我的預訂是Sono Tower C,有兩張單人床,兩張布團寢具,有廚房及有四份早餐的房間。但是來到Tower C的時候,酒店人員找不到我的預訂。
再三查核,酒店發現預訂是在另一座叫Sono Moon的。幸好我是駕車前來,不用5分鐘就到,如果在大冷天,要家人跟我拖著行李步行那有多糟。
上了房間,因為之前的折騰,我不為意房間只有一張queen size及一張single bed,也沒有廚房。我們放下東西就出門去滑雪。其間我想起check in時早餐沒有確認過,便和太太問問酒店,酒店那邊再三查核,也沒有我們早餐的預訂紀錄。最後Trip.com的客服告訴我們是韓國那邊的合作伙伴出了錯,只好退回早餐款項。
最後我沒有再追問床和廚房的問題了,因為實在太累太煩人。總結這次預訂真的很失望。好的是,酒店的配套算很完善,滑雪場雖然很多人,但也不會過份擠擁。