首先,我一年絕大多數在外出差,幾乎沒有因為住宿的問題給過差評!這幾年以來住宿體驗最為差勁的一次!我為自己的言論負責!
1.酒店雖然設備陳舊(能理解),倒也乾淨,換氣扇聲音大,影響休息!
2,致前台小妹,既然選擇做了服務行業就拿出相應的態度,一聊不爽的樣子讓客人看到你更不爽!
昨天晚上下來接熱水,ok,你説沒有飲水機那我也就不用了,然後保潔阿姨給我提供她們自己用的開水時,你一臉不爽的看人家阿姨是想幹嘛?
早上開發票打印水單,水單金額和發票金額(實際消費)對不上,你説是你們什麼掛帳問題,不能修改!你們的問題關客人毛關係?然後我明確提出是否可以手打那種表格的住宿清單,你説不能打?那為什麼一會另外一位女士幫打出來了?
服務:體驗非常之差