入住当天他们分给我第一间房间 空调不能开 有蚂蚁 花洒出水非常弱 反映后他们馬上安排了另一间較高樓層的房間 新的房間当时情況还好 所以接受了 但当天晚上發現房間出現有蚂蚁 在洗手间和房间 但情況不嚴重 所以就沒反映 但到了最後一晚 我发现有小虫在床上爬 地上更有蟑螂 我即时拍片反映 他们員工亦表示幫我再换另一间房间 由於当时已经很晚 所以我说更换床单就可以了 他们员工也很积极协助 他们来的房間更换时 还是建议我去换隔壁一间 让我先参观看看再決定 可是一进去 洗手间又出现蟑螂 基於第二天早上我都要退房了 所以我还是留下原来房间 让他们更换了床单就算了
他們员工服务完全没问题 服務態度反應亦非常良好 他们很积极替我解决問題
可是衛生環境真的非常差 洗手間也有發出異味 这次体验非常的糟糕