勒皮昂沃萊布里斯託爾原生酒店(The Originals City, Hôtel Bristol, le Puy-en-Velay)

Hôtel très propre bien placé on est très vite en centre ville directrice Johana très sympathique et commerçante très bon déjeuner variés et excellent, par contre le repas du soir à améliorer pas bon dommage

Souhaitant passer un week-end au Puy (à 2 heures de chez moi) pour l'anniversaire de mon épouse, j'ai réservé 2 chambres de 3 personnes le 10/10 par Booking dans cet établissement pour la nuit du 11/11 au 12/11. Ma réservation m'a été confirmée immédiatement et je n'ai plus reçu aucun mail jusqu'au 08/11, date à laquelle on m'a demandé de payer en ligne le prix des chambres. J'ai alors reçu un nouveau mail de confirmation. Le 11/11 (le jour même), je reçois un mail de Booking m'indiquant une erreur de prix, l'annulation de ma réservation et une nouvelle proposition 5 fois plus chère !!! Très mécontent, je me suis immédiatement rendu à l'hôtel où un réceptionniste très désagréable, de très mauvaise fois, et ricanant constamment n'a cessé de me repondre que c'était la faute de Booking et que ma réservation était annulée depuis le 10/10 !!! A ma demande incessante, il a appelé son directeur au bout de plusieurs minutes et celui-ci ne m'a jamais proposé un geste commercial pour ces désagréments.

Hotel propre et bien placé Le gérant très désagréable pour les clients fidèle à The Originals Même avec une reservation en ligne et garantie CB, il exige un paiement le soir De ce fait en soirée étape si on veut une facture globale c'est un nouveau paiement juste pour une boisson. La soirée étape proposée en ligne c'est entrée/plat et pas de dessert. De plus, en fin de séjour, il ne valide pas les points fidélité !!! Du jamais vu en 25 ans de déplacement commercial

Très mauvais accueil de la jeune fille brune aux cheveux longs. Alors que nous avions réservé pour le dîner 2 jours avant, lorsque nous avons voulu mangé, elle nous a dit que c’était pas possible car le cuisinier avait eu une urgence. Quelques personnes mangeaient pourtant. Je pense qu’elle nous a dit un gros mensonge. Et pas un mot d’excuses. Quant au petit-déjeuner qui est servi jusqu’à 9 heures 30, je vous conseille d’y arriver tôt car à 8 heures 40, la jeune fille a enlevé le pain donc plus grand chose à manger. Hormis la chambre, je déconseille fortement cet hôtel et nous n’étions pas les seuls à se retrouver au restaurant pour dîner. De charmantes anglaises n’en revenaient pas. Elles ont subi le même sort que nous. Donc À FUIR.

Passé la façade telle un décor de cinéma de Fellini, un peu désuette, on accède à la belle chambre, au calme, avec une belle salle de bain attenante. Repas des marcheurs, simple mais avec de bons produits (papillote de poisson, gaspacho maison). Gâteaux maison au petit déjeuner, fort apprécié. Un bon point de départ pour commencer un séjour de marche.

le montant de la facture ne correspond pas au bon montant. Prix multiplié par 2; Site internet non actualisé. Il a fallu discuter a l arrivée pour obtenir le tarif indiqué sur ma réservation. Sinon bon hôtel dans sa catégorie. cuisine du marché au Restaurant pour ceux qui ne souhaite pas ressortir.