納納公主套房別墅 Spa 酒店(Nana Princess Suites Villas & Spa)

L’hôtel est magnifique et tout le monde est au petit soin… notre anglais n’étant pas fabuleux (plutôt très mauvais d’ailleurs !) nous avons la chance de croiser Angeliki qui parle parfaitement français et nous facilité toute les démarches tout au long de notre séjour au Nana Princesse, réservation de voiture, restaurants,… un grand merci à Angeliki ! Nous recommandons l’hôtel sans hésiter.

Wir waren zu fünft eine Woche im Nana Princess und dort in 2 Suiten untergebracht. Die Zimmer sind sehr anspruchsvoll und geräumig eingerichtet, neben einigen Gadgets wie z.B. einen TV im Spiegelschrank des Badezimmers, indirekter LED Beleuchtung im Bad u.v.m. war für uns das absolute Highlight der Zimmer die dazugehörige Terrasse mit eigenem Salzwasser Pool (das Salz im Wasser war sehr angenehm dosiert),welche auch abends einfach zum verweilen nach dem Heimkommen einlud. Die Anlage ist geräumig wenn man bedenkt das bei ca. 200 Gästen das Hotel ausgebucht ist, bedeutet das zugleich das man die meisten Leute vielleicht mal beim Frühstück sieht, wobei die Terrasse hierfür in der Woche nie mehr als halb voll war. Es gibt so viele Möglichkeiten den Tag im Hotel zu verbringen, ob an einem der 3 Pools, am Strand oder am eigen Pool auf dem Zimmer das man oft das Gefühl hatte alleine im Hotel zu sein. Wem das nicht genug war der konnte auch noch den Wasserpark des Nachbar Hotels kostenlos nutzen. Die Anlage ist in einem sehr imponierenden Mediterranen und trotzdem modernen Style gehalten, die grauen Steine mit welcher die Mauern und Fassaden gebaut sind, sehen alle so aus als wären sie jeder mit einem Meisel nachbearbeitet was für ein wahnsinnigen optischen Eyecatcher sorgt. Das Frühstück war wirklich sehr abwechslungsreich, so gab es z.B. fast jeden Tage andere Wurstsorten aber auch sonst lies das angebotene Buffet keinerlei Wünsche übrig, neben diesem konnte man sich sein individuelles Omelett oder Ei auf Wunsch an den Tisch servieren lassen. Da wir nun fast am Ende der Bewertung sind ein paar Worte zum Personal, hier möchten wir an großes Kompliment aussprechen, von der Ankunft bis zu Abreise waren hier ohne Ausnahme alle Mitarbeiter des Hotels super freundlich und zuvorkommend, allen voran der Manager Herr Mixalis Koutantos der gefühlt immer Vorort war und sich um das Wohlbefinden seiner Gäste kümmerte, ein extra Lob hierfür einfach klasse. Das Nana Princess gehört zu den besten Hotels in denen wir jemals waren, vielleicht sogar das Beste und wir waren schon in wirklich vielen Hotels und Ländern zu Gast.

Die ganze Anlage ist wirklich Top, sauber und sehr wertig gebaut! Bei der Ankunft gabs die obligaten Drinks und dann mussten wir gleich die ganze Woche bezahlen! Das habe ich so noch nie erlebt, sie hatten ja meine Amex Karteninfos. Nun gut…wir sind dann in unsere 2 Pool Suiten gebracht worden, während dessen wurde noch erzählt, welches Restaurant wann offen hat…sorry hatte nach 5 Minuten keine Ahnung mehr. Dann wollte uns die Guest Relations Betreuerin eine grössere Villa schmackhaft machen, wir haben eigentlich zugesagt, weil die Villa für 2000 SFR am Tag wirklich toll gewesen wäre! Doch die gute Frau hat gesagt, ok sie können die Villa haben aber zuerst muss diese für die Woche bezahlt werden. Das war mir dann zu viel und wir haben abgesagt! Schade ist auch, die Anlage wird einem nicht gezeigt, die Suite wird einem nicht erklärt! Es hat so viele Knöpfe in der Suite, dass eine Erklärung toll gewesen wäre. Die Suiten sind sehr schön und ziemlich sauber! Der TV hat Netflix und auch die Betten waren wirklich gut. Wir konnten auch den tollen Wasserpark im Schwesterhotel, inkl. Gratis Snacks benutzen! Frühstück war auch top, selten so ein Too Buffet gesehen! Allgemein war das Essen Top, Ausnahmen waren der Tuna, leider immer durchgebraten und der Cesar Salat, das war eine Majo Pampe! Schade nur, dass man in den 2 Restaurants immer einen Tisch auf die genaue Zeit reservieren musste? Ausserdem gabs die Seafront Tische nur für die Villen Bewohner…auch am Strand gibts eine 2. Klassen Gesellschaft, die guten Plätze nur für die Villen Bewohner?? Sorry wir haben pro Tag 2000 SFR ausgegeben und dann kann ich so etwas nicht akzeptieren!! Übrigens die Mietautos nicht über die Rezeption buchen, kostet mindestens 250 Euro, über die Strasse kostete nur noch 60 Euro, klar die Autos sind kleiner, aber trotzdem….

Частая фраза, которую наша семья говорила друг другу, возвращаясь в отель: " Как приятно попасть в наш рай!". Nana Princess действительно рай на земле, в который вы сразу попадаете после душного и маленького аэропорта в Ираклионе. В красивом и прохладном ресепшене вас угостят прохладительными напитками с сухофруктами, окружат вниманием и завезут на баги в номер. Наш номер — это было нечто: современный, как впрочем и весь отель, система "умный дом", первоклассная сантехника и мебель. В номере был свой тренажерный зал, хамам, личный бассейн с морской водой, большая комфортная терраса с лежаками, садовой мебелью и большим столом, за которым мы часто ужинали, наслаждаясь видом на Критское море и каскадную территорию самого отеля. На территории мы часто посещали большой бассейн с морской водой почти прямо на пляже. На песчаном пляже были большие кабаны, где с комфортом мы вчетвером размещались, всегда приносили бесплатно воду, можно было заказать еду и напитки нажатием кнопочки на столике. Рядом есть морской прокат для активного времяпровождения. В отеле особых развлечений нет, по вечерам бывает живая музыка в баре с открытой террасой. Но можно пользоваться всей инфраструктурой соседнего отеля Nana Beach, чем мы успешно пользовались (аквапарк, детская дискотека, вечернее шоу). Хотелось бы еще отметить: Королевский Спа отеля очень высокого уровня, который удовлетворит даже самого искушенного клиента, безупречный сервис, где могут предугадывать ваши желания, разнообразный отличный завтрак, какой-то умопомрачительный аромат везде в отеле, косметику Hermes, белоснежное белье и супермягкие полотенца в номере, приватность. Наша дочь впервые за свои пять лет даже согласилась постричься в салоне при спа, так ей там понравилось)) PS: выражаем отелю благодарность за апгрейд номера! Из минусов даже и отметить нечего, разве что под конец нашего пребывания забывали в наш номер докладывать пакетированный чай))