香港JW萬豪酒店

不愧是港島老牌的五星酒店之一，佔據了港島絕佳地理位置——緊鄰金鐘太古廣場，下了地鐵就可以通過負一樓的連廊直達酒店，無需經過風吹日曬，超級方便！不過這家酒店的中高端旅客蠻多的，排隊check- in、工作人員幫忙把行李送到房間會等得有點久😂優點就是房間大、簡約乾淨，開夜床服務貼心，又送巧克力又送手寫歡迎卡和餅乾，真的是yyds。 美中不足的是，1.房間的隔音稍微有點差，在衞生間門口我都能聽到一點隔壁的聲音。 2.早餐排隊有點久。

中寰CBD貴有貴的道理，入住JW萬豪在各個城市重來沒有踩過雷，房間寬敞，視野開擴，樓下就是太古裏，對面就是維多利亞港灣。 距離上頂纜車🚡也非常近步行到達。

設施：衞生間設施偏老，沒有智能馬桶。 衞生：房間和外面的衞生都很好，很乾凈。 環境：整體環境不錯，充滿了老錢風，位置很方便，坐電梯到地下一層，就是連接商場，非常方便。 服務：中規中矩。

香港的優勢在於服務質量非常高，彬彬有禮，對人的照顧細緻入微。酒店本身並不特別出彩，位置儘管很中心，但步行出行有點不便，因為是車輛的單行道，而且沒有行人行走的慢行道。

平靜了幾天才回頭來寫的評論。想盡量平復心情以後客觀真實的反映事實而不是感情用事。這已經是我最禮貌最剋制的描述了。這次帶孩子來港澳打卡哦，繼十年來，第二次冒然敢來香港。想來還是我高估了你們。定在香港最中心的萬豪。住過全球多少家是萬豪。是因為相信這個品牌，相信品牌的服務。其實並不怎麼相信我的同胞們。定的局部海景房。迪士尼兩天玩好，有點累，想來酒店舒服的住一晚，回家。四點多到酒店辦入住。被告知，沒有房間。房間因為客人續房了，所以17：30才能整理完給我們。到時候打電話給我們換。給了一間“過渡房”讓休息一下。心裏很不舒服，沒想太過計較，算了。想想應該也快的。過度房，道道是彎繞，小到衹能容納下一張床。一家四口，床上做倆，倆凳子做倆。到19：00還沒消息，出去也不是，不出去也不是。餓着肚子，打前台，前台説去問問情況，一問沒了下文。於是我找了攜程。攜程小哥很友善，幫忙處理。後回覆，溝通的不怎麼順利。再繼續協調。千等萬等。終於等來了換房。換的房間沒想到衹是一張床變成了兩張床。大小沒什麼區別。一樣的擁擠閉塞。海景房不海景房，已經快八點了。不知道看什麼。一晚上飽受下面車流和地鐵的煩擾。就像每一次經過都在我們腦袋上！太無語了。是看我們內地人的特意報復麼？我覺得是。反正對待説普通話的人，笑容也沒了，服務也慢了，就算是沒表現出來，做的事情給人的感覺就是渾身不舒服。説給道歉給説法，這種沒有聯繫方式的紙有何誠意？我有電話，房間也有，退房辦手續我也自己辦的，你們難道找不到我？我覺得是不想找。第二天早上起來也就要出發了。牙膏牙刷浴帽是顛覆的設計。這樣的酒店在我們這裏比亞朵都不如。不知道哪裡來的底氣和傲氣。不會再來。

入住後，覺得房間樓層太低，找前台（男）溝通是否可以更換房間，告知高樓層在裝修，會有噪音，同時表達是通過攜程預訂的，享受不了任何萬豪會員待遇，而且衹能給這個樓層，大概這個意思吧。後面瞭解，衹有34層在改造，同時住客大多數都在高樓層。而且酒店樓下也在施工，每天早晨8點開始，那個電捶的聲音簡直了……這就是你安排的無噪音房間？前台（男）給出的這種説辭，感覺不太好，萬豪對會員也開始撒謊了？？？