酒店位置非常方便,在旺角主街後面的一天裏街,離地鐵站非常近行路衹需一分鐘,酒店環境不錯,裝修不錯,服務員態度可以,就是床單上有頭髮和體毛,前台主動幫我換一個房間,床單上,枕頭上都是有頭髮,讓人感覺非常難頂,然後我提出當場換一套床上用品,但還是一樣有頭髮的,真無法忍受這種情況,更不能忍受的是服務員換床單,是把乾淨的枕頭,被子,床單放在給客人放行李的行李櫃上,好骯臟,然後我説怎麼可以這樣,她就放到給客人坐的椅子,我説椅子衹是比行李櫃乾淨一點,但都是臟的呀。服務員説她們都是這樣做的,我説酒店不是有一個工作車的嗎?工作推車上有專門裝臟的床上用品。還有裝乾淨的床上用品的。服務員就説沒有,恐怖呀,而且她們解釋頭髮的問題,前台説可能是服務員更換過程中掉下來的(問題她們掉下來都臟呀)但服務員的解釋是説一直都是洗滌公司的問題(如果一直是洗滌公司的問題酒店為什麼一直讓這個公司為酒店洗東西)而且酒店兩個工作人員的解釋都是令人無法接受。還有就是熱水問題,洗澡在熱水間斷中完成,真是太不爽了,酒店房間是比較寬敞和裝修不錯的。問題這些情況下我一夜都沒有心情睡覺,和衣躺了一晚。不過值得一提的是攜程管家服務非常好非常到位,接到投訴一直電話上積極處理和安排,真是非常值得讚揚。