哈爾濱富力麗思卡爾頓酒店

這次入住哈爾濱富力麗思卡爾頓酒店體驗極佳，名副其實是哈爾濱綜合實力頂尖的酒店。雖然衹短暫入住一晚，但全程感受十分舒心。 入住之前，酒店工作人員就主動致電，細心詢問我們的特殊需求。辦理入住時，特別感謝前台Icy女士，她待人熱情友善，細緻認真，注意細節， 耐心幫我們挑選房間，還貼心為我們升級房型，細緻介紹酒店各項設施，非常暖心。前台的Tracy女士也十分給力，為我們延遲一小時辦理離店，給行程提供很大便利。 酒店房間寬敞大氣、乾淨整潔，落地窗視野絕佳，可以同時飽覽松花江江景與城市風光，觀賞性十足。客房保潔人員盡心盡力，有求必應；行李運送服務響應及時，房間還贈送歡迎水果。早餐品類豐富，服務周到細緻。 從前期溝通到入住、退房，每一處細節都能感受到酒店的優質服務。雖然僅僅住了短短一天，整體體驗超出預期，下次再來哈爾濱，還會優先選擇這裏！

哈爾濱排名第一個酒店，僅此一家，不管是環境，服務，還是景色，完全對得起這個價格，對得起第一的稱號，下次來還定這裏，物超所值吧，這次住在49層，景色沒得説，下面就是松花江，酒店內部分兩組電梯，私密性非常好，不是酒店裡的客人進不來

晚上到店較晚，來到酒店迅速辦理入住回房間休息。客房安靜衞生，環境雅緻，房間佈局合理，洗漱用品品質在線，行政酒廊餐食非常可口，Club的Mary 服務非常貼心，退房還會詢問入住體驗。是一次超棒的入住體驗！此次來哈爾濱遊玩非常開心，期待下次再來哈爾濱

客房服務、清潔人員做的都特別好，尤其是清潔員打掃細緻，能觀察到客人的需求。旅途的理想落腳點，服務與環境雙雙在線，退房後賓客關係Amy熱情回訪，時刻關注客人體驗，酒店環境非常不錯，設施設備一應俱全，出行選對酒店，旅行幸福感真的會直接拉滿！！！

这次住哈尔滨丽思卡尔顿，体验感很好。特別感谢行政酒廊的 David 洪宇哲 ，帮忙安排了可看松花江日出日落的套房和联通房间，我們还很开心拥有了小狮子公仔，定制了房卡，非常专业贴心。在行政酒廊午餐時，David送了特色美食锅包肉让我們品嚐，服务热情专业，谢谢。锅包肉非常好吃，超赞。还要表扬客房服务员赵金茹，非常贴心细緻，谢谢。另外非常感谢早餐餐厅和行政酒廊的員工。

入住哈爾濱富力麗思卡爾頓酒店，入住體驗非常好。房間直麪遼闊的松花江，白天可以俯瞰江面風光，傍晚落日鋪灑江面，早晚景緻各有風情，坐在房間裏就可以沉浸式感受哈爾濱的城市魅力。客房內部乾淨整潔，佈局合理，床品舒適，配套設施完備，細節打理到位，居住的舒適度很高。 特別要着重表揚客房部的宋磊，她的服務給我們全家人留下了十分深刻的印象。待人真誠熱情、臉上總是帶着暖暖的笑容，對於我們提出的需求響應迅速，做事細心周到，很多細節都考慮得很周全。不衹是完成基礎的客房服務，能夠真切站在住客的角度處理問題，貼心又專業。出行途中帶着長者和孩子，遇到這樣愛笑又暖心的服務，瞬間消解旅途疲憊。 無論是來哈爾濱旅遊觀光，還是家庭出行，這家都是非常值得選擇的酒店，下次再來哈爾濱還會優先選擇這裏。

房間色彩温和、乾淨、床品舒適，衞生間有淋浴也有浴缸，房間視野開闊可以看到很多哈爾濱地標建築，天氣好時可以看江邊日落。餐廳、泳池、健身房環境都很好，視野開闊，早餐豐富，離店後teasel詢問入住體驗，售後完善，酒店是哈爾濱旅遊的親子優選😎

麗思卡爾頓的硬件是沒得説的。科勒的潔具。智能馬桶，罐裝水。對旅客來説，你還想要什麼？我每到一個城市衹要這個城市有麗思我都會去住一下，體驗一下。我喜歡麗思的房間。喜歡餐廳的食品。但是更重要的是麗思的工作人員。那種真誠的服務是最感動人的。無論是前台，餐廳以及樓層的服務人員。都讓我們非常感動。一個人説話可以是假的是客氣的。但是眼睛是做不到假的。麗思的工作人員對人熱情，和藹。親切。我們都非常感動。衹要有機會一定會入住麗思卡爾頓的。還有一件小小的事情，我要提一提。就是哈爾濱的麗思。盥洗室內有三根掛毛巾的桿子，這一點非常實用。國內90%的酒店都沒有掛毛巾的桿子。有時候毛巾就衹能掛在浴室的外把手上。這件小事。讓我對哈爾濱的麗思刮目相看。説的太多了。讓我利用這個機會向哈爾濱的麗思卡爾頓的工作人員表示真誠的感謝。希望他們健康快樂！

我是哈爾濱麗思的老顧客了，一年能來不下五次。這又不到一個月又去住了哈爾濱麗思卡爾頓酒店，提前和賓客部的🩵yuki🩵聯繫，知道我的習慣和喜好，安排的非常細緻仔細。來辦入住還親自接待帶到房間門口，用手親筆寫的歡迎回家的卡片以及迎賓果盤。真的有了回家的感覺。因為本人有潔癖，每天要求更換床上用品以及所需用品。客房部的🩵李艷梅🩵居然記得我，親切禮貌，打掃認真負責，完全不用我囑咐和擔心，真的符合五星酒店的高配職員。如果可以希望以後可以專用這位職員服務。客房部經理🩵sunny🩵主動來問好，並問需求或者需要改進之處，非常專業也非常nice～ 還有房客部的🩵紀委🩵，整體來講都非常棒！吃下午茶的時候🩵Susie孫思玥🩵會提前電話確認預約事項，接待親切熱情周到，非常的專業。語氣非常的温柔舒服，有五星酒店的水準。還有吃早餐的時候管理整個菜系的主廚🩵Jerry🩵會主動問候並且講解菜系，以及需要整改的意見等。英文也很棒，後來得知是在上海麗思過來的，非常紳士且專業。有韓國亞裔的感覺～ 賓客部的🩵Mira🩵，笑起來很温柔親切，並且儘量滿足我的需求。餐飲部的🩵siyue🩵新面孔，但印象很深刻。還有續住時打電話來問的Alice ?雖然對不上是哪位面孔，但是會跟進續房服務進度。這幾位員工非常棒印象深刻，匹配五星酒店的服務水平及專業度。望貴酒店給予實質獎勵。