因為此次在香港的主要活動區域都在中環所以選擇了美利酒店,
交通:不管是打車🚗還是乘坐地鐵🚇都十分方便。
房間佈局:預訂的特色套房佈局很合理,浴室🛀、寢室🛏️和客廳🛋️是分開的,並設有一張辦公桌可以處理工作💼。
服務:入住的當天下午便送來了一瓶紅酒🍷和一盒巧克力🍫(第一次覺得酒店的巧克力味道還挺不錯😌)
床品:品質都算過關,晚上睡眠質量也都挺不錯。
餐食:套房包含的lounge access讓我有權限和在休息區享用一些小食,點心和酒。食物和飲料的品質都很棒!服務人員也都很熱情周到(當看到我扭頭看電視時立馬給我遞來了遙控器,並提醒我可以坐在舒適的沙發上觀看,很貼心~)
早餐🥣:兩晚酒店我衹在第一晚嘗試了酒店的早餐,因為服務員提醒我早餐單點餐食限量的規定讓我不太愉悦,這位女士的説話態度和神情和讓我稍感不悦。
客户反饋處理:走的那天隨意和客户經理Karen閑聊到酒店居住體驗時提起的早餐不愉快經驗之後,她應該是將情況立馬進行了反饋,所以在等車時酒店的行政經理Erwin有過來向我瞭解情況,並表示會調整早餐共餐制度,這樣的反饋效率和處理態度讓我感覺很舒服。
總體評價:這家酒店會是我在香港商務出行的首選之一,期待下次再入住時可以看到更好地服務~