希爾頓威基基海灘度假村及水療中心

位置不錯，離waikiki沙灘就幾分鐘，我們訂的海景房，也很漂亮，隔着停車場不影響。陽台很舒服，坐着吃東西看海景很愜意。 最好的是，我什麼會員都不是，結果中午十二點就給我房間了，太感人。 酒店打掃的亞裔阿姨人特別特別好，每次見到我們都很熱情，我們放的小費也不多，還一直和我們道謝，還給我們咖啡。 酒店的沙灘巾是刷房卡自行領取歸還，早餐在一樓餐廳，6點開門。

風景好。但是前台第一次分配了電梯第一間，很吵！我找前台換了間。房間內桌面一層灰，吹風機插頭都彎了，地巾有血跡，枕頭桌單黑點。

房間設施雖然老舊一些，但是維護很好，各種設施使用都沒出現問題，很好用，工作人員回答問題都比較有耐心，酒店環境很好，由於去的時候趕上疾風天氣，沒有去游泳池，房間看山景很美。

距離海邊很近，遊玩就餐方便。在居住層電梯廳可以看見大海，在房間可以看半城山景。泊車、清掃等服務及時。自助早餐品種不算多，餐廳外小花園挺漂亮，就餐環境舒適。

房間衞生尚可，床鋪衞生舒適，陽台風景不錯，樓層大廳會有兩個景觀位，（海景和山景），室外游泳池在10樓，還有一個jacuzzi，是鹽水加熱泳池，收valet parking fee，有時需要等待較長， 位置去海灘方便，離International Market 稍遠，衞生間使用時會透燈光，因為有玻璃隔板，會影響其它成員夜間休息

前台對待攜程顧客非常歧視，分到最低樓層最角落靠近大型機房或者大型遊戲室噪音巨大的最差房型。最可怕的是從角落低層房更換到10層的蟑螂房，大批蟑螂藏在電視機櫃裏面的冰箱周圍，洗澡時蟑螂就會跑到更温熱的浴室內，爬到你的衣服上，之後的服務和處理投訴希爾頓充分展示藐視顧客藐視攜程這個代理商的醜惡嘴臉，全程不以為然，還責備中國顧客開門頻繁或開陽台門頻繁導致蟑螂進屋，保安經理跑出來處理房間問題，選擇***威脅式公關，就問顧客你到底住不住，不住就出去大馬路找其他酒店，但是當天房費還要付款。大家自行選擇吧，希爾頓威基基海灘度假村及水療中心毀了你的假期沒商量。中間還給過整個屋頂全是水滴的桑拿房，各種推諉不負責任，完全沒有抱歉的感覺，絕對拉黑該酒店，各種員工都歧視中國人，沒禮貌，完全不會做任何服務，諮詢問題的回答態度都很惡劣，更不會做任何其他服務。

雖然他們沒有給我們提早很多Check In但是我還是蠻滿意的。房間還算大的。有個大陽台可以曬衣服特別好。我問了下可不可以Upgrade到海景房，每晚$40刀我覺得能接受。這家性價比真的很高。枕頭是我喜歡的很舒服。被子也舒服的！走去海邊也很近，慢慢走的話10分鐘這樣子。泳池我們沒去就不知道好不好。因為娃都想玩沙子，所以一直跑去沙灘。推

特意選擇了威基基海灘附近的海景房，雖與海灘有點距離，但大海景色一覽無餘，性價比可以，酒店附近餐飲購物都很方便，除了停車費貴，其他沒毛病

酒店偏舊，早餐很一般，房間枕頭也有污漬！