯裏小而精緻，住在景區裏，獨享一份寧靜。旁邊就有雷峯夕照、柳浪聞鶯兩大景觀。雖然是老牌酒店但硬件設施維護很好，服務員都很熱情。酒店還有專業的商務車隊，一家人出遊包車、短途接送比打車更方便划算。車隊的穆師傅、譚師傅熱情周到，除了安全接送，介紹歷史，還推薦了很多人少又好玩的景點，非常開心。

服務細緻温暖，入住前管家小胡提前溝通細節，辦理入住時前廳王位臣便主動添加微信做貼心管家，處處體現國賓級水準。早餐豐富，環境清幽，由於酒店身處於西湖湖岸網上，另外漢服館服務也很好，照片很滿意，總之，是一次完美的詩意棲居體驗！

酒店選址在南山路沿線，雖處繁華地段，卻自有一番靜謐天地。閑步其中，庭院造景與建築輪廓盡顯水鄉韻味，整體格調清雅，將東方古典美詮釋得恰到好處。酒店服務也很好，可以幫忙代收快遞，入住時禮賓小哥也會幫忙拿行李進房，前台小汪服務響應很及時。整體感覺非常愜意，不論是度假還是商務出行，柳鶯裏都是一個很好的選擇。

第一次選擇杭州西湖柳鶯裏酒店，一次非常棒的經歷，辦理入住時，總枱王位臣，便主動添加了微信，推開窗即是西湖的瀲灧波光，清晨在鳥鳴中沿着私家湖岸線散步，垂柳依依，雷峯塔近在咫尺，可惜天氣不夠好，彷彿住進了江南水鄉里。酒店本身就是一座精緻的江南園林，亭台樓閣錯落有致，真正的“小而精”。房間內設施考究，床品柔軟助眠。服務更是無可挑剔，從管家手繪地圖到每日新鮮水果，每一位員工都熱情體貼，賓至如歸。在這裏，時光都變美好了，是來杭州最正確的選擇，下次可以考慮再來

在西湖邊住了兩晚，太值了！ 📍位置無敵，緊挨柳浪聞鶯，有私家湖岸線，躺看雷峯塔和湖景，出門就是核心景區。 🌳本身就是江南園林，古樹小橋，曲徑通幽，房間新中式，乾淨雅緻。 ❤️服務超貼心，房間打掃很乾凈。 真正的鬧中取靜，住進風景裏。下次來杭州還選這！ 🌟

酒店的環境和衞生令人滿意，電梯反應速度很快，但做為這個檔次的酒店希望房間裏都能配置咖啡膠囊機，還有前台的服務人員也能更加主動一點，我們乘出租車到酒店前台門口時沒有人做引導。酒店車隊的何師傅還是很熱情的

名副其實的西湖畔靜謐之所。酒店地理位置得天獨厚，自帶一座精緻玲瓏的江南庭院。服務更是讓人如沐春風：管家小胡體貼入微，入住次日還主動為我們升級了房型。客房設施現代且新穎，空間設計合理，最驚艷的莫過於那扇定格了西湖絕美湖景的窗麪。出行方面也極其便利，酒店專屬車隊可接送到周邊景點，負責接待的穆師傅和譚師傅專業且熱情。極其完美的度假體驗，期待下一次的重逢！

柳鶯裏真真是西湖邊的一處驚喜。在放假裏透過窗稜就能看見，獨享雷峯塔正面。酒店把喧囂都擋在了外面，南宋皇家園林，庭院幽靜，一步一景，住下來整個人都慢下來了。早餐也豐富，兼顧南北不能飲食需求，精緻可口，在晨光裏對着園景用餐，尤其愜意。特別要感謝管家小胡，從入住前的行程提醒到離店時的送別，事無鉅細都安排得妥妥帖帖，有問必答、有求必應，讓人感覺像朋友一樣温暖。因為小胡的服務，這次杭州之行格外舒心。下次來西湖，還住這裏。