懷仁Thánh thất Phụng Mỹ附近平價酒店預訂

Resort is newly built and just opened, built onto the mountain side, is very well done building. Id say about 3/4 of rooms would have an excellent sea view, the rest look more to the mountain side. Lots of landscaping and garden work has been done, lots of new trees planted. All the rooms are brand new, but missing some things, we had a kitchenette in our room, but no cookware or cutlery. There was no “Do not disturb/Please clean my room” sign so the staff knock anytime. Pool area is really big and very nice, but no umbrellas or deck chairs, not sure if they haven’t brought any yet or they had been put away somewhere, we weren’t there at peak time, but would be good if they had a few chairs out for guests that are there. Restaurant has good meals, but is fairly basic, and no english translation on the menu.. The bar wasn’t open while we were there, so no cocktails on the menu either. The staff are very nice and friendly, but lack that high end resort training that you will get in a well established resort. The resort is priced quite cheap by comparison to others, so you get many local families in. There are some ponds around in the garden that getting very slimy with the lack of water flow, im sure there better in the wet season, but they need more attention as there were a lot of mosquitos around. Biggest issue we had was we got our laundry done while there and were charged 695,000 for the service. This was more than our meal we had there. We have had this done elsewhere while in Vietnam and its normally 40K - 80K. When i asked about this no effort was made to change the price. The resort is alright, but needs to iron out these issues, in time i think it will be really good, but give it at least a year.

很美，房間很舒服，床超級好睡～ 餐廳的食物也都很好吃！我們連住兩天都直接在餐廳用餐～ 比較可惜： 1.餐廳人員英文不好，需要當面慢慢溝通，無法電話預訂餐點 2.游泳池感覺很久沒清理 3.沒有按摩服務 4.房外的椅子是短的，沒辦法躺著看風景

在1多年前的FLC Grand Quy Nhon旅行後,我和我的家人再次回到這裏。與上次相比,這次回程,酒店在許多方面發生了更積極的變化。房間比較乾淨,房間打掃的也挺仔細的,但是房間裏還是沒有拖鞋,只有海拖鞋,陽台區域應該增加桌椅,讓客人可以坐着看風景。接待員友好,開朗和熱情。關於餐廳和餐飲服務,早餐有點差,Ky Co餐廳在早上很擁擠,所以骯髒和混亂。該社區的其他餐廳,例如Salsa,Terrace Bay,Huong Bien,食物非常美味,價格也很便宜。關於Nuture Spa的水療服務非常好,價格便宜,按摩質量也很好。在風景方面,度假村有一個美麗的游泳池和乾淨的海灘,但是海灘區很少供客人休息,總的來說,酒店的一切都很好,是全家人休息的好地方

This is my second time visit this hotel. This time I booked 02 rooms for my dad and his friends, because I booked 2 different room type so there are 02 separate bookings. There was a mistake that I forgot to change name for 2nd booking to under my Dad’s name. I emailed to hotel through OTA app and also called to hotel to ask for help. And I got a confirmation from staff that will help us to change booking name to avoid misunderstanding upon check in on arrival date (She didn’t mention about extra fee). Today, when my dad came to check in and front desk asked him for 500.000vnd and said to us that they do not receive any information from me (I have a evidence with me that hotel received my request). It’s not much but I’m not willing to pay at that time and asking for her to help my dad check in first then I will work on with reservation team. She was keeping say NO. She only does check in if we pay money for her, if not my dad has to waiting. It is very unprofessional and it’s not 5-star standard service that a 5- star hotel should have. This will be the last time we stay at FLC Resort Quy Nhon Tôi có đặt 2 phòng 2 bookings cho ba tôi tại FLC Luxury Hotel Quy Nhơn. Do có một chút sơ suất lúc đặt phòng, tôi chưa chuyển tên booking từ Hang Pham sang Pham Van Lieu. Tuy nhiên, n*** sau khi phát hiện ra, tôi đã email và cũng nhận được phản hồi của khách sạn . Để trao đổi chi tiết, tôi cũng đã gọi điện gặp bộ phận đặt phòng để trao đổi về vấn để đổi tên booking này. Bộ phận đặt phòng cũng xác nhận đã thấy booking và cũng đã thấy tin nhắn yêu cầu trên booking của tôi. Và nói đã nắm thông tin hỗ trợ chuyển tên ( Không hề mention gì đến việc mất phụ thu cho phí đổi tên). Hôm nay khi ba tôi đến check in, nhân viên lễ tân yêu cầu thanh toán 500.000vnd phí đổi và nói không nhận được bất cứ thông tin gì từ tôi về request đổi tên. Tôi có nhờ các bạn hỗ trợ làm thủ tục trước và sẽ trao đổi lại với bộ phận đặt phòng sau. Tuy nhiên, với sự kém nhanh nhẹn và cứng nhắc của bạn lễ tân. Nhất quyết phải thu tiền phí đổi tên mới hỗ trợ check in. Tôi biết quy định là quy định, các bạn phải làm theo nhưng việc không linh động với khách hàng là quá kém. Tôi không nghĩ 1 khách sạn 5 sao mà có thể gây sự khó chịu cho khách hàng đến vậy. Tôi viết email này mong muốn bộ phận đặt phòng và khách sạn kiểm tra lại thông tin đặt phòng. Tôi cũng không nhớ rõ bạn đã nói chuyện điện thoaii và xác nhận với tôi là ai. Tôi nghĩ 500.000vnd nó không phải số tiền lớn mà tôi k thể chi trả, nhưng tôi mong khách sạn hãy xem lại cách làm việc linh động hơn và đưa thông tin đầy đủ tới khách hàng để mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng.

酒店設施齊全，服務到位。早餐品種有點少，健身房沒有卧推架。其他都還可以。特別是後面的沙灘，人很少，可以逛逛。哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈好哈哈哈哈哈哈好哈哈哈哈哈哈哈好哈哈哈哈哈哈哈好哈哈哈哈哈哈哈好哈哈哈哈哈哈哈好哈哈哈哈哈哈哈好哈哈哈哈哈哈哈好哈哈哈哈哈哈哈好哈哈哈哈哈哈哈好哈哈哈哈哈哈哈好哈哈哈哈哈哈哈好哈哈哈哈哈哈哈好哈哈哈哈哈哈哈好哈哈哈哈哈哈哈好哈哈哈哈哈哈哈好哈哈哈哈哈哈哈好哈哈哈哈哈哈哈好哈