哈爾濱香格里拉大酒店

房間衞生還是挺乾淨，就是裝修太陣舊了，拉低星級檔次，就是剩太堂有點氣派，房間風景不錯，就是裝修太舊了，要從新裝修了，可以看到冰雪大世界及江邊，交通便利，去中央大街和索菲亞市都還近，飲食也方便，出門口步行幾分鐘可以吃到當地特色菜，老廚家，去紅磚早市也近，打車9元錢就可以，所以第二天還是趕緊換到江北香格里拉去了，環境好點

房間能看到無敵美的松花江雪景，豪華閣全天都有食物提供，很方便，帶娃玩得超累，吃點簡餐就能回去躺着了。崽子很喜歡童童之家，裏面的姐姐對小朋友很好，帶着崽一起做手工。感謝前台小刀，服務很周到，有什麼問題都能耐心解答，幫忙解決，感謝！是愉快的旅行！

我客觀寫一下酒店： 1.酒店環境 ：老酒店了，基礎設施陳舊，房間小，打裝修風格還是九幾年那種感覺，浴室還是浴盆那種 2.房間環境：我訂了兩間房豪華閣江景一間 豪華江景房間一間，但是從酒店到房間都完全跟豪華、高級這種詞語不挨着。酒店馬桶下水慢，浴品品質不好，垃圾桶鏤空且沒有套袋子就是不讓你扔瓶蓋的液體及小一點的果核的 3.衞生條件：也是正常打掃房間，就是房間不太乾淨，長時間不清理的地毯和擦痕明顯的桌子，最有意思的是被套居然是開口的，主打一個讓你看看裏面被芯長什麼樣 4.就餐：豪華閣餐品很少，比我幾年前住的時候還要少，服務員服務也不穩定就是個風景好 5.槽點😡😡😡： 第一：外賣由一個機器人送，特別慢，我的一單燒烤徹底涼透了送上來的，問就是沒人送等機器人您這真是五星服務對自己員工，就讓客人跑腿受累。 第二：我定了兩天房間，每天出門都被地庫攔住，要重新去前台親自看着長得美麗但****的服務員報車牌號，你們真不如保潔阿姨，她們都在我退房當天問我續住不，怎麼漂亮女人***？而且不止這一次住香格里拉這樣了，只是這次我長記性了攜程定了，我終於能評價了。 3.退房當天我老公拎着倆大箱子下你們沒電梯衹能下樓梯的地下停車場，你們的禮賓連行李都不給提，真是我們沒有選擇五星酒店，沒有獲得五星服務，但是你們酒店吸引的都是五星顧客。 最後一句，再也不定了，哪怕因為地理位置方便，我也不會再考慮，服務沒有隨着哈爾濱熱度升級，反而下降，最後一句，投送哈爾濱文旅。