在中心的HOME KEY現代化三卧室

至於評價，我還沒有達到可以真正評價的地步。 我從之前的酒店退房，正準備前往前一天預訂的這家酒店，但當我在 Grab 上搜索時，我找不到地址。 Trip.com上的地址是So 4 Ngo 2 Nguyen Ngoc Nai, 50, Quan Hoan Kiem, Hanoi, Vietnam，但是當我在地圖上搜索時，似乎沒有一個叫Nguyen Ngoc Nai的地方。的地方。我著急去結帳，但在攜程網站上找不到電話號碼（後來發現收到的郵件裡有電話號碼），只好聯繫他們相反，我讓我的朋友為我安排了另一家酒店，並決定稍後再投訴。幾天後回到日本後，我打電話給日本的他們說明了情況，他們告訴我不能退錢，因為飯店已經住了。問題是地址本來就是錯誤的，無論酒店怎麼說，攜程難道不應該承擔責任嗎？送到了另一個地方，他們說如果他們能證明他們曾在那裡住過，他們將向他們支付1,500日元作為道歉。我想了想他為什麼要告訴我這些，意識到他懷疑我撒謊並要求退款，儘管我住在那裡。太粗魯了！確實可能有這樣的壞人，但是如果你需要證據的話，你應該讓酒店證明你住在那裡。由於您發布的地址不正確，我希望您優先處理客戶投訴。目前，當我再次給他們發郵件詢問他們是否知道地址不正確時，我沒有收到回覆。如果這可行的話，你可以在上面建立一個虛構的酒店，然後拿走錢。受到這樣的對待，意味著即使酒店有問題，攜程也可以聯繫他們，如果酒店說沒有問題，攜程也無能為力。