哈林斯亭恩城堡酒店(Schlosshotel Hellenstein)

Das Hotel ist schön, das Frühstück super und die Mitarbeiter auch nett! Ich hatte eigentlich über Trip.com eine Suite gebucht, bei der Buchung ist aber wohl was schief gelaufen, beim Hotel ist nur ein Zimmer angekommen. Wir konnten vor Ort eine Lösung finden. Am besten vorher anrufen.... Die Sauna war allerdings schon um 20 Uhr aus und wurde trotz Nachfrage nicht wieder eingestellt, dass war sehr schade und auch nicht nachvollziehbar!

Hotel is near to the town centre but is at the top of a steep hill - difficult walk back. Food in the restaurant was ok but service was poor. You have to ask to have the room cleaned but they did not change the towels nor vacuum the carpet. All they seemed to do was to straighten the duvet and empty the bins. Very noisy hotel, not sure if the walls are thin but we were awoken often by noisy guests. Probably wouldn’t recommend or make a return visit.

Sehr nettes Personal, sehr höflich und zuvorkommend. Die Ausstattung des Hotels und der Zimmer sehr schön. Aber leider Teppichböden in den Zimmern. Der Wellnessbereich sehr großzügig. Die Lage des Hotel sehr schön. Auf einem schönen Fußweg ist man schnell in der Stadt. Es gibt auch rund ums Hotel Wanderwege.

Hotel ist sehr ruhig. Für uns zu ruhig. Modern jedoch fehlt jegliche Inspiration die Kunden wieder kommen zu lassen. Lounge Musik bißchen weniger Monotonie wäre hier sicherlich hilfreich.

Eins der besten Hotels in dem ich war. Ich komme immer wieder gerne! Super sauber, angenehmes Personal, sehr gutes Frühstuck!

Tolles Hotel mit super Preis Leistungs Verhältnis. Guter Ausgangspunkt für Erkundungen in der Umgebung (z.b. Nördlinger Ries). Zimmer sind sauber, groß und komfortabel. Leider war das Restaurant trotz vollem Haus zu Silvester geschlossen. Das Frühstück war ausreichend. Manchmal kamen jedoch die Angestellten mit nachlegen nicht hinterher.

Das Schlosshotel Hellenstein, hoch auf dem Schlossberg, ist immer einen Aufenthalt wert. Aufmerksames Personal, guter Zustand des Hotels - alles sehr gut. Einzig die Anbindung an den ÖPNV ist nicht gut. Dennoch: Top-Noten und ein echter Tipp für einen Aufenthalt in Heidenheim. Wird auch gerne von Fußball-Bundesligisten genutzt

Wir waren schon öfter im Schlosshotel in Heidenheim. Wir buchen meist zwei Nächte für Familienbesuch. Die Hotelleistungen sind gut. Personal war beim Check-Inn herausragend gut. Leider werden in dem Hotel die Zimmer während des Aufenthaltes nur noch auf Anfrage gereinigt. Wir bestellen diesen kostenlosen Service jedes Mal beim Check-Inn. Leider wurde dies bereits mehrfach vergessen, so auch dieses Mal. Ich muss jedoch sagen, dass das Hotel recht kulant auf unsere Reklamation reagiert hat. Alles in allem können wir das Hotel in Heidenheim empfehlen. Wir werden bei unserem nächsten Besuch auch wieder hier übernachten.