李振棠柯茲魯姆之家酒店(Cozrum Homes Ly Chinh Thang)

房間比我想像的大，有廚具，有電梯，空調燃氣是否缺少，不太涼快。保安很徹底，開門要密碼。

避開 Traveloka 和這家特定的飯店分店。他們在胡志明市還有多種其他選擇。這次經歷非常令人失望，感覺就像是騙局。我透過 Traveloka 預訂了兩天的住宿，特別是因為他們宣傳了提前入住和延遲退房的選項。然而，儘管是工作日，我的這兩個請求都被拒絕了。我要求在中午12:00提前入住，比原定入住時間下午2:00只提早了兩個小時。他們還拒絕了我下午 1:00 延遲退房的請求。這種情況既反映出 Traveloka 未能妥善管理其飯店合作夥伴，也反映出該飯店的誤導性廣告。儘管我在入住第一天提出了投訴，但 Traveloka 沒有採取任何措施來解決提前入住的問題。這種缺乏響應能力表明他們缺乏對客戶的尊重。此外，該建築維護得不好。樓上的水和清潔活動發出很大的噪音，讓住宿感到不舒服。我強烈建議不要因為他們提前入住和延遲退房的誤導性承諾而選擇這個地方。

蟑螂出沒，我們發現並殺了 5 隻蟑螂。基於此，由於殺蟲劑的氣味，我們無法留在房間裡。那天晚上我們搬了旅館。 Cozrum 立即給我們退款了 6 晚中的 5 晚。

1 / 2 那麼，我該從哪裡開始呢？好的，積極的一面，因為它不會花很長時間。我們房間（202）的空調非常好。從來沒有讓我們失望並且正如預期的那樣。此外，大樓的安全性也很好。密碼門進入飯店，然後使用房間鑰匙進入房間。床很舒服，我們睡得很好，儘管網路照片中的豪華床墊的圖像有些欺騙性。我們的深度大約是網路圖片中顯示的深度的三分之一。現在來說說缺點。讓我們從紅螞蟻的侵擾開始。他們每天都來到廚房水槽區附近。我想清潔工可能已經清理過一次了，但我們最終不得不買一大罐 RAID 每天早上把它們清理掉。我離開了混亂的地方，想看看清潔工是否會注意到需要清理的越來越多的螞蟻屍體，但她要么沒有註意到，要么不在乎。我讓它們堆積起來。直到我們開始收拾行李離開時（我們住了 19 晚），我們才真正意識到螞蟻問題的嚴重性。當我們搬衣服時，我們發現螞蟻在裡面跑來跑去，當我的妻子發現螞蟻侵入她的化妝包時，她幾乎生病了，她決定把家放在裝在塑膠盒裡的化妝海綿裡。我們買回家的食物也受到了影響。一些密封的包裝袋也被感染，導致食物失效。我們還在床上發現了一些。在我們離開之前，這一切都報告給了科茲魯姆。房間的條件非常糟糕。我們根據信譽良好的預訂網站上的照片和評論進行預訂，例如 ************、******** 和 Agodo。您在該房產廣告圖片中看到的並不是您現在所得到的。如果您 10 年前預訂過，那麼也許可以，但現在不行。牆壁和天花板都很髒。牆壁上沒有油漆，椅子曾多次被碰在牆上。那些被黏在牆上或從牆上移除的東西留下了可怕的磨損痕跡。 “白”牆很髒。污垢（黴菌？）、多年積累的灰塵/脂肪和污垢，以及可能故障的空調裝置，讓整個地方看起來很髒。浴室裡的水龍頭把手已經換成了一個大的舊螺絲，水槽周圍的污垢很可怕。床單又舊又舊，毛巾也是。我們要求為一位因呼吸困難而需要一個枕頭的家庭成員多加一個枕頭。他們說「不」。他們顯然只為每個房間提供了足夠的枕頭。那麼，如果你的枕頭無法使用怎麼辦？沒有替代品嗎？我們最終不得不買一個。角落裡還有蜘蛛網，陽台區域看起來從來沒有打掃過。我們在那裡的時候門鎖電池壞了，就像我住在樓上的母親一樣。在 40 度的高溫下坐在樓梯上等待管理公司讓您回來，這可不是什麼有趣的事。我們還遇到了其他房客試圖進入酒店。一個帶小孩的越南家庭已付款，卻被拒絕入境