過生日來,房間升了一級,詢問之後送了蛋糕 對比別人的生日禮遇感覺一般,view還蠻不錯的
一開始房間門壞了,叫 engineer修了好久,插座電壓疑似有點不足,我三口充電器的大功率的口是沒有電的
還有就是credit算錯了三次真的很神經,我有500hkd以及50$,第一天喝了一杯160還是180的cocktail,一開始讓扒房給我check説是300多,我一看這也差太多了,就去樓下重新check,算了好久才説是600多,然後我回來扒房在手機上算,算出來不對,然後又下樓check告訴我是500多,吃一趟飯讓人下樓check了三遍是做咩啊?
而且當時蛋糕我和前台説9點送,然後下午五點我正在洗澡就來敲門了,我衹能中斷洗澡穿上衣服去開門,再告訴他我説了是9點送
check out的時候抱怨了也沒有當成complain,還説因為這些才給我用了50dollar的權益,但是我一開始發郵件的時候就説可以用,在扯什麼謊,拜託誒……
其他的服務都相當不錯
就是覺得credit這件事上很不真誠,在其他酒店我沒遇到過這種事,而且我的新會員贈禮是一開始就説能用的,complain之後告訴我是因為他們犯錯了才能用❓也沒人為了酒店算錯credit我我一頓飯下樓跑三趟say sorry