這家酒店可以説是我住過最差勁的萬豪了:
1.餐廳:
a.早餐種類少,來回就那幾樣,每天吃麪食和蛋卷都要排隊等至少5分鐘;
b.服務人員服務意識也不行,我們連住4天,每天咖啡和牛奶,甚至寶寶餐具,都需要自己去拿,桌上都是空的,後來為此很生氣找管理人員,也衹説過節人手不足;
c.餐廳食品衞生有問題,這幾天我們分別吃到燒賣裏有小飛蟲,叉子沒洗乾淨,還有布丁裏有頭髮,簡直無語;
d.不論是早餐,還是自助晚餐,很多食材並不新鮮,比如這兩餐的水果,藍莓是軟的,西瓜也不新鮮,自助晚餐龍蝦雖然隨便吃,但品質很爛,明顯能吃出來是死的,甚至我從來沒吃過這麼難吃的龍蝦。唯一優點是甜品、麪包味道不錯,餐食很清淡適合小朋友。
2.穿梭巴士
a.酒店提供去機場和東涌兩條線路,但車次少,半小時一輛車,人多需要排隊,而且經常從酒店去東涌和回來需要等好幾次車,因為人太多,坐不上;
b.酒店班車感覺是優先服務國泰航空的機組,因為有天早上我們出來去東涌,司機為了送一名機組到Cathey House專門拉全車人陪這名機組轉了一大圈,非常噁心。
3.泳池
a.酒店有免費泳池9點到21點,説是恆温泳池,但水温保持27度左右,下去還是很涼的,而且泳池和更衣室也都沒空調,非常冷;
b.泳池説是21點關門,20點45就開始催促客人別遊了去淋浴,以便21點準時關門,這點挺無語的。
4.房間和洗漱用品
a.洗漱用品非常廉價,地攤貨,沒有梳子,還需要專門找人要;
b.房間放在香港算是很大的了,就是設施非常一般,燈光昏暗,配有冰箱,但一打開裏面有很多水,也挺噁心的;
c.住到第二天發現被子一個角有早早幹了的污漬,後來找打掃房間的阿姨給換掉了;
總體而言,不要有什麼期待,反而你會有好的體驗