荃灣西如心酒店

好評不知道哪裡來的，圖片你們自己看，真心避雷香港這家酒店！地理位置看着方便，體驗感直接拉垮踩大雷，一晚沒睡，全身癢。 設施整體老舊，一推開門兩種刺鼻味道撲面而來，濃重黴味混着裝修刺鼻臭味，開窗散半天都散不掉，房間裏還能看到小蟲子， 花錢住得又悶又難受，完全不推薦！

住的高座雙床房，1.5米*2，房間很大，帶浴缸。最後一天想續訂但是沒房了，非常火爆，後來補了差價住進了81層的套房，檔次提升了好多，無敵海景+城景 地鐵口出來之後到酒店不好找，要拐好幾個彎，走了兩三次才熟悉C3口到酒店的路，商場就在樓下吃飯買東西非常方便，地鐵去其他地方也方便。綜合來説還是比較推薦的。

有生以來的噩夢，在嘉裏住了三晚臨時決定在香港多玩一天，但是嘉裏沒房了。在華懋工作過的朋友推薦如心，都怪我自己沒做足功課看着價格如此便宜直接就定了。到了房間，73樓的房間不知道為什麼會有這麼刺鼻的黴味，桌面上到處都是灰塵。女兒一直抱怨，我也是安慰她這個價錢衹能這樣。晚上回到房間，更是讓人崩潰。遙控板滿是積塵，打開空氣凈化器那一刻。裏面的死蚊子和灰塵噴了我一臉…洗澡的時候發現就一個頭頂上的噴頭，那一刻我懷疑我在八十年代。房間更是不隔音，廁所也是非常詭異的存在，磨損的牆壁邊緣還有帶血的鼻屎。我幾乎一夜沒睡，早上七點半叫醒女兒趕緊走人！

最差的入住體驗！無論係前台服務定酒店設施。 毫無lobby管理。使用自助check in kiosk時，遇到問題，無一個職員黎協助。咁點解要整一個kiosk？無maintance，連一間4星級都做到嘅服務，但係呢間聲稱5星級嘅酒店就做唔到，極度失望！ 前台員工服務極差。一個叫crasia 嘅員工，實質名字唔係好記得。效率極慢，其他員工serve左兩個人，佢仲係serve緊同一個人。但我行到去佢嘅counter嘅時候，佢毫無服務可言，仲係到睇緊個電腦mon。想請問呢間係一間5星級酒店suppose會有嘅服務嗎？好質疑呢間酒店點train佢嘅staff！ 酒店設備老舊，設備生鏽，檯仲有溼氣。 唔會推薦任何人去呢間酒店，waste of my time and money spent on this so called “5-star” hotel. Ruined my day😡 Absolute worst stay ever! From the front desk service to the hotel facilities—everything was awful. Zero lobby management. When I ran into an issue using the self check-in kiosk, not a single staff member came over to help. What's the point of even having a kiosk then? No maintenance at all. Even a 4-star hotel can manage basic service, but this supposedly 5-star hotel couldn’t even pull it off. Utterly disappointed! The front desk staff had terrible service. There was an employee named Crasia (or something like that, I don't recall her exact name). She was insanely slow—other staff had already served two guests while she was still stuck on the same person. When I finally walked up to her counter, there was zero service; she just kept staring at her computer screen. Is this really the kind of service you're supposed to get at a 5-star hotel? I seriously question how they train their staff! The hotel facilities are outdated and rusty, and the table was even damp. I wouldn’t recommend this hotel to anyone. Total waste of my time and money spent on this so-called "5-star" hotel. Ruined my day.

時隔二月又一次入住如心，每次去香港，如心都是不二的選擇，出入方便，連廊通向周邊各個商場，颳風、下雨、酷熱在這裏都不是問題，這次住的房間是新裝修過的，空調的靈敏度極高，淋浴房也是我比效滿意的，不像之前的玻璃淋浴房華而不實。如心住了十幾二十次了，多種不同的房型，每次感受都不錯，下次還是他。

地理位置超級好，從中山坐大巴直達如心廣場，酒店就在樓上，周圍有好幾個商場，靠天橋連着，不怕曬也不怕雨，吃住買都方便。給我升級到行政房，在85樓，是我住過的最高層，景色漂亮，一家四口，兩張1.5米床，又有浴缸，很舒服。

荃灣西地鐵站步行5-8分鐘便能到達。周邊連接不同大型商場、食肆、電影院等設施樣樣俱全。我住在75樓，頗有大地在腳下之感。房間倘算寬敞，浴缸size不大，所以不需浪費食水，贊！但冲涼間防水位不合格，冲涼其間花灑水決堤式漏去厠所，這點失分。總體來說，低於$1000的房價性價比是高的了

酒店地理位置非常好 樓下好幾個商場都連着 地鐵也在樓下 這次出恰逢下雨天出行非常方便 這次房間安排在75樓 設施老了 房間衞生不怎麼好 雨簾有發黴點 牀頭櫃也沒有很好的打掃。除了地理位置，其他都一般。

先説不滿意的地方，抽水馬桶按鈕要很用力按進去，然後出水量大小完全隨機，有時候幾乎不出水，和前台反應了問題，答應安排人去看下，然後問題到離店都沒解決。 然後再説滿意的地方： 首先，位置很好，到荃灣西地鐵很方便，周圍如心廣場、荃新天地，有很多好吃的店。出門吃飯的時候還路過了一個非常大的菜場，據説1樓是全香港最大的海鮮市場。 其次，房間很大，居住很舒服。設施齊全，配備了過濾加熱水壺，一鍵熱水泡茶。 然後，入住時，給我升級到了海景房，窗外景色很美 酒店設施齊全，但是房間整體照明有點暗，吹風機太老式了。 總體來説，性價比很高的一家店，還是會推薦朋友來住。希望酒店能把馬桶沖水不穩定的問題解決好。