杭州望湖賓館

五星超級好評！望湖賓館地理位置得天獨厚，步行就能抵達西湖。房間衞生乾淨利落，配套設施完善好用。強烈推薦8樓觀景平台，用餐超級享受。是俯瞰西湖絕佳打卡位置。特別感謝管家亞軍，待人貼心細緻。全程服務貼心靠譜，來西湖遊玩入住這裏十分省心，來杭州首選望湖賓館，下次還會選擇入住。

原訂湖暈大床房，需加床。到店入住後非常感謝幫我們升級了7樓湖景至尊大床房，加床後也十分寬敞。房間乾淨整潔衞生做得特別到位，床品柔軟舒服，隔音效果也很好。地理位置優越，附近鳳起路有1號線，賓館門口有公交，出行比較方便，步行10分鐘就到了西湖邊。樓層管家餘英，菁菁服務熱情周到，主動拜訪送水果，性價比超高，下次還會選擇。整體體驗超出預期，環境安靜雅緻，設施齊全嶄新。賓館8樓有大露台可以看到西湖全景，眺望斷橋殘雪景區。8樓還有中餐廳，一樓西餐廳早餐比較豐富，中午晚上還要自助餐，若是住在賓館的客人還有優惠價，比較貼心，我們去的端午推出小龍蝦系列味道不錯的。

初次入住好感直接拉滿！特別感謝管家萬芳和金亞軍，剛入住就上門贈送歡迎水果，細心添加微信，有任何問題都能隨時找他們對接，貼心程度超出預想。酒店地段優越，出行便捷；整體環境靜謐舒適，客房打掃得一塵不染，設施完備好用，不管是衞生、環境還是配套硬件都挑不出毛病，管家式服務更是加分項，值得推薦給大家。

來過數次的望湖賓館從蝶來望湖到望湖，我可能見證了他的發展更新日新月異與時俱進，預訂賓館的時候遇到了管家菁菁，在瞭解我比較多的需求後，給我定製了一間真特別符合我要求的房間，期間種種真是勞心費心了在此感謝，最貼心的就是菁菁管家及時告訴我可入住時間，及時更改行程避免在Check in的時候傻等，這個真的很人性化了，服務這個詞在此刻也具象化了！ 大酒店大概率是新裝修過了，很多設計非常合理！特別有意思的細節就是門變成了自動的人到門開，這個真是很有意思，我記得上次來還是要開這個重重的門，整個正大門真正做到了全自動化，很贊！

強烈推薦杭州望湖賓館，整趟入住行程舒心感拉滿。 辦理入住時前台服務素養超高，全程禮貌耐心，溝通入住需求後，工作人員十分貼心地主動安排房型升級，誠意十足。賓館地段優勢無可替代，緊挨西湖景區，散步就能抵達斷橋、湖濱音樂噴泉；去往龍翔橋、鳳起路地鐵站步行僅數百米，出行通勤十分便捷。 周邊商業資源豐富，湖濱銀泰、武林路步行街、武林夜市近在咫尺，聚餐、逛街、採購都很方便。酒店內部設施維護到位，保潔細緻，公共區域配套齊全，從入住到離店各類需求響應及時，老牌賓館的服務水準在線，無論是出遊還是短途商務出行都很合適。

我們住的7樓房間，可以看到西湖，視野很好，8樓還有可以看西湖全景的陽台，交通也很便利，到西湖邊走路僅需5分鐘左右。尤其要強烈點贊客房樓層管家金亞軍和李赫，主動聯繫詢問對房間的要求，温暖備至，熱情友好，用心周到，細節貼心，房間衞生收拾得乾淨整潔，非常滿意，下次來杭州必選。

望湖賓館西湖邊的老牌酒店，維護不錯，大堂裝修華麗，辦理入住接待員菁菁效率高，業務熟練還介紹酒店相關營業點和時間，推薦了優惠早餐套餐，房間高樓層安靜，還幫忙適當延遲退房，人性化，酒店設施齊全有健身房和小童樂園，性價比高，值得再來！

我們一家子相隔10年再次入住望湖賓館，依舊收穫了滿滿的温暖。酒店沒有過度奢華，卻處處用心，真切體會到賓至如歸。因小朋友要午睡申請延遲退房，前台小姐一口答應，全程沒有一絲敷衍。剛進入5樓客房，客房管家鄭志紅就過來打招呼，不僅熱情友善，還為小朋友申請了免費早餐。尤其客房部領導王一鳴，讓客人深切感受到她的敬業專業，情緒價值拉滿，在此深表謝意，期待明年暑假再次入住望湖！

來杭州遊玩首選望湖賓館，地理位置得天獨厚，出門步行幾分鐘就能直達西湖斷橋，臨近湖濱商圈，逛景、吃飯出行都十分便捷。客房打掃乾淨，床品乾淨柔軟，空調、衞浴等配套設施維護到位，居住舒適度很高。 入住當天管家亞軍主動上門拜訪，熱情送上歡迎水果，貼心推薦酒店8樓露台打卡點，這裏擁有270度全景湖景，下午茶賞日落超出片。還細心為我整理了完整西湖遊玩攻略，詳細講解步行路線、公交乘車方式和小眾觀景點位，全程耐心解答我的疑問。服務細緻暖心，地段、衞生、配套全部在線，來西湖遊玩強烈推薦這家賓館，下次來杭州還會選擇入住。