合肥明珠雅高瑞士酒店

酒店獨特的設計，我很鐘意，一進門，就有大廳人員親切的接待，酒店前台smile服務不錯，關心，耐心專業的講解周邊景點和美食，位置優越交通便利，酒店設施齊全，房間乾淨整潔，住的很舒服。早餐不錯，品種多，個人覺得性價比蠻高

地理位置不錯離開安徽博物館，徽園和海洋館很近。健身房泳池環境挺好。早餐不錯中規中矩的五星。美中不足，凌晨1點睡覺才發現總控不能關閉所有的燈。叫了維修，修了十幾分鍾，告知當天不能修好。第二天修好了。直到離店沒有任何致歉。

必須誇一誇酒店的服務！從進門到離店全程體驗感拉滿，工作人員Cherry待人親切又專業，有問題諮詢都耐心解答。入住期間提出的小需求都快速處理完畢，細節處盡顯用心。房間整潔舒適，居住體驗極佳，服務暖心又到位，真心推薦！

距離合肥南站比較近，打車大概一刻鐘左右，去萬象城奧體那邊差不多也是一刻鐘左右，酒店重新裝修過，整體的設施比較新，衞生狀況也很好，服務整體在線，需求及時響應，早餐整體出品也很不錯。

老牌的五星級酒店，新裝修過了，房間非常舒適，服務員和前台都很專業，老牌星級酒店的風格，大堂又高又氣派，外面的大草坪非常美，早餐也特別棒！周邊吃飯的地方很多，離高速口很近，到山姆也是一公里多，十分推薦這家酒店！

住的非常滿意，房間很大設施也很新。前台小姐姐服務專業，待客熱情，本次出行女朋友腳受傷行動不便，酒店還貼心的借給我們輪椅，服務很棒。房間隔音很好，景觀不錯，有一面窗外是大草坪很漂亮。酒店地理位置很好，離徽園和歐風街都很近，很滿意的一次入住！

五一入住的第三家合肥酒店，去之前做了攻略説還不錯的，去之後非常不愉快。我們自駕過去的，酒店停車場不大，停車的地方是樹底下，第二天拿車的時候發現，車上都是點點印子，酒店方説是樹膠，比較粘。在停車之前沒有任何告知，停在樹底下會導致一車的車膠。當時和酒店方反饋，前台不情不願加了我的微信，從我離開到隔天。酒店方沒有主動聯繫我。我聯繫訂酒店得平台攜程，前台才説了幾句不痛不癢的話。事後解決問題的態度非常差。事後洗車350，酒店方剛開始讓開發票，我開了。後面又讓我提供監控，提供各種。不想解決問題就直接説，扯東扯西。這個酒店感覺管理層很拉胯，表現在停車場保安很冷漠，前台客服不愛笑，處理問題推三阻四。完全和第一天住的朗庭，第二天住的洲際差距很大，行政酒廊和早餐都很簡單拉胯，酒店一整個就是拉完了。酒店衞生是唯一的亮點，真是好一個瑞士明珠雅高酒店

酒店有好的方面也有不咋樣的地方。在合肥新城區，離着景點都不近。 1.設施一般，不算老舊。 2.環境還可以，酒店後面有草坪可以散步。 3.服務一般，在攜程上訂的城景豪華特大床房間，備註要求禁煙，不要角落房。結果到店後前台告知衹有角落房，後來旁邊一個服務員説11樓還有一間，結果上樓後發現這個房間小的可憐，過道走人都費勁。窗户也特別小，還是斜頂（見圖片）。還豪華特大呢，打電話給前台詢問為什麼和網上圖片不一樣，前台一個男服務員很不耐煩的説，你要的無煙房就是這樣的，要麼選擇可吸煙的，要麼選擇這種小的。如果是這樣，為什麼不在客人入住前通知？無奈衹能選擇吸煙房。 4.房間吹風機不好用了，吹幾秒關了再開需要再等10分鐘，打電話給客房服務説再送一個，結果來個服務員説不能給，所有吹風機都是這樣的，我堅持換一個，又給送了一個，結果新拿來的就是好用的。怎麼滴，我付錢住酒店連個好的吹風機都不想給？ 反正經常出差各個城市，五星級這樣服務的還真是第一次見。

我一開始訂的是精選房因為暫時沒有空房就貼心地免費地幫我升級到了行政級套房，環境還不錯看得出來挺用心在打理了，早餐上處理得也很貼心，在服務上算加分，早餐種類還可以。美中不足的是硬件上略有老舊，廁所最能看出這個問題，以及下午茶晚餐空間很小，食物算滿意，房間質量整體還是優秀，算是相當契合價格的一次體驗了