Khách sạn vị trí ổn, phòng ok, dù không có yêu cầu lắm nhưng phòng của tôi còn có sẵn cả ghế tình yêu =))))))))))))
Tuy nhiên điều tệ nhất là nhân bảo với tôi rằng đặt trực tiếp tại khách sạn (khách lẻ) còn rẻ hơn tôi đặt qua app nhiều, giá đó được công khai n*** ở quầy lễ tân, điều đó thật tệ. Nghĩ sao nếu tôi đặt hộ cho người khác mà họ lại thấy điều vô lý như vậy?? Trừ điều đó ra thì mọi thứ ok
翻譯
來自住宿之回應: Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã lựa chọn lưu trú tại khách sạn và dành thời gian chia sẻ trải nghiệm. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách hài lòng với vị trí và chất lượng phòng. Tuy nhiên, chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện liên quan đến giá phòng giữa đặt trực tiếp và đặt qua ứng dụng. Đây không phải là trải nghiệm mà chúng tôi mong muốn mang đến cho khách hàng, và phản hồi của quý khách đã được ghi nhận để chúng tôi rà soát lại chính sách giá cũng như cách tư vấn của nhân viên, nhằm đảm bảo tính minh bạch và công bằng cho mọi khách lưu trú. Rất mong có cơ hội được chào đón quý khách quay lại trong tương lai để mang đến trải nghiệm tốt hơn nữa.