哈爾濱會展中心希爾頓酒店

辦理入住時我家孩子突發低燒，值班經理shaun得知後，第一時間送來體温計，並主動詢問是否需要聯繫附近葯店或醫院。他沉着冷靜的安排和真誠的關心，讓我們在異鄉感到無比安心，在聊天時我衹是隨口提了句明天航班較晚，沒想到退房當日，shaun主動為我協調了延遲退房，讓我們能從容整理，這份超出預期的周到，體現了酒店真正的服務水平！

入住這家酒店從不會讓人失望，其穩定的高品質已成為我信賴的理由，房間温暖舒適，床品柔軟，酒廊的餐食出品始終精緻，更難得的是，無論是新員工還是熟面孔，服務標準都統一而專業，而且員工都很熱情，每次酒廊Tina都在我入住前幫我安排我喜歡的房間，提前幫我送我需要的備品，服務非常貼心細節，入住非常滿意！

這次旅行選擇了哈爾濱會展中心希爾頓，東北首家希爾頓品牌 大堂的雪花主題元素很大氣清爽。正門口的冰封玫瑰成為打卡熱門地，早餐種類豐富，感謝李夏天經理的服務，盡力滿足我們的需求. 希望夏天有機會回來 再次感受東方小巴黎哈爾濱的夏日風情.管家夏天非常熱情 很棒

週末帶孩子從成都去哈爾濱體驗冰雪世界，第一次去那麼冷的地方所以選擇酒店還是對比了很多家，最後選擇了希爾頓酒店，網上查了一下剛開業不久挺新的，衞生間很大，浴缸是小朋友最喜歡的，酒店還貼心的準備了一次性泡澡袋！好評，房間很大，佈局合理，暖氣足！房間也很靜音，出差還是旅遊都是不錯選擇！早餐很不錯，有很多當地的小吃，水果和麪包的種類也很豐富。機場出來就有小巴直達酒店，到機場也可以酒店門口上車簡直不要太方便。工作人員服務非常好，遺留的物品也及時和我聯繫幫忙寄回成都，總的來説非常滿意！

基礎設施沒得説，房間寬敞，裝修大氣。令我最欣慰的是這裏的服務，提前一天管家TINA就已經溝通了，確保入住的需求落實，尤其我帶着兩個外國朋友第一次冬天來這裏，許多許多問題都拋給了管家，不但沒有反感，反而給了我許多出行建議，包括飯店，遊玩路線等；前台也非常體貼，辦理入住還給了我們一個暖寶寶，東西雖小，可是心裏暖暖的，並且提醒我們早餐要錯峯，去冰雪大世界遊玩時間管理等。臨走的早上退房時還收貨了一份冰箱貼小禮物。希爾頓還是我的首選！

此次東北旅遊，哈爾濱是最後一站，入住就有禮賓小夥Eason熱情幫忙存行李，臨走還有禮賓部霍啟航熱情的幫忙拿行李，點贊。但是酒店的早餐廳真的需要改進，六點半開餐熱菜居然沒上！好容易等它出了，廚師拿着手機衹顧拍照站到菜前面，擋着我取菜，大哥我要趕飛機的。熱菜也都是哈爾濱亂燉。再説説麪檔，就一個牛肉麪，如圖，牛肉呢，味如嚼蠟。其實東北的特色菜很多，麻辣燙，鍋包肉，貼餅子，牛肉湯飯，稍微上點心也不能把早餐出成那樣式兒的。服務員更是全程冷冰冰，沒有打招呼的，從領位到主管。整個酒店的hospitality是從禮賓感受到的，再次點贊。