巴位山美利亞度假酒店

巴位山美利亞度假酒店的評價

巴位山美利亞度假酒店

Cote 600m, Ba Vi National Park, 巴維縣, 河內, 越南查看酒店詳情
巴位山美利亞度假酒店
巴位山美利亞度假酒店巴位山美利亞度假酒店巴位山美利亞度假酒店
選擇日期以查看房況及價格
我們提供價格保證

巴位山美利亞度假酒店 的真實住客評語

9.1/10
非常好
58則評價
真實評價
位置9.3
設施9.3
服務8.8
衛生程度9.1
篩選條件:
排序:
所有評價(58)
正面評價(51)
附有相片或影片之評價(18)
豪華房
入住日期 2025年9月
情侶
1則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年10月14日
Absolutely fantastic. Great territory with very old French colonial buildings. We got guided tour around. Rooms are well and neat designed, comfortable and clean. Spa and pool are fantastic. We stayed for one night but want to come back for longer stay
翻譯
來自住宿之回應: Dear Valued Guest,Thank you so much for choosing us for your short getaway in Ba Vi and especially for your kind review!We’re delighted that you enjoyed the unique charm of our French colonial architecture, as well as the guided tour, comfortable rooms, and relaxing spa and pool. It’s lovely to know your short stay left such a positive impression. We’ll be very happy to welcome you back for a longer visit soon!Best Regards, Anny Krishnan Assistant Guest Experience Manager Melia Ba Vi Mountain Retreat
豪華房
入住日期 2025年8月
家庭旅遊
8則評價
9.0/10
非常好
發佈於 2025年9月29日
我對一切都很滿意,但我把眼鏡落在了泳池邊,當時雨下得很大,所以我讓他們幫忙檢查一下,但他們一直說會找,結果眼鏡不見了。第二天早上我去找的時候,眼鏡還在我之前放的那張躺椅上。我覺得他們沒找。
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: 尊敬的賓客:感謝您與我們分享您的入住體驗。我們很高興得知您對此入住整體感到滿意。同時,對於您眼鏡問題造成的不便,我們深感抱歉。對於在大雨期間未能有效為您提供幫助,我們深表歉意。您的回饋已與我們的團隊分享,以確保在這種情況下能夠更好地溝通並進行更徹底的檢查。我們非常重視您的意見,因為它們有助於我們改進,我們希望有機會再次歡迎您,享受更美好的住宿體驗。此致,Anny Krishnan 助理賓客體驗經理 Melia Ba Vi Mountain Retreat
Simon Kimber
精緻套房
入住日期 2025年7月
情侶
6則評價
9.5/10
優秀
發佈於 2025年8月17日
迷人的山間度假勝地,美食佳餚,服務周到……真是令人讚嘆。員工顯然訓練有素。早餐很棒…五星級水準,庭院宛如熱帶天堂。 唯一的小缺點是浴室排水管有點臭,而且房間住滿時隔音效果不佳。 除此之外,體驗真的令人驚嘆。
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: 尊敬的金伯先生,非常感謝您選擇我們作為您在巴維的短期度假之選,並感謝您的好評!感謝您抽出時間給我們留下好評並完成客戶滿意度調查。我們全體團隊都很高興您在這裡度過了愉快的時光!我已記錄您的評論並告知相關部門負責人,以便我們進一步研究,確保我們的服務符合賓客的期望。對於造成您和您家人的不便,我們深表歉意,並希望此不便不會影響您的整體入住體驗。您的評論讓我們有機會改善服務,希望下次您和家人入住美利亞巴維山間度假村時,我們有機會為您提供更好的服務。此致,安妮克里希南 美利亞巴維山間度假村 客戶體驗助理經理
豪華房
入住日期 2025年11月
其他
9則評價
8.0/10
很好
發佈於 2025年12月30日
在小紅書看到的酒店 聽說這裡的環境和風景都非常好 但美中不足的地方可能是線上跟店家協商的時候比較吃力,可能因為是越南的漂亮酒店,在調整時間方面不太靈活。
來自住宿之回應: Dear Valued Guest,Warm greetings from Melia Ba Vi Mountain Retreat.Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We truly appreciate your interest in our resort and your valuable comments.Your feedback has been carefully noted and shared with our Management team for internal review. We always strive to continuously improve our services and coordination processes to ensure a smoother and more comfortable experience for our guests.We sincerely hope to have the opportunity to welcome you to Melia Ba Vi Mountain Retreat in the future and provide you with an even more enjoyable and memorable stay.Thank you once again for your trust and for choosing our resort.Kind regards,Tony VuFront Office ManagerMelia Ba Vi Mountain Retreat
pappa79
豪華房
入住日期 2025年5月
家庭旅遊
5則評價
8.5/10
很好
發佈於 2025年6月29日
넘 좋았어요 좋은 공기 그리고 오랜만에 자연과 함께 다녀왔네요 즐겁고 행복한 하루를 보내서 넘 감사요
翻譯
來自住宿之回應: Dear Mr. Park,Greetings from our Mountain Retreat! Thank you for taking your precious time to tell us about your recent stay at our forest home.Our aim is to maintain a leading position in the luxury resort market and have a genuine desire to contribute positively to our surroundings and deliver a unique service culture that fits our adventurous sustainable brand. Every guest is part of the Melia Bavi family and we look forward to welcoming you back sometime. Warmest regards, Anny KrishnanAssistant Guest Experience ManagerMelia Ba Vi Mountain Retreat
豪華房
入住日期 2025年4月
獨自旅遊
9則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年6月28日
Great value for money and such a great place to escape Hanoi and enjoy the facilities of the hotel
翻譯
來自住宿之回應: Dear Mr. Lee,Greetings from our Mountain Retreat! Thank you for taking your precious time to tell us about your recent stay at our forest home.Our aim is to maintain a leading position in the luxury resort market and have a genuine desire to contribute positively to our surroundings and deliver a unique service culture that fits our adventurous sustainable brand. Every guest is part of the Melia Bavi family and we look forward to welcoming you back sometime. Warmest regards, Anny KrishnanAssistant Guest Experience ManagerMelia Ba Vi Mountain Retreat
匿名用戶
豪華房
入住日期 2024年1月
情侶
76則評價
10/10
傑出
發佈於 2024年2月13日
住在國家森林裏的感覺彷彿世外桃源,雲霧繚繞太美了。服務人員都很有禮貌。不過空調不太給力,以及沒有車子送下山的服務。入住酒店前會需要購買公園門票…
來自住宿之回應: Dear valued guest, We are thrilled to have had the pleasure of hosting you during your stay, and we are overjoyed to hear that you thoroughly enjoyed the serene atmosphere, the picturesque surroundings, and the exceptional service provided by our dedicated team. We deeply apologize for any inconvenience you may have encountered during your time with us, and please rest assured that we take all guest feedback seriously. We are actively taking the necessary steps to address the issue and prevent any future occurrences. We sincerely hope that you will grant us the opportunity to showcase our true capabilities by visiting us again in the near future. Thank you and best regards, Nhung Ngo - Guest Experience Executive cum Sustainability Coordinator
豪華房
入住日期 2025年8月
家庭旅遊
1則評價
9.5/10
優秀
發佈於 2025年9月27日
Very good location
翻譯
來自住宿之回應: Dear Valued Guest, Thank you for staying with us and give a perfect score. It gives us great pleasure to know that you thoroughly enjoyed your overall experience. We are all looking forward to welcoming you back in Meliá Ba Vi Mountain Treat!Kind Regards,Anny KrishnanAssistant Guest Experience ManagerMelia Ba Vi Mountain Retreat
豪華房
入住日期 2025年3月
情侶
2則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年7月3日
房間很滿意
來自住宿之回應: Dear Valued Guest,Greetings from our Mountain Retreat! Thank you for taking your precious time to tell us about your recent stay at our forest home.Our aim is to maintain a leading position in the luxury resort market and have a genuine desire to contribute positively to our surroundings and deliver a unique service culture that fits our adventurous sustainable brand. Every guest is part of the Melia Bavi family and we look forward to welcoming you back sometime. Warmest regards, Anny KrishnanAssistant Guest Experience ManagerMelia Ba Vi Mountain Retreat
User101
豪華房
入住日期 2024年4月
情侶
4則評價
10/10
傑出
發佈於 2024年5月2日
Great exp
翻譯
豪華房
入住日期 2025年12月
情侶
2則評價
8.5/10
很好
發佈於 2026年1月5日
ハノイからの週末一泊旅行でのんびりすることがてきました
翻譯
來自住宿之回應: Dear Valued Guest,Thank you very much for choosing Meliá Ba Vi Mountain Retreat for your weekend getaway from Hanoi and for taking the time to share your positive feedback.We are delighted to know that you were able to relax and enjoy a peaceful stay with us. Providing a calm and refreshing escape surrounded by nature is exactly what we strive to offer our guests.We truly hope to have the pleasure of welcoming you back again in the near future for another memorable and relaxing stay.Warm regards,Tony VuFront Office ManagerMeliá Ba Vi Mountain Retreat
入住日期 2023年7月
其他
10/10
傑出
發佈於 2023年8月28日
上山的時候有點崎嶇,進入國家公園要收入場費,坐grab要付回程的費用,大家要留意喔~ 酒店的服務很好👍🏻各個員工都很nice,可能是因為星期天,叫車都非常快就來到了,點與點之間的小車車非常好玩哈哈哈哈哈~ 餐廳食物不錯,酒類飲品的酒精都很足夠,這點很好😙😙 然後是了酒店的按摩,溫泉和冷泉都很乾淨,和朋友們試了他們的主打按摩,技師們都很專業,Lan nhu Hue按摩非常好!有一隻很細緻的詢問力度,和觀察我有沒有鼻塞,非常非常推薦,btw最後我沒有鼻塞^-^
Ngoc-Ha Perle R
入住日期 2025年10月
家庭旅遊
10/10
傑出
發佈於 2025年11月7日
Notre famille de trois a séjourné dans ce lieu intime, calme et très bien aménagé, idéal pour une escapade reposante. Le personnel est tout simplement exceptionnel : d’une gentillesse rare, attentif à chaque détail et toujours prêt à rendre service. Depuis la réservation en ligne avec Ngoc Anh jusqu’au check-in sur place, tout s’est déroulé avec une grande fluidité. Mention spéciale à l’équipe du Spa, où l’accueil a été particulièrement chaleureux — même si nous n’avons pas eu le temps d’en profiter. J’aurais aimé noter le nom du jeune homme du Spa, adorable et multi-tâches, toujours souriant et disponible : un véritable atout pour l’établissement ! Notre guide Chu Tuyen, pour la visite du vieux quartier français, était passionnant et attentionné. Et que dire du petit-déjeuner ? Un vrai régal, varié et raffiné. Enfin, la piscine quatre saisons, parfaitement chauffée, est un vrai plus et rend le séjour encore plus agréable. Petit point d’amélioration toutefois : les coins du lit sont un peu dangereux. Mon époux et moi nous sommes blessés à plusieurs reprises, et cela doit probablement arriver fréquemment. Il serait souhaitable de revoir ce détail afin que les prochains clients repartent avec uniquement de bons souvenirs — et non un hématome ou une petite cicatrice ! Je recommande vivement le Melia Ba Vi Mountain Retreat, tant pour la beauté du lieu que pour la qualité exceptionnelle de son personnel.
翻譯
6/15
來自住宿之回應: Dear Ms. Nguyen Richard Ngoc Ha, Thank you so much for sharing such a beautiful and detailed review of your family stay at Meliá Ba Vi Mountain Retreat and complete Guest Satisfaction Survey. We are truly delighted to know that you had a peaceful and memorable experience surrounded by nature. One of our missions is to help everyone appreciate and harmonize with the nature and in this case, we are glad that we succeeded. Your kind words about our team, especially Ms. Ngoc Anh, the Spa team, and Ms. Chu Tuyen, mean a great deal to us. It is wonderful to hear that their warmth and attentiveness made your stay even more enjoyable. We will be sure to share your compliments with them. We are also glad that you loved the breakfast, the heated four-season pool, and the tranquil atmosphere of our retreat. At the same time, we sincerely appreciate your valuable feedback regarding the bed corners. Please rest assured that we will review this matter carefully to enhance our guests’ comfort and safety. Thank you once again for your heartfelt recommendation. We look forward to welcoming you and your family back soon for another enchanting mountain escape. Warm regards, Anny Krishnan Assistant Guest Experience Manager Melia Ba Vi Mountain Retreat
Hải Y
入住日期 2025年11月
家庭旅遊
10/10
傑出
發佈於 2025年12月9日
Tôi đã có 5 ngày tại nơi đây tại phòng 4202 và tôi chắc chắn đây là khu nghỉ dưỡng tuyệt vời đáng nên đi nhất ở Việt Nam, không khí trong lành, đồ ăn tươi ngon, dịch vụ xuất sắc tôi đặc biệt có ấn tượng với những anh chị làm việc tại đây, khi đã hết sức giúp đỡ gia đình tôi khi cháu tôi lên cơn sốt đặc biệt gửi lời cảm ơn đến chị Lê Thị Thanh chị nhân viên buồng phòng đã cực kỳ nhiệt tình và thân thiện chị làm mọi thứ đều hoàn hảo, ngăn nắp. Tôi chắc chắn sẽ trở lại đây 1 lần nữa vào thời gian tới
翻譯
來自住宿之回應: Thân gửi 95h_iy, Cảm ơn bạn đã dành 5 ngày nghỉ tại Meliá Ba Vì Mountain Retreat và chia sẻ những cảm nhận tuyệt vời như vậy. Chúng tôi rất vui khi biết bạn hài lòng với không khí trong lành, đồ ăn tươi ngon và các dịch vụ tại resort. Chúng tôi đặc biệt cảm kích khi nghe rằng đội ngũ đã kịp thời hỗ trợ gia đình bạn lúc cháu bé lên cơn sốt. Lời khen dành cho chị Lê Thị Thanh – nhân viên buồng phòng – chắc chắn sẽ là nguồn động lực lớn để chị và cả đội ngũ tiếp tục nỗ lực hơn nữa. Cảm ơn bạn đã ghi nhận sự tận tâm, chu đáo và chỉn chu trong công việc của chị Thanh. Chúng tôi hy vọng sẽ sớm được chào đón bạn và gia đình quay trở lại trong thời gian tới. Trân trọng, Minh Trâm Trợ lý Chăm sóc khách hàng Melia Bavi Mountain Retreat
Dương M
入住日期 2025年11月
情侶
10/10
傑出
發佈於 2025年12月6日
Mình và vợ vừa có tuần trăng mật 5–7/12 ở Melia Ba Vì và thật sự rất hài lòng. Bọn mình đặt phòng Deluxe nhưng được nâng lên Premium – một bất ngờ dễ thương cho chuyến nghỉ đặc biệt này. Không gian yên tĩnh, trong lành, phòng đẹp và rất thoải mái. Bọn mình dùng dịch vụ tại Senses, Tonkin, Yhi Spa, bể bơi và gym. Mọi thứ đều chỉn chu, nhẹ nhàng và đúng chất nghỉ dưỡng. Đặc biệt, khi vợ mình làm rơi nhẫn trong spa, nhân viên đã nhiệt tình tìm giúp đến khi nhẫn được trả lại. Mình thật sự biết ơn sự tận tâm đó. Cảm ơn các bạn Mai Anh, Anh Tuấn, An, Linh và Hiếu – những người đã khiến kỳ nghỉ của bọn mình ấm áp hơn rất nhiều. Hẹn gặp lại Melia Ba Vì một ngày không xa.
翻譯
來自住宿之回應: Dương thân mến, Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời trong kỳ nghỉ trăng mật tại Meliá Ba Vì Mountain Retreat. Chúng tôi rất vui khi biết rằng không gian yên tĩnh, trong lành cùng căn phòng nâng hạng đã mang đến cho hai bạn một khởi đầu thật đáng nhớ. Rất cảm ơn vì bạn đã tin tưởng sử dụng các dịch vụ của resort như Senses, Tonkin, YHI Spa, bể bơi và gym và lời khen cho dịch vụ tại Yhi Spa đó thật sự là niềm tự hào của chúng tôi. Chúng tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến Mai Anh, Anh Tuấn, An, Linh và Hiếu – những người đã góp phần làm chuyến đi của hai bạn trở nên ấm áp và trọn vẹn hơn. Chúc hai bạn luôn hạnh phúc và hy vọng sẽ sớm được đón chờ bạn quay lại Melia Ba Vì trong một dịp thật đẹp. Trân trọng, Minh Trâm Trợ lý Chăm sóc khách hàng Melia Bavi Mountain Retreat